L'impacte de l'embalatge personalitzat en les vostres vendes de comerç electrònic?

vendes d’impacte d’envasos

Un dels primers paquets que vaig obrir que va ser especial va ser el primer MacBookPro que vaig comprar. Em va semblar un descobriment quan vaig obrir la caixa d’estil de maleta amb el portàtil i els accessoris ben equipats. Va ser una inversió important, i es va poder veure la cura que va tenir Apple per assegurar-me que sabia que era especial en obrir la caixa.

Un company meu treballa a la indústria del subministrament de bellesa. Em va mostrar on alguns dels productes que compleixen amb els seus clients contenen envasos, embalatges, envasos i caixes que costen una quantitat significativa més que l’ungüent real que es troba dins. I marca tota la diferència. Dissenyant i envasant meticulosament el producte, poden carregar fins a 4 o 5 vegades el preu de la pomada física. I compleixen desenes de milers de productes al dia.

Hem parlat bastant de l’experiència de comprar, des del descobriment de compres atmosfèriques fa dècades a El llibre de Brian Solis sobre màrqueting experiencial: les empreses comencen a reconèixer el retorn de l’experiència.

Enquesta de Shorr Packaging centenars de compradors adults de comerç electrònic que representen una secció transversal d’americans. L’objectiu era comprendre les preferències dels consumidors sobre envasos personalitzats i com afecta la freqüència i la despesa de les compres a aquestes preferències. Una de les claus per treure l'enquesta va ser que compradors premium (Els clients que gasten més de 200 dòlars al mes) aporten un valor afegit al disseny d’envasos personalitzats.

L’envasament personalitzat és la primera experiència tàctil que té un client de comerç electrònic amb la vostra marca, per la qual cosa és important fer una primera impressió positiva.

A l'enquesta, Shorr va trobar que només l'11% dels clients de comerç electrònic estan completament satisfets amb els envasos que reben avui. Shorr va comprovar que els clients retornats gasten una mitjana d’un 67% més que els primers clients, cosa que reforça encara més la importància de fer una bona primera impressió amb els vostres envasos.

Descarregueu l’informe d’embalatge de Shorr

Tampoc es tracta del comportament de la compra. Quan és una experiència única, el 37% dels compradors premium comparteix aquesta experiència en línia! Tot i que gran part del món de la fabricació pot considerar l’embalatge com una despesa operativa necessària, potser el vostre negoci ha de considerar l’envàs personalitzat com mercadeig inversió. Hi ha molt marge de millora: només l’11% dels consumidors es va sentir impressionat amb l’envàs del producte que van comprar.

Embalatge de comerç electrònic

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.