Per què hi ha tants correus electrònics a la safata d'entrada que NO LLEGUEU?

Depositphotos 4354507 m 2015

Avui, eROI ha publicat un estudi sobre una enquesta que van fer a més de 200 venedors de correu electrònic. Personalment, crec que els resultats són decebedors, gairebé alarmants. eROI va preguntar als venedors de correu electrònic què creien que era més important. Aquests són els resultats:

Resultats eROI

IMHO, I'm in total agreement with the top 2 items. Relevance and Deliverability are key… getting the right message to the inbox should be your key factors. Email design and content is your issue, Deliverability can be improved by working with a superior email service provider.

The bottom 3 show some terrible traits and point to key issues with Email Marketers today. Email Marketing should be ‘the right message' to ‘the right people' at ‘the right time'. It's great if you're focusing all your time on content, but are you also targeting that content to the right people through proper segmentation or dynamically generating content within an email based on your readers? Are you putting that email in their inbox Quan it's going to have the most impact?

Correus electrònics activats

Advanced email marketers are noticing that transactional or triggered sends are a fantastic opportunity for marketing. There's a few reasons for this:

  1. El subscriptor va iniciar la comunicació. (la persona adequada)
  2. The subscriber is expecting the response. Not only are they expecting it, they're demanding it! (the right time)
  3. El missatge s’orienta a un esdeveniment o contingut concret. (el missatge correcte)
  4. Sempre que el mitjà principal de la comunicació sigui respondre al vostre subscriptor, es poden incloure oportunitats de venda addicional en aquest missatge sense necessitat d'un enllaç de desactivació (els missatges transaccionals són una excepció amb CAN-SPAM.

Missatge correcte, moment adequat, persona adequada

Here's an example: I purchased a wireless router. In the confirmation email, I should be getting a message that confirms my sale, inserts my shopping information AND offers me Free Shipping if I would like to add a new wireless card for my computer with a call to action that the offer expires in 10 days. Perhaps there's an offer to add it to the current shipment if I order it within an hour!

El problema, per descomptat, sovint és que el sistema defineix l’acció en lloc de viceversa. Tenim un sistema que empeny els venedors de correu electrònic a les dates límit per treure el butlletí en lloc de les dates límit per assolir un determinat volum d’obertures, clics i conversions. Per tant, els venedors de correu electrònic fan el que els diuen ... destrueixen un contingut que intenta aplicar de manera anodina a tota la seva llista i reben el correu electrònic fins a la data límit.

Les conseqüències són encara pitjors, ja que continuem omplint la safata d’entrada, els subscriptors paguen menys atenció overall to email messaging. I would encourage all Email Marketers to read Chris Baggott and Ali Sales' book – Màrqueting per correu electrònic segons els números per a més informació.

2 Comentaris

  1. 1

    Amazon és bastant bo en aquest concepte "Missatge correcte, moment adequat, persona adequada". Utilitzen les coses que ja heu comprat per orientar-vos amb anuncis per correu electrònic que siguin rellevants per a aquestes compres quan hi hagi una venda / promoció.

    Dit això, el sistema no és perfecte. Recentment he comprat un compressor d’aire i, en lloc d’orientar-me amb accessoris, segueixen intentant vendre’m un altre compressor d’aire.

    • 2

      Estic d’acord amb Slap, tot i que el disseny del correu electrònic que utilitzen és terrible: les seves recomanacions en línia són força agradables. M'agrada com puc adquirir un llibre i se m'acut "el que llegeixen altres persones que llegeixen aquest llibre". Una excepció és quan compro un regal per a una altra persona; aleshores sempre rebo recomanacions sobre aquest regal. M’agradaria que filtressin els regals dels algorismes.

      Thanks for Commenting!

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.