Tecnologia publicitàriaAnàlisi i proves

Què tan dolents els llocs exageren el nombre de visitants?

ComScore acaba de llançar el seu Llibre blanc sobre l’eliminació de galetes. Les cookies són petits fitxers als quals accedeixen les pàgines web per desar informació per a màrqueting, anàlisi, analítica, i per ajudar amb l'experiència de l'usuari. Per exemple, quan marqueu una casella per desar la informació d’inici de sessió en un lloc, normalment es desa en una galeta i s’hi accedeix la propera vegada que obriu aquesta pàgina.

Què és un visitant únic?

A efectes analítics, cada vegada que una pàgina web estableix una galeta, es marca com a visitant nou. Quan tornis, veuran que ja hi has estat. Hi ha un parell de defectes diferents amb aquest enfocament:

  1. Els usuaris suprimeixen les galetes ... molt més del que creieu.
  2. El mateix usuari accedeix a un lloc web des de diversos ordinadors o navegadors.

Els llocs de notícies regionals poden cobrar als anunciants basant-se en informació com aquesta. De fet, el diari local Indianapolis afirma:

IndyStar.com és el recurs en línia número 1 d’Indiana per a notícies i informació, que rep més de 30 milions de pàgines vistes, 2.4 milions de visitants únics i 4.7 milions de visites al mes.

Llavors, quant pot esborrar la supressió de galetes?

Els resultats de l’estudi revelen que aproximadament el 31% dels usuaris d’equips dels Estats Units esborren les galetes pròpies en un mes (o que s’esborren mitjançant un programari automatitzat), observant-se una mitjana de 4.7 galetes diferents per al mateix lloc dins d’aquest segment d’usuaris. . Estudis independents previs realitzats per Belden Associates el 2004, per JupiterResearch el 2005 i per Nielsen / NetRatings el 2005 també van concloure que les galetes s’esborren com a mínim el 30% dels usuaris d’Internet en un mes.

Utilitzant la mostra inicial comScore dels EUA com a base, es va observar una mitjana de 2.5 galetes diferents per ordinador per a Yahoo! Aquesta troballa indica que, a causa de la supressió de cookies, un sistema de mesura centrat en el servidor que utilitza cookies per mesurar la mida de la base de visitants d’un lloc solen exagerar el nombre real de visitants únics per un factor de fins a 2.5 vegades, és a dir, una exageració de fins al 150 per cent. De la mateixa manera, l'estudi va trobar que un sistema de servidor d'anuncis que utilitza cookies per fer un seguiment de l'abast i la freqüència d'una campanya publicitària en línia sobreestimarà l'abast fins a un factor de fins a 2.6 vegades i subestimarà la freqüència en el mateix grau. La magnitud real de la exageració depèn de la freqüència de les visites al lloc o de l'exposició a la campanya.

S’estan aprofitant els anunciants?

Pot ser! Agafeu un lloc com el lloc de notícies locals i aquest nombre de 2.4 milions cau instantàniament a menys d’un milió de visitants. Un lloc de notícies és un lloc que també es visita amb freqüència, de manera que aquest nombre podria estar molt per sota d’aquest. Ara afegiu el nombre de lectors que visiten el lloc a casa i a la feina i deixareu aquest nombre una altra quantitat significativa.

Això és un problema per a la vella multitud de "globus oculars". Tot i que la gent de les vendes sempre ven per les xifres, els seus llocs web poden tenir molts menys visitants que els mitjans de la competència. Per descomptat, no hi ha cap manera real de "solucionar" el problema. Tot i que qualsevol professional del web amb mig cervell reconeix que aquest és el cas, no intento afirmar que els llocs exageren els seus números a propòsit. No exageren les seves estadístiques a propòsit ... simplement informen sobre estadístiques estàndard de la indústria. Estadístiques que són molt, molt poc fiables.

Com passa amb qualsevol bon programa de màrqueting, concentreu-vos en els resultats i no en el nombre de globus oculars. Si tu són en comparar les taxes entre tipus de suports, és possible que vulgueu aplicar algunes matemàtiques ràpides perquè els números siguin una mica més realistes.

