10 eines de control de marca amb què podeu començar de forma gratuïta

eines de control de marca 1

El màrqueting és una àrea de coneixement tan extensa que de vegades pot resultar aclaparadora. Sembla que necessiteu fer una quantitat ridícula de coses alhora: penseu en la vostra estratègia de màrqueting, planifiqueu el contingut, vigileu el màrqueting de SEO i de xarxes socials i molt més. 

Per sort, sempre hi ha una marteca que ens ajuda. Eines de màrqueting pot treure una càrrega de les nostres espatlles i automatitzar les parts tedioses o menys emocionants del màrqueting. A més, de vegades ens poden proporcionar informació que no podem obtenir d’una altra manera, tal com ho fa el control de marca. 

Què és el control de marca?

Seguiment de marca és el procés de seguiment de converses relacionades amb les vostres marques en línia: a les xarxes socials, fòrums, agregadors de revisions, llocs web, etc. Alguns canals en línia, com la majoria de plataformes de xarxes socials, per exemple, permeten als usuaris etiquetar marques per cridar la seva atenció. Però fins i tot aquelles mencions etiquetades poden faltar fàcilment en el soroll de les xarxes socials.

Amb el nombre de canals en línia al nostre abast, és humanament impossible fer un seguiment de tot manualment. Les eines de control de marca us ajuden a fer un seguiment de l’activitat en línia de la vostra empresa, a vigilar la vostra reputació, a espiar els vostres competidors, etc. 

Per què necessiteu un control de marca?

Però, realment, necessiteu controlar allò que els altres diuen sobre la vostra marca en línia? És clar que sí!

El seguiment de la vostra marca us permet: 

  • Compreneu millor el vostre públic objectiu: podeu esbrinar quines plataformes i llocs web de xarxes socials utilitzen, quins idiomes parlen, on viuen, etc. 
  • Adoneu-vos quins són els punts forts i els punts forts de la vostra marca. Quan feu el seguiment de marques, podeu trobar les queixes i sol·licituds dels clients i esbrinar com millorar el vostre producte. 
  • Protegiu el vostre reputació de la marca contra una crisi de relacions públiques. En trobar ràpidament mencions negatives de la vostra marca, podeu tractar-les immediatament abans que es converteixin en una crisi de xarxes socials. 
  • Cerqueu oportunitats de màrqueting: trobeu noves plataformes, oportunitats de backlink i comunitats per comercialitzar.
  • Descobriu influencers que vulguin col·laborar amb vosaltres.

I això només és el principi. Les eines de control de marca poden fer tot això i molt més: només heu de triar la més adequada per al vostre negoci. 

Les eines de supervisió de marca varien en les seves capacitats, algunes estan més orientades a l’anàlisi, d’altres combinen funcions de monitoratge i publicació i planificació, algunes se centren en una plataforma específica. En aquesta llista, he reunit una gran quantitat d'eines per a qualsevol objectiu i pressupost. Espero que en pugueu trobar el que s’adapti.

Totes les eines de control de marca d’aquesta llista són gratuïtes o ofereixen una prova gratuïta. 

Awario

Awario és una eina d’escolta social que pot controlar les vostres paraules clau (inclòs el vostre nom de marca) en temps real. Awario és una opció perfecta per a petites i mitjanes empreses i agències de màrqueting: ofereix analítiques potents a un preu molt assequible.

Seguiment de la marca Awario

Troba totes les mencions de la vostra marca a les xarxes socials, a mitjans de comunicació, blocs, fòrums i a la web. Hi ha un elaborat conjunt de filtres que us permeten fer la vostra supervisió més precisa i Mode de cerca booleà per ajudar-vos a crear consultes molt específiques. Això us pot ajudar si el vostre nom de marca també és un nom comú (penseu en Apple). 

Amb Awario obtindreu accés a les mencions individuals en línia i a l’anàlisi d’aquestes mencions. L’eina us proporciona dades demogràfiques i de comportament de les persones que debaten sobre la vostra marca, us permet comparar les vostres marques amb els vostres competidors i ofereix un informe independent sobre els influents que mencionen la vostra marca.

Podeu configurar Awario perquè us enviï notificacions amb mencions noves per correu electrònic, Slack o notificacions push.

Preu: 29-299 dòlars si es factura mensualment; els plans anuals us estalvien 2 mesos.

Prova gratuïta: 7 dies per al pla Starter.

Cercador social

Cercador social és una gran opció per a aquells que estiguin especialment interessats en treballar amb mencions individuals. És una plataforma web fàcil d’utilitzar que us proporciona mencions de la vostra marca a partir de multitud de fonts, inclosos Facebook, Twitter, Reddit, YouTube i molt més. 

