Consultors, contractistes i empleats: cap a on anem?

Sovint, sento crits de dolor quan recorrem a consultors externs o contractistes per acabar la feina. És una situació delicada: de vegades els empleats senten que se’ls traeix que s’està sortint. Sincerament, hi ha una corba d’aprenentatge i despeses addicionals a l’hora d’exterioritzar-se. Però hi ha avantatges.

M'encanta aquesta placa de Desesperació:
Consultoria

A part de l’humor, els consultors i contractistes reconeixen el fet que, si no funcionen, no tornaran. Període. És una única oportunitat per infondre confiança al client per aconseguir treball addicional. A més, no hi ha cap altre tema relacionat amb els empleats: vacances, beneficis, revisions, mentoria, despeses de formació, política, etc.

Els empleats són una inversió a llarg termini. Pot semblar impersonal, però s’assembla molt a comprar una casa o llogar un apartament. La casa requereix molta més atenció que esperem que doni els seus fruits a la llarga. Però realment està donant els seus fruits? Si obteniu un volum de negoci en què la gent no es queda més de pocs anys, obtindreu el retorn de la inversió?

Els consultors i contractistes també tenen un gran sentit del servei al client. Ets el seu client i el seu objectiu absolut és complaure't. De vegades no és el cas dels empleats. Els empleats tenen expectatives per als seus empresaris, de vegades més forts que viceversa.

A mesura que augmenten les prestacions sanitàries i la rotació dels empleats continua sent un problema, em sorprèn que no utilitzem cada vegada més contractistes i consultors per executar la nostra feina. Això és una mica trist en certs aspectes, però definitivament separa el blat de la palla. Crec que realment es necessita una organització increïblement forta per construir una base d’empleats que siguin tan fantàstics que no calgui mirar externament per habilitats, i que pagui prou com per no haver de preocupar-se mai que marxin. Existeix tal empresa?

Pensaments?

7 Comentaris

  1. 1

    Malauradament, Doug, no hi ha massa empreses que existeixin, com a mínim, no en conec. Crec que de vegades una empresa ha de barrejar una mica les coses i obtenir ajuda externa; els empleats de vegades poden deixar que molts altres problemes s’interposin en el seu rendiment, com ara el sou, el desenvolupament professional i l’assistència sanitària, per citar alguns. Com heu dit, de vegades la inversió a llarg termini no paga.

  2. 2

    El que moltes vegades no veuen les empreses és que lliuren els nous i emocionants projectes a consultors mentre mantenen els treballadors de manteniment actuals. Això contraria a la idea que els empleats són inversions a llarg termini. Part del que m’agradava de ser consultor és que hi havia molt bones possibilitats que cada projecte m’exposés a coses noves.

    Pel que fa als consultors que es tallen si no funcionen, això sovint no passa prou aviat. Així doncs, acaben sense fer res i, tot i així, es paguen. Això genera ressentiment entre els empleats.

  3. 3

    Des del punt de vista dels empleats, crec que de vegades cal mirar més enllà de les xifres sobre el que manté un empleat al voltant.

    Fa uns anys vaig treballar com a contractista independent per a una empresa de consultoria política. Vaig comprar la meva pròpia assegurança mèdica i no tenia cap pla de jubilació. Vaig veure el treball com el meu "peu a la porta" cap a la política. No va funcionar així. Però no em penedeixo. De fet, m’encantava treballar-hi. El meu cap va confiar en mi, no va mirar per sobre de la meva espatlla. Legalment no va poder determinar quines hores vaig treballar (després, de nou, en política treballes 24/7).

    Ara treballo com a empleat d’una agència SEM. Vaig rebutjar l'assegurança mèdica b / c, la del meu marit era millor i l'empresa és una empresa nova, de manera que gairebé no hi ha avantatges. El meu sou és 5k menys del que he guanyat els darrers anys. Però saps què? M’encanta la feina. Els meus companys de feina són fantàstics i hi ha molt poc drama. Tenim temps flexibles, que és increïble b / c criar nens és boig amb l’escola i tot.

    No negaré que els diners siguin estrictes. Però la idea de tornar a un entorn de treball més tradicional (bé, realment no puc entendre-ho) per cap quantitat de diners. B / c estic content. I no es pot escriure en un sou.

  4. 4

    Algunes persones assumeixen que si es necessita una dona 9 mesos per tenir un bebè, poden contractar vuit consultores addicionals i d'alguna manera produir el nen en un mes.

    De vegades, no funciona tan bé com s’esperava.

  5. 5

    Com a consultor, crec que és fantàstic. Sí, no és tan estable, però permet més llibertat i puc triar el meu cap. He de comprar els meus propis beneficis (cosa que no està gens malament, estic al Canadà, però entenc que és més car en altres llocs).

    També crec que depèn del paper. Sóc consultor de llocs web. La majoria de la gent necessita un redisseny cada pocs anys per obtenir jr. recursos per mantenir. Així funciona. Altres funcions necessiten temps complet. Estic pensant en el meu assessor financer: no voldria que fos un contractista o una porta giratòria de diferents nois. Alguns rols necessiten aquesta estabilitat.

  6. 6

    Estic d'acord amb la generalització que en molts casos, un consultor estarà més motivat i proporcionarà un millor servei al client que els empleats interns. Els empleats amb un rendiment baix sovint són així perquè no fan la feina que estimen i són els millors, no són recompensats si realitzen o no són penalitzats si tenen un rendiment inferior. (És clar, hi ha un milió de motius més, però estic generalitzant aquí).

    Però les relacions de consulta també es podrien situar en aquestes roderes. Crec que l’avantatge és que, per defecte, contracta un consultor per fer una cosa concreta que presumiblement és fantàstic i li encanta fer-ho. I hi ha una recompensa / penalització directa per la feina feta ... no hi ha manera d’aconseguir la paga d’un empleat per un producte que s’envia tard. I els empleats generalment saben que tenen una feina independentment del que faci ... si el producte s’envia a temps pot esperar una pujada del 4%, mentre que el consultor espera més treballs a la carretera o un bon contracte de manteniment.

    Definitivament, hi ha molts consultors dolents per aquí, i crec que és tan difícil trobar un gran consultor com trobar un gran empleat. Crec que si en trobeu un de fantàstic, aneu amb ell. I si us enganxeu amb un de dolent, heu de seguir endavant.

    Excel·lent post Doug ... molt a pensar, i alguna cosa que tinc al cap, ja que molts dels meus clients estan en una posició en què intenten esbrinar si em contracten com a consultor o contracten algú com a empleat.

  7. 7

    Molt interessant. Com a assistent virtual, sóc més contractista amb només una mica de consultor. Una cosa que ens frustra és la mentalitat dels empresaris que volen un empleat, però que els paguen com a contractista per evitar impostos. Ho sentim, però tampoc no es pot menjar el vostre pastís. Com a empresari, no sóc treballador. Si un client vol que actuï com si fos un (accepteu ordres lladregades, estigueu allà a la vostra disposició i pagueu cacauets), haurà de pagar-me com un empleat, cosa que significa que val la pena mentre que, segons el temps, el pagament, el benefici i el cost (sí, els empleats reben el seu equipament pagat i es reemborsen les despeses). Si no volen fer-ho, han de començar a acceptar el fet que els contractistes no són una manera d’evitar seguir la llei i que necessàriament hi haurà compensacions com el fet que, com a empresaris, els contractistes cobraran tarifes professionals que reflecteixin la seva habilitat, coneixement i valor i que mantindran el seu negoci de manera rendible.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.