Douglas Karr

Douglas Karr és el fundador del Martech Zone i reconegut expert en transformació digital. Doug és un Ponent públic principal i màrqueting. És el vicepresident i cofundador de Highbridge, una empresa especialitzada en ajudar les empreses empresarials a transformar digitalment i maximitzar la seva inversió tecnològica mitjançant tecnologies Salesforce. Ha desenvolupat estratègies de màrqueting i productes digitals per a Dell Technologies, GoDaddy, Salesforce, Tendències webi SmartFOCUS. Douglas també és l'autor de Blogs corporatius per a maniquís i coautor de El llibre dels millors negocis.

5 Comentaris

  1. ho vau dir, no hi ha cap manera precisa de determinar els visitants únics d'un lloc web.

    Les galetes no són fiables i ara moltes persones estan utilitzant flaix per a l'emmagatzematge del costat del client.

    Però per als anunciants, la visualització de la pàgina és l'únic que importa. És fàcil determinar amb precisió el nombre de vegades que es mostra un anunci 🙂

    I llavors, molts serveis d'estadístiques web tenen el seu propi problema. El lloc d'estadístiques en directe com statcounter tindrà en compte un nombre limitat d'usuaris alhora.

    Google Analytics és molt millor en això, però de vegades he d'esperar 2 dies per obtenir l'últim informe 🙁

  2. "Es va observar una mitjana de 2.5 galetes diferents per ordinador per a Yahoo!"

    Quants usuaris de Yahoo hi ha per ordinador domèstic? Sí, probablement al voltant de 2 o 3. Sé que tanco la sessió constantment de la meva dona perquè pugui comprovar el meu compte, ja sigui a Yahoo o Google, Schwab o qualsevol altre lloc.

    A casa nostra, tenim 4 ordinadors i un Mac en línia entre 2 adults, així que passa tant si teniu un ordinador com molts.

    Si teniu un lloc de registre i els registres del vostre servidor són útils, feu un informe dels noms de cada adreça IP. (això mostra quantes persones comparteixen ordinadors/tenen comptes duplicats). A continuació, feu un informe que mostri quantes IP ha aparegut cada nom. (això demostra que a) els ips es reciclen pels ips i b) els usuaris inicien sessió des de diverses ubicacions. )

    Així que sí, el número 2.5 és més o menys correcte. No és fraudulent, no exagerat, just. Aquí no hi ha cap història. Avança ara.

    1. L'article que s'escriu no parla de problemes d'inici de sessió / tancament de sessió pel que fa a les galetes, sinó que parla de galetes supressió i el seu impacte en les pàgines vistes úniques. Yahoo! no elimina les galetes quan tanqueu la sessió i inicieu sessió.

      El problema és que més d'un 30% de les llars ELIMINEN les seves galetes, de manera que et veuen com un nou visitant... no un altre de la llar. Si us plau, llegiu l'article per obtenir una explicació més detallada.

      El vostre exemple també és el que esmento a la meva publicació, que moltes persones visiten el mateix lloc des de diverses màquines. Amb 4 ordinadors i un Mac entre 2 adults, si visiteu el mateix lloc en totes les màquines, es pot veure com a fins a 5 "visitants únics", no 2.5! I si suprimiu les galetes regularment com ho fa el 30% de la població, això es converteix en més de 12.5 visitants únics.

      Com he dit, no crec que sigui fraudulent... però està exagerat. La teva llar ho demostra.

      Thanks for Commenting!

  3. Rellegint l'article i la teva resposta de nou...tens raó. Al principi vaig entendre malament el teu punt. Gràcies per aclarir.

    Dit això, gautam té raó: cada cop hi ha més gent que utilitza galetes flash, fins i tot quan no tenen cap altre motiu per servir flash. Petit secret brut: no podeu eliminar (fàcilment) les galetes establertes al vostre flash.

    (Google no serveix gaire flash. DoubleClick sí...)

    Si els llocs volen ser nets per als anunciants, necessiten més transparència sobre quantes vegades quin objecte va ser vist per qui i quan.

    Com que els fitxers de registre no són bons en això, necessitaran moltes dades en una base de dades. Una base de dades molt gran.

    Com que això no passarà aviat, la millor idea, com dius, és centrar-se en els resultats!

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.

Articles Relacionats