Content Màrqueting

Màrqueting per correu electrònic o màrqueting per Facebook?

derek-mcclain.pngDerek McClain va preguntar Facebook: Si sou una empresa que fa màrqueting en línia, preferiu tenir l'adreça de correu electrònic d'algú o tenir aquesta mateixa persona com a fan de Facebook, també coneguda com a Persona a la qual li "agrada" la vostra pàgina? Penseu en aquest abans de respondre.

És una gran pregunta. No sóc un fan de "o" amb màrqueting en línia. Crec que un enfocament de màrqueting multicanal augmenta la resposta general al llarg del vostre màrqueting. Facebook sembla un magnat del màrqueting de xarxes socials, però en realitat Facebook és un gran proveïdor de serveis de correu electrònic. Penseu en quants missatges reals rebeu al correu electrònic i quants missatges rebeu a Facebook. El correu electrònic és un gran canal en l'èxit global de Facebook!

Dit això, hi ha una diferència molt gran entre els dos. El correu electrònic és intrusiu. En realitat, és un avantatge del correu electrònic, el venedor aconsegueix interrompre el consumidor. També és arriscat... el correu electrònic és una línia de salvació entre el subscriptor i el client, però si s'abusa d'ell, ets a un clic de donar-te de baixa, o pitjor, a un clic al filtre de brossa. Tanmateix, els venedors han de tenir cura amb l'ús del correu electrònic, ja que els subscriptors són cada cop més sensibles.

Una adreça de correu electrònic és una relació fantàstica i de gran valor que cal tenir amb un consumidor perquè podeu aprofitar l'adreça quan vostè necessita la demanda.

Facebook és una mica menys intrusiu (de moment). Amb el temps, a mesura que més i més empreses comencen a utilitzar Facebook per al màrqueting, la sensibilitat del consumidor començarà a augmentar. No obstant això, Facebook encara és bastant no intrusiu. No és una gran interrupció per a una empresa publicar una actualització al meu mur una o dues vegades al dia. És fàcil de mirar i consumir sense ser massa insistent.

Un seguidor de Facebook és una relació fantàstica i a llarg termini per tenir amb un consumidor perquè ells estan observant de manera passiva la vostra marca i, òbviament, es preocupen per la vostra empresa.

Per tant, la meva resposta és "depèn"... i "tots dos". Cada canal de les tecnologies de màrqueting en línia té un comportament associat. Fins i tot cada canal de l'espai de les xarxes socials té expectatives diferents dels usuaris. Utilitzeu-los amb prudència, observeu el comportament dels usuaris mentre interactueu amb ells.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.