Com fer un seguiment efectiu de les vostres conversions i vendes en màrqueting per correu electrònic

Com fer un seguiment de les conversions de correu electrònic i les vendes

El màrqueting per correu electrònic és tan vital per aprofitar les conversions com mai. Tot i això, molts professionals del màrqueting encara no segueixen el seu rendiment d’una manera significativa. 

El panorama del màrqueting ha evolucionat a un ritme ràpid al segle XXI, però al llarg de l’auge de les xarxes socials, el SEO i el màrqueting de contingut, les campanyes de correu electrònic sempre s’han mantingut a la part superior de la cadena alimentària. De fet, 73% de comercialitzadors encara veieu el màrqueting per correu electrònic com el mitjà més eficaç per generar conversions en línia. 

Rànquing de màrqueting per correu electrònic per obtenir un retorn de la inversió en màrqueting
Font de la imatge: AeroLeads

Tot i que utilitzar els llocs de xarxes socials pot ser una manera sòlida de generar més notorietat de marca, les tècniques de màrqueting basades en el correu electrònic poden donar a les empreses l’oportunitat de fer un seguiment i fidelitzar els clients potencials amb sentiments personalitzats. Les campanyes de correu electrònic poden ser un llenç per demostrar una personalitat més humana i solidària entre les empreses, que en última instància pot generar un volum més alt de conversions. 

recent caigudes en l'abast orgànic dels canals de xarxes socials han reforçat encara més el valor de les campanyes de correu electrònic per als professionals del màrqueting. En aparèixer directament davant dels destinataris de les seves safates d’entrada, el màrqueting per correu electrònic pot establir relacions molt més fortes entre les marques i els seus clients. Aquesta sensació de ser valorada per una empresa ajuda a trobar la motivació que necessiten per fer compres in situ. 

Tot i que es dubta poc de l’eficàcia del màrqueting per correu electrònic, és vital que les empreses exerceixin el poder del correu electrònic de manera que arribi a la majoria de clients. Amb això en ment, val la pena examinar algunes de les tècniques més valuoses en què els professionals del màrqueting poden fer un seguiment de les conversions de correu electrònic i convertir les seves estratègies en vendes. 

L’art de fer el seguiment de les conversions de correu electrònic 

Les campanyes de correu electrònic valen molt poc si els professionals del màrqueting no fan un seguiment de les conversions que fan. La diferència en el nombre de subscriptors reclutats a la vostra llista de correu significarà molt poc si no podeu aconseguir que ningú segueixi el seu interès amb una compra. 

Per tal de fer el vostre els esforços de màrqueting per correu electrònic són més fructífers, és important que utilitzeu part de la riquesa d'informacions que teniu a la vostra disposició. La realització de proves dividides per iniciar una prova i millorar les vostres estratègies també pot ser altament eficaç. Si teniu problemes per crear una campanya que s’adapti als vostres embuts de màrqueting existents, el cost de la fallada quedarà clar en els vostres resultats. 

Afortunadament, hi ha molts serveis avançats disponibles per facilitar el procés d’obtenció d’informes de correu electrònic. Les plataformes com MailChimp i Constant Contact són especialment expertes en mostrar mètriques que els professionals del màrqueting poden basar-se, com ara les tarifes d'obertura de correu electrònic, les taxes de clics i diverses visions sobre el comportament dels destinataris de les vostres campanyes. Aquestes estadístiques us poden ajudar a identificar els problemes de les vostres campanyes més ràpidament sense treure trossos significatius dels pressupostos de màrqueting. 

Tauler de control de Mailchimp: anàlisi de campanyes per correu electrònic
Font de la imatge: Consells sobre programari

Tot i que configurar-vos amb les plataformes d’anàlisi de correu electrònic us pot treure una part del pressupost, la riquesa d’informacions que us pot proporcionar el conjunt de mètriques permetrà optimitzar millor les vostres campanyes per al públic adequat. 

El poder del seguiment del rendiment

Sens dubte, l’eina més important que han d’implementar els professionals del màrqueting es coneix com “més enllà del seguiment de clics”, un sistema que analitza el camí que fan els usuaris un cop han arribat al vostre lloc web des d’un enllaç de correu electrònic incrustat. 

Més enllà del seguiment de clics, podeu supervisar el progrés dels usuaris des de pàgines de destinació dissenyades per donar la benvinguda als clics de correu electrònic. 

Si la vostra empresa té la intenció de fer un seguiment de la qualitat de les seves campanyes, és important que investigueu prou abans de triar un servei de correu electrònic. Això us ajuda a veure el nivell de seguiment de clics que ofereixen. De manera significativa, factors com el seguiment dels visitants del lloc web, els punts de conversió i l’etiquetatge automàtic de campanyes de correu electrònic són vitals per proporcionar als venedors els millors recursos per optimització de la conversió

Algunes plataformes raonables perquè les empreses puguin fer un seguiment de les arribades del trànsit i de les fonts de conversió es poden trobar en llocs semblants Google Analytics Finteza - Ambdues se centren molt en el trànsit i Seguiment UTM

Seguiment UTM
Font de la imatge: Finteza

El paper de l’anàlisi dins del màrqueting per correu electrònic

Hi ha pocs recursos més efectius per al seguiment del trànsit de correu electrònic que Google Analytics. La plataforma és capaç de vigilar el rendiment de les vostres vendes per correu electrònic establiment de segments avançats personalitzats que pot seguir específicament els visitants des dels enllaços de correu electrònic per fer un seguiment precís de com es comporten els públics específics. 

