On és el botó següent?

next

La usabilitat és una ciència, però part d’ella és instintiva. Recordo haver tingut moltes discussions amb la gent sobre la usabilitat quan treballava com a director de producte. Hi ha algunes coses que es donen, com ara com els ulls segueixen una pantalla (d’esquerra a dreta), com es desvien cap avall i com esperen una acció a la part inferior dreta.

No hi ha molta ciència, algunes d’aquestes coses són instintives i algunes es basen habitualment en tendències anteriors de navegació en línia.

Aquesta nit tenim un amic de la meva filla acabat, així que vaig decidir fer una comanda en línia a Dominos. El seu nou lloc web és bastant zippy; sembla que tot és Java. És gràficament agradable a la vista i ràpid. És molt més bonic que Pizza Hut o Papa John's ... i funciona, a diferència de Donato.

Re: Donato's: Mesos després, i crec que he tingut una dotzena d'intents on no he pogut demanar a causa del lent que era o a causa d'una enorme pantalla d'error .NET.

Tanmateix, he trobat un problema flagrant amb la usabilitat del lloc. Fes una ullada a aquesta pantalla i imagina que la completes:
Dominos Pizza Pas 1
Després d’emplenar la vostra informació, els vostres ulls fan un seguiment (i esperen) d’avançar a la pantalla següent fent clic a la dreta. Vaig haver de buscar un moment abans de trobar el següent botó. La meva atenció va ser captada pel botó Cupó i el camp situat a la dreta, de manera que vaig tenir dificultats per trobar-lo.

Un canvi senzill pot fer que aquesta pàgina sigui molt més fàcil i, segur, milloraria les conversions dels clients:
Dominos Pizza Next

Només moure el botó cap a la dreta, on els meus ulls rastrejarien expectantment, seria una gran millora en una interfície d'una altra manera bonica. També trobaria un nou color, potser el verd, per donar una indicació visual a tota l’aplicació fins que la persona acabi. Una posició, un color i un protagonisme consistents proporcionarien una experiència perfecta que conduiria els usuaris a través del lloc.

Una addició nova al lloc de Dominos és el seu seguidor de pizzes:
Domino Pizza Tracker

El més curiós és que cada secció s’esvaeix i entra… amb la secció 5 (lliurament) la secció més gran. Dit d’una altra manera, és possible que Domino acabi de crear un fitxer flash de 30 minuts amb un abast suficient per a ser de +/- 15 minuts (suposo). És un truc ... però funciona.

Hi ha alguna interacció genuïna a la pàgina: el nom del controlador de lliurament hi era per obtenir comentaris i valoracions immediates. És genial!

5 Comentaris

  1. 1
  2. 3

    No només no podia trobar el botó "Següent", sinó que el buscava no podia deixar d'atreure els ulls cap a aquell gran botó de "CUPONS EN LÍNIA". Si us enganyareu a la ubicació del botó / enllaç següent, no aprofundeu-vos en incloure un botó vermell gegant en qualsevol altre lloc de la pantalla.

  3. 4
  4. 5

    De fet, tinc informació privilegiada sobre això i Tracker és real: són claus del sistema de comandes interns de Domino que fan servir per fer un seguiment de l’eficiència. Realment precís +/- 40 segons.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.