COVID-19: La Corona Pandèmia i xarxes socials

Xarxes socials bones

Com més coses canvien, més segueixen sent iguals.

Jean-Baptiste Alphonse Karr

Una cosa bona de les xarxes socials: no cal portar màscares. Podeu escoltar qualsevol cosa en qualsevol moment o tot el temps que passi durant aquests cops de COVID-19. La pandèmia ha posat en focus algunes zones, ha afilat les vores arrodonides, ha eixamplat els avencs i, al mateix temps, ha superat alguns buits.

Als treballadors els agraden els metges, els sanitaris i els que alimenten els pobres ho fan amb la boca tancada darrere de les màscares. Aquells que estan molt afectats per la pandèmia i sense educació no troben cap manera d’utilitzar les xarxes socials per deixar escoltar el món el seu crit visceral de fam. Els gats grassos ben alimentats comparteixen receptes i utilitzen les xarxes socials per mostrar com passen el temps.

Què fan les xarxes socials per la pandèmia?

Facebook segons sembla va donar 720,000 màscares facials i va prometre obtenir i subministrar més. Va fer la promesa de donar 145 milions de dòlars a treballadors de la salut i petites empreses.

WhatsApp va crear un El centre d'informació sobre coronavirus va permetre a l'OMS llançar un chatbot per advertir a la gent sobre els riscos de coronavirus. Té segons es va comprometre 1 milió de dòlars a Xarxa internacional de comprovació de dades de l’Institut Poynter per donar suport a l'aliança de fets del coronavirus present a 45 països a través de 100 organitzacions locals. Hi ha un Increment del 40% a Whatsapp ús.

Cal lloar Instagram prenent mesures per evitar la propagació de desinformació.

Twitter els usuaris han augmentat en nombre aproximadament un 23% durant els primers tres mesos del 2020 i la plataforma prohibeix els tuits que puguin afectar la propagació del coronavirus. Twitter dona un milió de dòlars al Comitè de Protecció de Periodistes i la International International Media Foundation.

LinkedIn va desbloquejar 16 cursos d'aprenentatge que els usuaris poden accedir gratuïtament i publica consells per a empreses sobre allò que haurien de publicar durant la pandèmia en curs.

Netflix promet contingut nou per entretenir a la gent durant el tancament forçat.

Youtube està fent el seu gran esforç restriccióg anuncis relacionats a Coronavirus.

Sprinklr estadístiques compilades que mostren termes relacionats amb el COVID-19 i el coronavirus es van esmentar més de 20 milions de vegades a les xarxes socials, notícies i llocs de televisió.

La llista continua Snapchat, pinterest, i altres canals de xarxes socials que s'introdueixen. Tot és bo, però com la gent fa servir les xarxes socials durant la pandèmia?

El bé de les xarxes socials

La gent s’ha de quedar a casa obligatòriament i això comporta passar més temps a les xarxes socials. El 80% de la gent consumeix més contingut i el 68% dels usuaris cerca contingut relacionat amb la pandèmia. Afortunadament, no tothom només passa el temps.

Uns quants ciutadans preocupats han creat una xarxa social a través de la qual ofereixen i distribueixen menjar casolà als necessitats, a més d’assenyalar llocs de refugi i atenció primària als necessitats de les seves ciutats. Per exemple, un grup de persones amb seu a Mumbai va començar a utilitzar els seus recursos per cuinar els aliments i distribuir-los als més necessitats. Es va convertir en una línia d’assistència i un lloc web amb més gent que s’unia a l’activitat en altres ciutats.

K Ganesh de Big Basket, Juggy Marwaha de JLL i Venkat Narayana de Prestige Group van llançar la seva startup FeedmyBangalore per ajudar econòmicament desafavorits durant aquesta pandèmia de Covid19. Subministraran menjar a uns 3000 nens desfavorits i les seves famílies Fundació Parikrma Humanity. El seu objectiu és servir 3 àpats lakh durant el tancament.

alimenta el meu bangalore
Crèdit de la imatge: JLL

Les ONG estan fent el seu gran esforç per proporcionar menjar, desinfectants, kits de queviures i màscares durant aquest tancament de pandèmia.

Les celebritats participen amb consells gratuïts sobre com ser segurs i protegits. Se suposa que les persones són més receptives als consells quan emanen de famosos.

Tot i això, també hi ha desavantatges.

El dolent de les xarxes socials

Quan hi ha gana generalitzada i la gent passa fam, hi ha famosos que aprofiten les xarxes socials per mostrar les receptes exòtiques que preparen com una manera de passar el temps.

No només a l’Índia, sinó a tot el món, especialment als EUA i a Europa, els musulmans han estat a la fi de rebre publicacions d’odi que culpaven a tota la comunitat de la pandèmia. Proliferen notícies i vídeos falsos, a més d’incitar publicacions, cosa que és deplorable.

Els partits polítics intenten fer fenc mentre brilla el sol COVID. Podrien mostrar una mica més de sensibilitat en lloc de polititzar el virus.

Com és habitual, els sense escrúpols aprofiten les xarxes socials per impulsar remeis falsos que podrien ser més arriscats que el COVID-19. Alguns desitgen comercialitzar l’oportunitat. Altres ofereixen consells o notícies que poden enganyar, com ara: Els xinesos deliberadament planegen infectar el món i prendre el relleu ..., Preneu aigua i faci gàrgares per rentar el virus ..., Menja all cru ..., Utilitzeu orina de vaca i fem de vaca ..., Enceneu làmpades i espelmes i cremeu encens per allunyar la corona ... Els nens no ho poden atrapar ... etcètera. Després hi ha persones que ofereixen aplicacions de seguiment de corona que contenen programari maliciós.

El lleig cap del comunisme troba un terreny fèrtil a les xarxes socials i és probable que la fissura persisteixi molt després que el coronavirus desaparegui o disminueixi.

Màrqueting amb un toc humà

La bellesa de les xarxes socials és que us podeu centrar exclusivament en la promoció de la vostra marca i reputació i podeu utilitzar-la exclusivament per a interaccions socials. Avui el màrqueting ha canviat una mica la seva postura per afegir una pàtina humana a la seva activitat.

Ara les empreses utilitzen les xarxes socials per mostrar preocupació pels clients i contactar per ajudar en tot el que puguin, no només assistència relacionada amb el producte. És un moment per generar confiança, augmentar la confiança i fomentar les relacions. Les empreses assistencials ho fan exactament. Guanyeu bona voluntat avui. Més endavant es traduirà en ingressos perquè la gent ho recorda.

Els professionals del màrqueting digital utilitzaven paraules clau directes seleccionades de la investigació. Ara han de tornar a investigar paraules clau amb èmfasi en els termes relacionats amb COVID-19 per crear un impacte diferent i significatiu en els objectius. També cal tenir present que Brandwatch va trobar que el sentiment al voltant de les publicacions relacionades amb el virus de la corona és principalment negatiu.

Una cosa destacable del efecte pandèmic a les xarxes socials és que Youtube, Facebook i Twitter treballen per democratitzar la informació i desintoxicar publicacions verinoses.

Des d’una perspectiva més àmplia, es pot dir que ho faran aquells que utilitzen les xarxes socials per fer el bé i els que estan inclinats a fer-los servir per fer malifetes. La pandèmia ha canviat una mica les coses a les xarxes socials, però, com es diu, com més coses canvien, més segueixen sent les mateixes. Ho sabrem d’aquí a sis mesos.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.