Per què aconsello a les empreses SaaS que no construeixin el seu propi CMS?

No creeu cap CMS

Una respectada companya em va trucar a una agència de màrqueting per demanar-me consell mentre parlava amb un negoci que estava construint la seva pròpia plataforma en línia. L'organització estava formada per desenvolupadors amb gran talent i eren resistents a utilitzar un sistema de gestió de contingut (CMS) ... en lloc de conduir per implementar la seva pròpia solució cultivada a casa.

És una cosa que he sentit abans ... i normalment ho desaconsello. Els desenvolupadors sovint creuen que un CMS és simplement una taula de bases de dades on es guarda el contingut i que es pot actualitzar fàcilment segons sigui necessari. Però falten centenars de funcions que proporciona un CMS. Per no parlar de les prioritats comercials de l’organització.

Per què no hauríeu de crear un CMS?

  1. Capacitats de cerca i xarxes socials - Vaig escriure Funcions que tot sistema de gestió de contingut ha de tenir per a l'optimització del motor de cerca per a una empresa els desenvolupadors de la qual volien fer-ho. L'article recorre tot el que realment ha de tenir un sistema de gestió de continguts, des de mapes de llocs XML, passant per imatges destacades ... necessàries per promoure i sindicar fàcilment el vostre contingut a la xarxa. Ometre qualsevol d'aquestes funcions posa la vostra empresa en desavantatge respecte als competidors. Per no parlar de les prioritats canviants tant de la cerca com de les xarxes socials, amb noves maneres de millorar, automatitzar, optimitzar i integrar el vostre contingut a aquests mitjans i canals.
  2. Prioritats de desenvolupament - A mesura que doneu vida a una plataforma en línia, la vostra plataforma mai no ho és fet. Errors, funcions, integracions ... la vostra sang és la vostra plataforma en línia. Com a resultat, el rudimentari sistema de gestió de contingut que heu creat ha de quedar molt a la llista de prioritats. Com que el vostre equip de màrqueting vol optimitzar i promoure el contingut per generar vendes, la manca de funcions del vostre CMS de producció pròpia queda inhibit. Com a resultat, les vendes i el màrqueting no poden assolir tot el seu potencial. La implementació d'un CMS adoptat àmpliament significa que hi ha un suport i millores contínues que s'acompanyen. Aquelles empreses que donen suport al CMS ho tenen com a seva prioritat i el vostre negoci es pot mantenir seva plataforma com a prioritat.
  3. És una despesa innecessària: Per què intentaria reinventar alguna cosa que ja s’ha construït? Una plataforma com WordPress té capacitats increïbles amb una gran quantitat de flexibilitat. Si el vostre equip ho vol, podria utilitzar WordPress com a sense cap CMS... on el vostre equip de màrqueting pot utilitzar totes les seves funcions, però el vostre equip de desenvolupament pot utilitzar l'API de WordPress per publicar-la i integrar-la a la vostra plataforma. WordPress també pot utilitzar capacitats d'inici de sessió únic (SSO) ... compartint noms d'usuari i contrasenyes amb la vostra plataforma. WordPress també es pot allotjar en un subdirectori ... o la vostra aplicació pot utilitzar un servidor intermediari invers.

Penseu en alguns dels escenaris que el vostre equip de màrqueting pot voler implementar.

  • Potser voleu ampliar el contingut d'una pàgina, afegir seccions i incorporar columnes ... el vostre CMS té aquesta flexibilitat?
  • Potser volen afegir registre d'esdeveniments ... el vostre CMS té la possibilitat d'enviar enllaços de programació i recordatoris?
  • Potser voleu accedir a un llibre electrònic gratuït, el vostre equip de màrqueting té la capacitat de fer una finestra emergent amb intenció de sortida i d'ajustar els camps de registre?
  • Potser voleu segmentar el trànsit del vostre client del trànsit potencial: teniu els mitjans per segmentar els dos tipus de trànsit a les anàlisis per identificar el vostre impacte de màrqueting?
  • Potser desitgeu automatitzar el vostre butlletí i integrar les vostres darreres publicacions de blocs perquè no hagueu de crear el correu electrònic cada setmana ... teniu un canal RSS personalitzable per fer-ho?

Hi ha literalment centenars d’escenaris que requereixen flexibilitat per part del vostre CMS per aprofitar al màxim el vostre contingut en els vostres esforços de màrqueting. El vostre equip de desenvolupament tindrà dificultats per mantenir-se al dia amb un CMS modern que literalment té desenes de desenvolupadors a temps complet que reforcen i donen suport a les seves capacitats de CMS ... i la gran quantitat de temes i desenvolupadors de connectors que amplien aquestes capacitats.

I potser hauríeu d’integrar un CMS

He aportat força motius en contra construint un CMS. Una perspectiva que no s’esmenta més amunt són les oportunitats que comporta la integració del vostre plataforma principal amb un CMS.

Una empresa amb la qual vaig treballar tenia un script senzill que es podia incrustar al vostre lloc per identificar les empreses que arribaven al lloc. Vaig desenvolupar un connector de WordPress que afegia automàticament el guió i els proporcionava una vista a WordPress. Quan es va publicar el connector al dipòsit de WordPress, la seva adopció es va disparar. Per què? Com que els usuaris de WordPress buscaven constantment connectors que proporcionessin les funcions que proporcionaven.

Si els vostres desenvolupadors van construir un gran panell administratiu que el van integrar mitjançant un connector de WordPress, amplieu significativament l’abast del vostre SaaS. Quan tenen milions d'implementacions a tot el món i voleu augmentar la vostra visibilitat ... un directori CMS pot ser un lloc ideal per promocionar la vostra plataforma.

Mantingueu els recursos de desenvolupament lliures per donar suport a la línia de vida dels ingressos de la vostra empresa: la vostra plataforma. Implementeu un sistema de gestió de contingut per aprofitar al màxim les vostres estratègies de màrqueting de contingut.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.