Ets un destí? Una sortida? O només un rètol?

La percepció de què és el màrqueting en línia hauria be difereix d’empresa a empresa. Tenim clients que estan molt contents de tenir un bon lloc de fulletons perquè puguin comprovar la seva llista de màrqueting que tenen un lloc bonic. És un punt de vista desafortunat, però alguns encara tenen dificultats per entendre la naturalesa interactiva de la xarxa i continuen recolzant-se en el seu provat i veritable tradicional estratègies de màrqueting. M’agradaria llançar una analogia en la que he estat pensant des de fa temps: tornar-nos a l’analogia de l’autopista de la informació.

philips-55-hdtvLa vostra estratègia de màrqueting en línia pot ser una signar, Una sortir de o un destinació per a clients potencials i clients potencials. Cada estratègia té els seus propis costos i beneficis. El signe requereix recursos mínims i proporciona una resposta mínima. La sortida requereix més. La destinació bastant. Com podeu decidir quina és la vostra estratègia?

Per donar color a aquest exemple, suposem que compraré i instal·laré un televisor HD de 55 ″ de Philips. Per tant, faig una investigació sobre els productes i la informació per fer una bona compra i aprenc a configurar-lo i operar-lo.

Philips: The Sign

Lloc web de Philips és un Signar. Sense cap preu ni informació sobre on comprar, quins accessoris utilitzar o vídeos sobre com utilitzar el producte, aquest lloc web és simplement un fulletó digital. Tot i que és un lloc web molt ben dissenyat, amb prou feines hi ha activitat. De fet, només 4 persones han revisat el producte ... amb algunes ressenyes negatives. La pàgina també està trencada ... afirmant que hi ha 0 ressenyes quan en realment n'hi ha 4.

philips

Newegg: la sortida

A més de les especificacions tècniques que trobareu a Philips, Newegg ofereix l’oportunitat de comprar, mirar productes similars i veure ressenyes (encara que no n’hi ha cap). Si la política de preus, enviament i devolució de Newegg és bona, aquí és on sortiu. Si no, torneu a la carretera i busqueu un altre lloc per trobar la informació o fer la compra.

newegg-philips-55

CNET: la destinació

Un cop d'ull als resultats de la cerca, podreu saber quina empresa ha posat més en l'optimització del motor de cerca. L'entrada de CNET té fragments complets per a ressenyes i preus, així com l'autorització habilitada:

SERP

La pàgina de ressenyes és profunda i increïble ... amb una ressenya de CNET, ressenyes d’usuaris, comentaris dels usuaris, possibilitat de seguir canvis a la pàgina, un vídeo, instruccions d’ús, integració social profunda (amb molta interacció), un munt d’imatges que inclouen el sistema de menús, diverses opcions sobre on comprar, preus actuals, una sinopsi de la ressenya, comparacions amb altres marques, especificacions tècniques (molt més enllà del lloc de Philips!), a més de la revisió detallada d’un autor amb fotografia i biografia .

cnet-philips-55

Tot i que no podeu fer la compra a CNET, aquest és el lloc de destinació. La gent pot saltar des d’aquest lloc per fer clic al botó de compra a Amazon o en un altre lloc, però aquí va ser on van trobar la informació que necessitaven i on tornaran la propera vegada.

Best Buy: The Fail

Best Buy no té importància si heu comprat el producte o no ... només són després de noves vendes. Per tant, oblideu el fet que tinc una targeta Best Buy Rewards i que potser voldria trobar informació addicional sobre la compra que he fet a la vostra botiga. No hi ha sopa per a tu.

BestBuy Philips 55

Conclusió

Philips podria crear una pàgina increïble, amb vídeos, instruccions, accessoris i ressenyes independents de líders del sector. O també podrien organitzar altres llocs i ressenyes de la pàgina. Potser la característica més fascinant que falta és la possibilitat de veure simplement els preus i fer clic per comprar als punts de venda que portin el producte.

Si CNET pot ser rendible depenent dels ingressos publicitaris i afiliats, segurament els llocs anteriors podrien millorar les seves pàgines per adaptar-se a totes les funcions i contingut necessaris per ser un lloc de destinació.

Com reconstruiríeu el vostre lloc per assegurar-vos que sigui una destinació per als visitants que estiguin investigant o realitzant una compra al vostre sector? Crec que moltes empreses es veuen a si mateixes com una sortida i semblen igualar o superar la seva competència en ser un millor sortir. Per què no ser el destí?

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.