Cercador social

El primer avantatge de Social Searcher és el seu disseny intuïtiu: quan aneu al lloc web oficial, de seguida se us demana que introduïu les vostres paraules clau i comenceu a supervisar-les. Ni tan sols cal registrar-se amb un correu electrònic. Social Searcher triga una mica de temps a trobar mencions i després us mostra un feed ple de mencions de diferents fonts. També podeu fer clic a la pestanya d'anàlisi per veure el desglossament de les mencions per fonts, pel moment en què es van publicar i per sentiment.

Social Searcher és una opció fantàstica si voleu consultar ràpidament les mencions d’una paraula clau en línia. Si voleu establir un procés de supervisió de marca establert, potser busqueu altres eines amb una interfície d’usuari més còmoda. 

Preus: gratuït, però podeu pagar un pla (de 3 € a 49 € al mes) per configurar alertes per correu electrònic i un seguiment constant. 

Prova gratuïta: l'eina és gratuïta. 

Mencionadament

Mencionadament és una eina de gestió de xarxes socials que ofereix un seguiment de marca juntament amb la funcionalitat de publicació. I aconsegueix fer aquestes dues coses excel·lentment. 

Mencionadament

Permet saltar a converses que troba en temps real i interactuar amb els usuaris de xarxes socials. És capaç de fer un seguiment de la vostra marca a les xarxes socials i al web i en més de 20 idiomes.

El que fa destacar Mentionlytics és Social Intelligent Advisor. És un servei d’intel·ligència artificial que obté informació útil sobre dades socials. Per exemple, si superviseu la vostra marca, pot trobar automàticament els principals punts de dolor dels vostres clients i ressaltar-los. 

A més d'això, Mentionlytics ofereix analítiques sobre l'abast i la influència de les mencions trobades, la supervisió de la competència i un mode de cerca boolean. 

Preus: de 39 a 299 dòlars al mes. 

Prova gratuïta: l'eina ofereix una prova gratuïta de 14 dies. 

Tweetdeck

Tweetdeck és una eina oficial de Twitter per ajudar-lo a gestionar-lo amb més eficàcia. El tauler s’organitza en fluxos perquè pugueu seguir el feed, les notificacions i les mencions de diversos comptes alhora. 

Tweetdeck

Pel que fa al seguiment de marca, podeu configurar un flux "Seach" que lliurarà totes les mencions de la vostra paraula clau (nom de marca o pàgina web) al vostre tauler. Utilitza la mateixa lògica que la Cerca avançada a Twitter perquè pugueu triar la ubicació, els autors i el nombre de compromisos per a la configuració de supervisió de marca. 

El principal avantatge de Tweetdeck és la seva fiabilitat: ja que és un producte oficial de Twitter, podeu estar segur que troba TOTES les mencions possibles i que mai no tindrà problemes per connectar-se a Twitter.

L’inconvenient és que es centra només en una plataforma. Si la vostra marca té una presència establerta a Twitter i necessita una solució gratuïta per controlar-la, Tweetdeck és una opció perfecta. 

Preu: gratuït. 

SEMRush

Potser us sorprendrà veure-ho SEMRush en aquesta llista, al cap i a la fi, es coneix principalment com a eina de SEO. Tanmateix, compta amb robustes capacitats de control de marca, sobretot, centrades en llocs web, per descomptat. 

SEMRush

L'eina ofereix un feed intuïtiu de mencions on podeu treballar amb publicacions i pàgines individuals, etiquetar-les i etiquetar-les i filtrar els resultats per obtenir una imatge més precisa. Juntament amb els llocs web, SEMrush també controla Twitter i Instagram. 

Com que SEMrush està orientat al lloc web, proporciona als usuaris la possibilitat de controlar dominis específics. Això pot ser especialment útil per supervisar els mitjans relacionats amb la indústria o un lloc web de revisió específic on es discuteix més la vostra marca. 

A més, SEMrush és una eina poc freqüent que permet mesurar el trànsit de mencions en línia que contenen enllaços; la seva integració amb Google Analytics us permet fer un seguiment de tots els clics al vostre lloc web. 

Preus: el seguiment de marca s’inclou al pla Guru, que costa 199 dòlars al mes. 

Prova gratuïta: hi ha disponible una prova gratuïta de 7 dies. 

Esmentar

Esmentar és una empresa francesa que es dedica a controlar i escoltar converses en línia. És perfecte per a empreses mitjanes i marques de nivell empresarial, ja que ofereix moltes anàlisis i integracions diferents amb altres eines per a un control de marca robust.

Esmentar

Dóna molta importància a la cerca en temps real; a diferència d’algunes altres eines d’aquesta llista (Awario, Brandwatch), només ofereix dades històriques (és a dir, mencions que superen la setmana) com a complement. Extreu dades de Facebook, Instagram, Twitter, fòrums, blocs, vídeos, notícies, web i fins i tot de ràdio i televisió per garantir que estigueu al corrent de totes les converses que es produeixen al voltant de la vostra marca. 

