Les dues noves mètriques de comerç electrònic que hauríeu de fer un seguiment

Depositphotos 9196492 s

El marxandatge (segons la Viquipèdia a partir del 19 de març a les 10:18, hora del dia del Pacífic) és:

Qualsevol pràctica que contribueixi a la venda de productes a un consumidor minorista. A nivell de botiga minorista, el marxandatge fa referència a la varietat de productes disponibles per a la venda i a la visualització d’aquests productes de manera que estimuli l’interès i atrau els clients a comprar.

La primera història (apòcrifa) de merchandising i dades es refereix a bolquers d’un sol ús i cervesa. Les matemàtiques van demostrar que les persones que compraven bolquers d’un sol ús a les botigues de conveniència, en lloc de fer viatges ben planificats a la gran caixa, també - impulsivament - van agafar un paquet de sis cerveses.

El paper del comerciant és decidir si emmagatzemar aquests dos articles junts augmentaria les vendes de cervesa o si separar-los físicament augmentarien les vendes d'altres articles impulsats. El veritable distribuïdor de dades impulsades per les dades hauria provat tots dos, en diferents geografies, en diferents regions socioeconòmiques, a diferents preus.

El marxandatge a la botiga va assolir el punt màxim de dades quan van sortir del Japó històries de com les botigues 7-Eleven canviaven els productes que tenien a les prestatgeries en funció de l’hora del dia per maximitzar el seu limitat espai comercial.

Alguns fabricants tenen certa influència quan treballen amb grans botigues. A canvi de marges més alts, costos d’enviament més baixos, embalatges especialitzats, etc., una cadena de comerç al detall pot considerar especialment els millors socis.

Però, què passa quan les pantalles de la botiga són invisibles o es generen dinàmicament en funció del comprador? Benvingut al marxandatge en línia.

On, oh, on són els meus productes?

Si veneu a través d’Amazon, BestBuy o Costco, no teniu ni idea de si els vostres productes apareixen fins i tot a la pàgina d’inici, en una categoria determinada o durant una cerca al lloc, tret que aquestes coses siguin negociades prèviament i que la sort s’escali.

Aquí són les noves mètriques Trobabilitat Comercialització endavant.

Encunyat per Analítica de contingut:

Trobabilitat és una mesura de la capacitat del consumidor de descobrir un producte en línia.

Comercialització afecta la capacitat d'un client potencial per prendre una decisió racional

Hi ha prou informació sobre les especificacions, la mida, l’embalatge, el preu, etc., perquè la puguin ficar al cistell de la compra?

El fundador de Content Analytics, David Feinleib, afirma que més del 75% de les cerques in situ als principals llocs de comerç electrònic com Amazon i Walmart.com són termes de cerca genèrics en lloc de noms de marca. Com podeu saber si el vostre producte apareix a la primera pàgina de resultats de cerca a la botiga? Això és crucial perquè els productes de les tres primeres posicions gaudeixen de quatre vegades el trànsit que tots els altres resultats combinats. Aquest problema, per descomptat, s’agreuja significativament amb les compres mòbils.

Pel que fa a Shopability, un venedor en línia ha de saber si es lliura la informació adequada al comprador en el format adequat, en el moment adequat, per convertir-la en comprador. Les fotos, les especificacions i les ressenyes han d’estar presents per aconseguir la venda.

Tecnologia al rescat

Cada hora, Content Analytics supervisa els llocs comercials, inclosos Amazon, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Sam's Clubi Walmart per veure on i com apareixen els vostres productes.

  • Un element és Fora d'estoc? Rebreu una alerta.
  • Un element perd el seu rànquing als resultats de la cerca? Rebreu una alerta.
  • El teu competidor canvia els preus en un detallista determinat? Rebreu una alerta.
  • Nombre insuficient de ressenyes de productes? Rebreu una alerta.
  • Mala visibilitat activada dispositius mòbils? Rebreu una alerta.
  • Fotos sense representar com s'esperava? Rebreu una alerta.

Tot i que la tecnologia en si pot no ser notable, la recopilació i anàlisi dels tipus adequats de dades està demostrant ser inestimable en el món en línia.

Si sou al món del comerç electrònic, és hora d’afegir la facilitat de cerca i de compra al vostre lèxic de mètriques.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.