Cap a on es dirigeixen les comunicacions per correu electrònic?

automatització de correu electrònic

He caigut en un hàbit bastant desagradable de deixar alguns correus electrònics de banda durant un mes o més. Tinc un sistema de triatge per als correus electrònics entrants. Si no requereixen la meva atenció o acció immediata en un període de temps per evitar algun tipus de dolor, els deixo reposar. Potser això és dolent. O potser no.

Tot aquest tema em va fer reflexionar amb un amic (víctima del meu "període d'espera") sobre com canvia l'ús o el propòsit (o tots dos) del correu electrònic. No tinc cap estudi científic per fer referència aquí. Tot això es basa únicament en les meves pròpies observacions com a comunicador de negocis i com algú que, a través dels anys, ha adoptat relativament ràpidament les noves tecnologies. (No estic a la vora principal de la corba, però sí a la part inicial del suau pendent.)

Penseu en el canvi en la manera de comunicar-nos mitjançant l’escriptura. Parlo, per cert, de les masses i no de les tècniques. En aquell dia vam enviar cartes postals o algun que altre telegrama. Vam esbrinar com moure-les més ràpidament amb missatgers i serveis nocturns. I hi havia un fax. Quan va aparèixer el correu electrònic, vam escriure el que semblaven lletres? comunicacions llargues, correctament puntuades, amb majúscula, lletrejades i estructurades d’una altra manera. Amb el pas del temps, molts d’aquests correus electrònics s’han convertit en una línia ràpida. Ara, coses com SMS, Twitter i Facebook ens donen la brevetat i la immediatesa que ens permeten saltar d’una cosa a l’altra.

Què és esdevenir del correu electrònic? De moment, encara busco enviar correus electrònics per obtenir contingut més llarg, significatiu i personalitzat? una cosa que està pensada per a mi o per al receptor personalment, però que no es pot expressar amb només 140 caràcters. També l’utilitzo encara per buscar notícies que he sol·licitat. I, per descomptat, encara l’utilitzo per parlar amb persones que no han arribat a altres missatges o xarxes socials.

Si estic a prop de les meves observacions, la nostra evolució de les comunicacions té un gran impacte en el màrqueting per correu electrònic. Així que què et sembla? Cap a on es dirigeix ​​el correu electrònic? Si us plau, comenteu a continuació. O bé, envia’m un correu electrònic.

6 Comentaris

  1. 1

    Crec que sempre hi haurà un lloc per al correu electrònic... o almenys alguna cosa que s'assembla a com interactuem per correu electrònic avui. Sempre necessitarem un mitjà per a una comunicació escrita directa d'un a un, i tindrem casos en què el que escrivim haurà de ser més detallat del que permeten els 140 caràcters.

    La bellesa de la tecnologia emergent és que podem reduir el desordre del nostre correu electrònic utilitzant altres vies de comunicació que no s'ajusten a aquesta definició. SMS per a missatges instantanis curts, missatgeria instantània per missatgeria gairebé en temps real, Twitter i Facebook per a missatges d'un a molts, RSS per rebre notificacions, Google Wave per col·laborar en equip, etc.

  2. 2

    Estic d'acord que el correu electrònic ha canviat una mica, però de vegades se'm recorda que formo part d'aquest grup de "early adopters" al principi de la corba. Per aquest motiu, de vegades em sorprèn quan, a través de les interaccions amb altres, em recorda que moltes persones encara estan "apropant" el correu electrònic. Veig el correu electrònic com un mitjà de comunicació semi-formal de negocis, mentre que Facebook és per als meus missatges personals. No tinc un compte de correu electrònic personal, només un compte d'empresa. El correu electrònic per a mi també és la meva bústia central d'informació... no només per a la comunicació. Els meus butlletins arriben per correu electrònic, les meves alertes, els meus missatges empresarials, etc. i faig servir Inbox Zero per processar-ho tot.

  3. 3

    Una de les coses amb què estic lluitant més amb el correu electrònic és la nostra dependència. Un dels meus clients em va trucar aquesta setmana i em va preguntar per què no havia respost als seus correus electrònics... acaba que algú va començar a ser marcat com a correu brossa i a la meva carpeta de correu no desitjat.

    És una llàstima que el correu electrònic no hagi evolucionat. Tampoc ajuda que els responsables del correu electrònic (Microsoft Exchange i Outlook) encara funcionin amb tecnologies de 10 anys. Outlook encara es renderitza amb un processador de textos en lloc d'adaptar les noves tecnologies!!!

    Estic d'acord que aquestes altres tecnologies estan ajudant... però potser estem pregant perquè surti alguna cosa nova, ja que el correu electrònic té molts problemes de dependència.

  4. 4
  5. 5

    Entenc el teu punt fins i tot que he estat utilitzant el meu correu electrònic cada cop menys la majoria dels meus amics m'envien missatges al meu compte de la xarxa social. Però crec que el correu electrònic no està mort ni està a punt de morir, segur que amb algunes funcions noves afegides, encara estarà aquí durant molt de temps.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.