Afegir una capçalera de correu electrònic ha augmentat el percentatge d'ubicació de la meva safata d'entrada un 15%

cotxe esportiu abans després

L’enviament de correu electrònic és estúpid. No estic fent broma. Fa més de 20 anys que existeix, però encara tenim més de 50 clients de correu electrònic que mostren el mateix codi de manera diferent. I tenim desenes de milers de proveïdors de serveis d’Internet (ISP) que bàsicament tenen totes les seves pròpies regles sobre la gestió de SPAM. Tenim ESP que tenen regles estrictes que han de complir les empreses en afegir un sol subscriptor ... i aquestes regles mai no es comuniquen realment a l’ISP.

M’encanten les analogies, així que pensem en això.

cotxe esportiu

  • Sóc Doug, el negoci que construeix increïbles cotxes esportius. el meu correu electrònic.
  • Ets Bob, el client que vol comprar un cotxe esportiu increïble - us inscriviu al meu correu electrònic.
  • He d’enviar-vos el cotxe i així aconseguiré el millor transportista que puc trobar. el meu proveïdor de correu electrònic.
  • T’afegeixo com a destinatari, però el meu carregador no em creu. He de demostrar que t'has registrat - doble opt-in.
  • El transportista diu bé i porta el fantàstic cotxe esportiu al magatzem de destinació: Faig clic a Envia amb el meu ESP.
  • El magatzem firma que l’ha rebut - missatge rebut al vostre ISP.

Aquí és quan es fa divertit.

  • Aneu al magatzem - el vostre client de correu electrònic.
  • El magatzem no té constància del sorprenent cotxe esportiu: no és a la safata d'entrada.
  • Mires per tot arreu i finalment el trobes al darrere on ningú mira - es troba a la carpeta SPAM.
  • Heu de dir al magatzem que no posi mai les vostres entregues a la part posterior: marcat com a No brossa.
  • Al cotxe li toca la merda, li falten 3 pneumàtics i el motor no arrenca - el vostre client de correu electrònic no pot llegir l'HTML.

cotxe esportiu destrossat

Què em diu la indústria del cotxe esportiu?

  • Dediqueu cinc vegades més a la construcció d’un cotxe esportiu ridículament car que sigui molt més protector contra els danys derivats de l’enviament. Tornesol proveu el vostre correu electrònic.
  • Contracti un tercer per fer de cangur i supervisar el lliurament de cada increïble cotxe esportiu a tots els seus clients.

Això és una bogeria.

Gràcies a Déu per la supervisió de la ubicació de la safata d’entrada.

Com hem augmentat el percentatge d'ubicació de la safata d'entrada

Per exemple, vam fer alguns canvis de disseny al nostre Martech Zone butlletí de notícies. Juntament amb la neteja del codi, hem afegit els nostres podcasts més recents i hem afegit un paràgraf sobre el butlletí per obrir el correu electrònic.

Mala idea. La nostra taxa de lliurament de correu electrònic per als mateixos subscriptors i el mateix correu electrònic va caure un 15%. Per a nosaltres, és un nombre enorme: 15,000 correus electrònics més podrien fluir a la carpeta SPAM que abans. Així que vam haver de solucionar-ho. El problema havia de ser el text estàtic de cada correu electrònic. Com que el butlletí inclou les publicacions setmanals o diàries més recents, em vaig preguntar si podia afegir text a la part superior del correu electrònic que enumera els títols de les publicacions. Això farà que cada campanya tingui un paràgraf diferent a la part superior del correu electrònic.

Per amagar el text, he utilitzat etiquetes d'estil CSS i CSS en línia, he establert la mida del text a 1 px per a clients de correu electrònic ridículs que no amaguen text. El resultat? Ara tinc una llista dinàmica de les publicacions que es mostren al tauler de previsualització dels clients de correu electrònic, així com un missatge de correu electrònic que es lliura als preus de la safata d'entrada anteriors.

Aquí teniu un gràfic de les taxes de lliurament de la safata d’entrada amb 250ok. Veureu que caiem significativament a principis d’any i, després, rebotem després del desè.

taxa de safata d’entrada de correu electrònic

És cert, aquest canvi estúpid va millorar la meva taxa de safata d'entrada un 15%. Penseu en això: el mateix correu electrònic exacte, només amb algunes línies de text ajustades que l'usuari ni tan sols pot veure.

L’enviament de correu electrònic és estúpid.

Com he fet el capçal amagat?

Un parell de persones han preguntat com he creat literalment el contingut dinàmic del correu electrònic. En primer lloc, he afegit aquesta referència CSS a les etiquetes d'estil de la capçalera del correu electrònic:

.preheader {display: none! important; visibilitat: oculta; opacitat: 0; color: transparent; alçada: 0; amplada: 0; }

A continuació, a la primera línia de contingut que hi ha a sota de l’etiqueta del cos, vaig escriure un codi que recuperava els tres primers títols de publicacions, els vaig concatenar amb una coma i els vaig situar dins de l’interval següent:

en el d'avui Martech Zone Setmanalment!

El resultat és semblant al següent:

La manera estúpida que vaig augmentar la taxa de col·locació de la safata d’entrada en un 0%, en quines estratègies, tàctiques i canals s’haurien de centrar els professionals del màrqueting el 0, què és una plataforma de demanda (DSP)? al Martech Weekly d'avui!

Tingueu en compte que he afegit un estil que fa que el color de la lletra sigui blanc perquè no es vegi fins i tot si es mostra i, per als clients que ignoren el color, és de 1 píxel, tan de bo que sigui petit.

PD: Ho he dit durant anys, però els proveïdors de serveis d'Internet haurien de gestionar les subscripcions i no els proveïdors de serveis de correu electrònic. Hauria de poder registrar el meu butlletí de notícies a Google i fer que els usuaris de Gmail participessin ... i els meus correus electrònics sempre s’haurien d’enviar a la safata d’entrada. És ridículament difícil? Clar ... però solucionaria aquest desastre. I els clients de correu electrònic haurien de sortir del mercat si no admeten els estàndards HTML i CSS moderns.

3 Comentaris

  1. 1
  2. 3

    Voleu dir que va augmentar el vostre percentatge d'ubicació a les adreces genèriques genèriques específiques de l'ISP (segons es proporcionen i es mesuren 250 kO)? Hi ha diverses fonts publicades que expliquen com aquestes mètriques han disminuït el seu valor per als venedors de correu electrònic, per exemple: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/03/the-year-of-email-deliverability/.

    Quin va ser el vostre ascens a destinataris humans reals?

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.