Tauler d’anàlisi de màrqueting per correu electrònic

Aquí podem veure el tauler general de Google Analytics. Per crear un segment per a campanyes de màrqueting per correu electrònic a la plataforma, haureu de seleccionar el Públics opció al tauler. A continuació, se us presentarà l'opció de crear un públic nou mentre seleccioneu fer un seguiment de les arribades de correu electrònic. 

Públics de màrqueting per correu electrònic

Podreu afegir determinades condicions als segments que creeu i un resum proporcionarà un indicador percentual de la mida dels visitants que tractareu pels marges que configureu. 

Codificació i etiquetatge d’enllaços de correu electrònic

Hi ha una part imperativa del màrqueting per correu electrònic en forma de creació de sistemes de seguiment per ajudar-vos a esbrinar quines campanyes tenen un millor rendiment que altres. 

Per fer un seguiment efectiu de les vostres campanyes de correu electrònic, els enllaços incrustats dels vostres correus electrònics haurien de dirigir els usuaris a pàgines de destinació etiquetades amb paràmetres de seguiment. Normalment, aquests paràmetres implicaran una sèrie de parells "nom-valor" rellevants per facilitar la identificació. També solen fer referència a qualsevol text que segueixi un "?" dins d'un URL de lloc web. 

imatge 10
Font de la imatge: Internet Hallam

Més amunt, podem veure una sèrie d’exemples referents a com pot funcionar l’etiquetatge en relació amb diverses adreces URL. Per si de cas us preguntàveu sobre la freqüència en què otm apareix als exemples anteriors, és una abreviatura de Mòdul de seguiment de eriçons.

Si heu adoptat Google Analytics com a plataforma preferida per supervisar els esforços de la vostra campanya de correu electrònic, assegureu-vos de conèixer-vos Martech ZoneCreador de campanyes de Google Analytics que permet als professionals del màrqueting afegir paràmetres per a pàgines específiques redirigides des de diverses campanyes de correu electrònic. 

Si voleu crear un butlletí que s’enviï setmanalment o mensualment, val la pena escriure un script que creï una pàgina HTML amb enllaços etiquetats fàcilment inclosos per facilitar-ne la referència. Molts proveïdors de serveis de correu electrònic (ESP) proporciona un seguiment UTM integrat que també podeu habilitar i automatitzar.

Comprensió del comportament del client

Recordeu que sempre és útil fer algunes investigacions sobre la sèrie de funcions que ofereix el programari de seguiment de conversions abans de passar el pas i comprar en una plataforma per al vostre negoci. En última instància, comprar alguna cosa que no s’adeqüi completament a les vostres necessitats podria provocar pèrdues financeres inevitables.

En lloc de mirar simplement les taxes d’obertura de correu electrònic i les mètriques de clics, els professionals del màrqueting han de supervisar completament les seves conversions, cosa que pot ser útil per entendre el ROI real relacionat amb estratègies específiques de màrqueting per correu electrònic. 

Tot i que hi ha moltes dades bàsiques que ajuden les empreses a comprovar quants subscriptors es preocupen de llegir els correus electrònics que s’envien i quins destinataris opten per visitar un lloc web després que un correu electrònic entri a la safata d’entrada, moltes d’aquestes mètriques no pot oferir la riquesa de dades que els venedors necessiten per determinar completament com reaccionen els usuaris a les campanyes que veuen, tret que el seu comportament in situ sigui disponible per estudiar

Per aprofundir en aquest punt, els percentatges de clics poden indicar-se que un destinatari estigui disposat a obrir un correu electrònic de la vostra empresa. Però, fins i tot si s’està actuant en un enllaç en la majoria dels casos, no sempre vol dir que generarà més conversions. De fet, fins i tot hi ha la possibilitat que es produeixin volums de clics en un esforç generalitzat per als subscriptors donar-se de baixa de la llista de correu. 

Aprendre més sobre el comportament dels subscriptors és vital per obtenir una imatge més completa de la fructífera que són les vostres campanyes. 

Resultats de la campanya de màrqueting per correu electrònic
Font de la imatge: Campaign Monitor

Campaign Monitor ha estat pioner en la seva taxa de clic per obrir (CTOR), que il·lumina encara més les dades que pot rebre una empresa sobre el rendiment de les seves campanyes. 

El màrqueting i el contingut del correu electrònic solen anar de la mà, i sovint cal fer molta feina entre fer que un client potencial mostri la voluntat de llegir els vostres correus electrònics i després faci una compra activament. El contingut ajuda a establir una relació entre les empreses i els seus clients, i és important que els professionals del màrqueting no ho perdin de vista còpia amb valor afegit enmig de mètriques que detallen els camins més efectius cap a un embut de venda. 

El món del màrqueting s’ha tornat més competitiu i tècnicament més avançat que mai. Enmig de coneixements més nous i més intrínsecs, el màrqueting de correu electrònic a l'antiga ha estat una força inamovible. Amb la combinació adequada d’investigació, inversió i actuació d’informació, més professionals del màrqueting tenen el potencial d’estalviar diners alhora que maximitzen el seu potencial d’èxit. Tot el que han de fer és saber revisar els missatges que els envien els embuts de venda.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.