L’eina de control de marca ofereix un tauler d’anàlisi detallat amb tot tipus de mètriques, incloses les analítiques de gènere, de sentiment, d’abast, etc. També té una integració d’API que us permet incorporar les seves analítiques a la vostra pròpia eina o lloc web. 

Preus: l'eina és gratuïta fins a 1,000 mencions. A partir d’aquí, els preus comencen a 25 dòlars al mes. 

Prova gratuïta: Mention ofereix una prova gratuïta de 14 dies per als plans de pagament. 

Buzzsumo

Buzzsumo és una eina de màrqueting de contingut, de manera que les seves capacitats de control de marca poden ser d’interès especial per a aquelles marques que prioritzen el contingut.

Buzzsumo

L'eina us permet fer un seguiment de tot el contingut que menciona la vostra marca i analitzar el compromís al voltant de cada contingut. Us proporciona el nombre de recursos compartits a les xarxes socials, el nombre d’agradats, les visualitzacions i els clics. També mostra les estadístiques generals de la cerca. 

En configurar alertes, podeu estar al dia de cada article i publicació de bloc que mencionin la vostra marca. Podeu crear alertes per fer un seguiment de les mencions de marques, les competències, el contingut d’un lloc web, les mencions de paraules clau, els enllaços d’entrada o un autor. 

Preus: els preus comencen a 99 $. 

Prova gratuïta: hi ha una prova gratuïta de 30 dies.

Talkwalker

Talkwalker té un nom a la comunitat d’anàlisi de xarxes socials: es considera una de les principals eines d’escolta i seguiment social. I amb raó! 

Talkwalker

És una eina a nivell empresarial per a grans equips de màrqueting amb diversos taulers d’anàlisi i estadístiques basades en IA. Talkwalker proporciona dades en temps real, però també recopila i analitza mencions de marques que es remunten a dos anys. Una cosa que diferencia Talkwalker dels seus competidors és el reconeixement visual: l’eina és capaç de trobar el vostre logotip a les imatges i als vídeos d’Internet.

Talkwalker obté dades de deu xarxes de xarxes socials, incloses altres de més fosques com Webo i notícies de ràdio i televisió.

Preu: 9,600 $ + / any.

Prova gratuïta: no hi ha prova gratuïta, però hi ha una demostració gratuïta.

Aigua fosa

Una altra solució de control de marca a nivell empresarial és Aigua fosa. És una plataforma d’anàlisi de xarxes socials i de màrqueting que depèn en gran mesura de la IA per proporcionar informació útil.

Aigua fosa

Mira més que les xarxes socials, examinant milions de publicacions cada dia des de plataformes de xarxes socials, blocs i llocs de notícies. Filtra les mencions irrellevants i assigna sentiment a les mencions que us interessin

Meltwater inclou diversos taulers que monitoritzen, comparen i analitzen la vostra activitat en línia. També podeu dissenyar taulers personalitzats per satisfer millor les vostres necessitats.

Preu: 4,000 $ + / any.

Prova gratuïta: no hi ha prova gratuïta, però podeu sol·licitar una demostració gratuïta.

NetBase

NetBase Solutions és una plataforma gegant d’intel·ligència de màrqueting que també inclou intel·ligència competitiva, gestió de crisis, exploració de tecnologia i altres solucions. 

Solucions NetBase

La seva eina de control de marca és bastant avançada: us permet fer un seguiment de la vostra marca a través de xarxes socials, llocs web i canals tradicionals; identifiqueu els factors clau que influeixen en la passió de la marca a través de l’anàlisi del sentiment i vinculeu totes aquestes dades als indicadors clau de la vostra empresa.

A més de les dades que provenen de les xarxes socials, utilitza altres fonts, com ara enquestes, grups de discussió, puntuacions i ressenyes, per descobrir el màxim possible sobre la vostra marca.

Preus: NetBase no proporciona informació pública sobre els seus preus, que és habitual per a les eines de nivell empresarial. Podeu obtenir preus personalitzats contactant amb l’equip de vendes.

Prova gratuïta: podeu sol·licitar una demostració gratuïta.

Quins són els vostres objectius?

El control de marca és imprescindible per a qualsevol empresa, però quines eines utilitzarà completament depèn de vosaltres. Mireu el vostre pressupost, les plataformes que voleu cobrir i els vostres objectius.

Voleu centrar-vos en les mencions individuals per atendre les peticions dels clients i augmentar la participació? O potser voleu analitzar el vostre públic objectiu per millorar la vostra estratègia de màrqueting? O us interessen els comentaris d’alguns llocs web específics o agregadors de ressenyes?

Hi ha una eina per a qualsevol necessitat i pressupost, i la majoria ofereixen versions gratuïtes o proves gratuïtes, així que us animo a trobar l’adequada a les vostres necessitats i provar-la.

Exempció de responsabilitat: Martech Zone utilitza el seu enllaç d'afiliació per a SEMRush a dalt

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.