Cap a on es dirigeixen les comunicacions per correu electrònic?

automatització de correu electrònic

He caigut en un hàbit bastant desagradable de deixar alguns correus electrònics de banda durant un mes o més. Tinc un sistema de triatge per als correus electrònics entrants. Si no requereixen la meva atenció o acció immediata en un període de temps per evitar algun tipus de dolor, els deixo reposar. Potser això és dolent. O potser no.

Tot aquest tema em va fer reflexionar amb un amic (víctima del meu "període d'espera") sobre com canvia l'ús o el propòsit (o tots dos) del correu electrònic. No tinc cap estudi científic per fer referència aquí. Tot això es basa únicament en les meves pròpies observacions com a comunicador de negocis i com algú que, a través dels anys, ha adoptat relativament ràpidament les noves tecnologies. (No estic a la vora principal de la corba, però sí a la part inicial del suau pendent.)

Penseu en el canvi en la manera de comunicar-nos mitjançant l’escriptura. Parlo, per cert, de les masses, no de les persones expertes en tecnologia. En aquell dia vam enviar cartes postals o algun que altre telegrama. Vam descobrir com moure-les més ràpidament amb missatgers i serveis nocturns. I hi havia un fax. Quan va aparèixer el correu electrònic, vam escriure què semblaven cartes? comunicacions llargues, correctament puntuades, en majúscules, escrites i estructurades. Amb el pas del temps, molts d’aquests correus electrònics s’han convertit en una línia ràpida. Ara, coses com SMS, Twitter i Facebook ens donen la brevetat i la immediatesa que ens permeten saltar d’una cosa a l’altra.

Què és esdevenir del correu electrònic? De moment, encara vull enviar correus electrònics per obtenir contingut més llarg, significatiu i personalitzat? una cosa que està pensada per a mi o per al receptor personalment, però que no es pot expressar amb només 140 caràcters. També l’utilitzo encara per buscar notícies que he sol·licitat. I, per descomptat, encara l’utilitzo per parlar amb persones que no han arribat a altres missatges o xarxes socials.

Si estic a prop de les meves observacions, la nostra evolució de les comunicacions té un gran impacte en el màrqueting per correu electrònic. Així que què et sembla? Cap a on es dirigeix ​​el correu electrònic? Si us plau, comenteu a continuació. O bé, envia’m un correu electrònic.

6 Comentaris

  1. 1

    Crec que sempre hi haurà un lloc per al correu electrònic ... o, com a mínim, alguna cosa que s’assembli a la manera com interactuem avui per correu electrònic. Sempre necessitarem un mitjà per a la comunicació directa directa d’un a un i tindrem casos en què el que escrivim haurà de ser més detallat del que permeten 140 caràcters.

    La bellesa de la tecnologia emergent és que podem reduir el desordre de correu electrònic utilitzant altres vies de comunicació que no s’ajusten a aquesta definició. SMS per a missatges instantanis curts, missatgeria instantània per a missatges gairebé en temps real, Twitter i Facebook per a missatges d'un a molts, RSS per rebre notificacions, Google Wave per a col·laboracions en equip, etc.

  2. 2

    Estic d'acord que el correu electrònic ha canviat una mica, però de vegades em recorda que formo part d'aquest grup de "primers adoptants" al començament de la corba. Per aquest motiu, de vegades em sorprèn quan em recorda, a través de les interaccions amb altres persones, que moltes persones encara no tenen cap mena de correu electrònic. Veig el correu electrònic com a mitjà de comunicació empresarial semi-formal, mentre que Facebook és per a la meva missatgeria personal. No tinc un compte de correu electrònic personal, només un compte d’empresa. El correu electrònic per a mi també és la meva safata d’entrada central d’informació ... no només per a la comunicació. Els meus butlletins arriben per correu electrònic, les meves alertes, els meus missatges empresarials, etc. i faig servir Inbox Zero per processar-ho tot.

  3. 3

    Una de les coses que més lluito amb el correu electrònic és la nostra dependència. Un dels meus clients em va trucar aquesta setmana i em va preguntar per què no havia respost als seus correus electrònics ... sembla que algú va començar a marcar-se com a SPAM i a la meva carpeta de correu brossa.

    És lamentable que el correu electrònic no hagi evolucionat. Tampoc no ajuda que els guardians del correu electrònic (Microsoft Exchange i Outlook) continuïn funcionant amb tecnologies antigues. L’Outlook encara funciona amb un processador de text en lloc d’adaptar les noves tecnologies !!!

    Estic d'acord que aquestes altres tecnologies ajuden ... però potser estem realment pregant perquè arribi alguna cosa nova, ja que el correu electrònic té molts problemes de dependència.

  4. 4
  5. 5

    Puc entendre el seu punt de vista fins i tot quan he estat utilitzant cada vegada menys el meu correu electrònic, la majoria dels meus amics m'envien el missatge del meu compte de xarxa social. Però crec que el correu electrònic no està mort o està a punt de morir, amb algunes funcions noves afegides que encara estarà aquí durant molt de temps.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.