10 tendències de comerç electrònic que veureu implementades el 2017

Tendències de comerç electrònic 2017

No fa massa temps que els consumidors no estaven tan còmodes introduint les dades de la targeta de crèdit en línia per fer una compra. No confiaven en el lloc, no confiaven en la botiga, no confiaven en l'enviament ... simplement no confiaven en res. Anys després, però, i el consumidor mitjà fa més de la meitat de les seves compres en línia.

Combinat amb l’activitat de compra, una increïble selecció de plataformes de comerç electrònic, un subministrament ininterromput de llocs de distribució i una barrera fonamental per a l’entrada ... El comerç electrònic s’està disparant tant en sofisticació com en creixement. Tenint això en compte, és important subestimar com diferencieu la vostra botiga en línia.

SSL2Comprar, un proveïdor global de SSL, ha presentat deu tendències de comerç electrònic a tenir en compte el 2017 recopilades en aquesta bonica infografia:

  1. La fi del Black Friday i el Cyber ​​Monday - ja que no cal deixar el sofà i lluitar en línies, el comerç electrònic redueix l’impacte d’aquests dies de venda i el comportament de la compra s’estén a tot el mes de Ciber novembre.
  2. Experiències de compra més personalitzades i dinàmiques - Les plataformes que fan un seguiment de les decisions i els comportaments de compra són finalment precisos i poden ajudar a les botigues en línia a proporcionar comportaments personalitzats que redueixin la fricció de la compra i proporcionin recomanacions de productes que realment volen els compradors
  3. Els consumidors interactuaran amb la intel·ligència artificial - Els chatbots de compres, reserves i atenció al client respondran amb precisió i eficiència a les preguntes de compra en línia, milloraran l’experiència del comerç electrònic, atrauran els usuaris i els impulsaran a augmentar el valor del carretó de la compra tot reduint l’abandonament.
  4. Predicció precisa de la propera compra del client - La capacitat de recopilar i analitzar el big data proporciona models de predicció i predicció molt precisos que s’utilitzen per posar les ofertes al consumidor en el moment que ho necessiten.
  5. Feu que l'experiència mòbil sigui la millor possible - El mòbil ha superat l'escriptori per als compradors en línia que naveguen i investiguen la seva pròxima decisió sobre el producte. Google proporciona índexs únics per a mòbils que requereixen que les empreses adopten un primer enfocament per a mòbils per optimitzar els seus llocs de comerç electrònic.
  6. Augment del lliurament el mateix dia - El 29% dels consumidors han declarat que pagarien més per l’entrega el mateix dia. No és estrany per què líders com Amazon han introduït el servei al mercat, evitant la necessitat de visitar el punt de venda més proper.
  7. Venda social - El 70% dels consumidors estan influenciats per les recomanacions de marques i productes a les xarxes socials. Aprofitar les xarxes socials per augmentar el coneixement de la marca i la promoció ara està impulsant les vendes, animant els venedors a desenvolupar estratègies socials omnicanals sofisticades.
  8. HTTPS obligatori per a l'any 2017 - Sense una connexió SSL, els consumidors i els proveïdors de comerç electrònic són més susceptibles de robar dades o piratejar sistemes. Google ja ha confirmat que s'ha introduït SSL als algoritmes de classificació, és hora de protegir tots els llocs que tingueu on es recopilen o passen dades.
  9. Venent omnicanal - Els compradors multicanal gasten més de 3 vegades més que els compradors monocanals que requereixen que els venedors desenvolupin campanyes complexes que segueixin els compradors potencials i els condueixin a una compra, ja sigui a la botiga, al mòbil o a qualsevol lloc intermedi.
  10. Remàrqueting de productes - De mitjana, requereixen set punts de contacte abans de poder recuperar el comprador. El remàrqueting és ara una estratègia essencial per a tots els venedors de comerç electrònic.

Assegureu-vos de tenir en compte aquestes tendències importants mentre creeu el vostre estratègia de màrqueting de comerç electrònic per 2017.

tendències de comerç electrònic 2017

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.