Un correu electrònic rebotar és quan un negoci o el servidor de correu del proveïdor de serveis d'Internet no accepta un correu electrònic per a una adreça de correu electrònic específica i es retorna un codi que ha rebutjat el missatge. Els rebots es defineixen com a suaus o durs. Rebots suaus solen ser temporals i bàsicament són un codi per indicar al remitent que potser voldrien continuar provant-ho. Rebots durs solen ser permanents i estan codificats per dir al remitent que no intenti tornar a enviar el missatge al destinatari.
Definició d'un rebot suau
A rebot suau és un indicador temporal d'un problema amb l'adreça de correu electrònic del destinatari. Vol dir que l'adreça de correu electrònic era vàlida, però el servidor la va rebutjar. Els motius típics d’un rebot suau són una bústia de correu completa, una interrupció del servidor o el missatge era massa gran. La majoria de proveïdors de serveis de correu electrònic tornaran a intentar enviar el missatge diverses vegades durant un període de diversos dies abans de rendir-se. Poden impedir o no l’enviament de l’adreça de correu electrònic.
Definició d'un rebot dur
A rebot dur és un indicador permanent d'un problema amb l'adreça de correu electrònic del destinatari. Vol dir que, molt probablement, l’adreça de correu electrònic no era vàlida i el servidor la va rebutjar definitivament. Podria haver estat una adreça de correu electrònic malformada o una adreça de correu electrònic que no existia o ja no existia al servidor de correu del destinatari. Normalment, els proveïdors de serveis de correu electrònic impedeixen que es tornin a enviar aquestes adreces de correu electrònic. Enviar repetidament a una adreça de correu electrònic rebotada pot fer que el vostre proveïdor de serveis de correu electrònic aparegui a la llista negra.
Cerca i definicions de codi de rebot suau i rebot dur 4XX
codi | Tipus | Descripció |
421 | Suau | El servei no està disponible |
450 | Suau | Bústia de correu no disponible |
451 | Suau | Error en processar |
452 | Suau | Emmagatzematge del sistema insuficient |
Com va assenyalar a continuació un dels nostres comentaristes, el real RFC associat amb codis de lliurament i devolució de correu electrònic especifica que els codis en format 5.XXX.XXX són Fallades permanents, per tant, pot ser adequada la designació de codis durs. El problema no és el codi retornat, és com heu de tractar l'adreça de correu electrònic d'origen. En el cas dels codis que s'indiquen a continuació, indiquem alguns codis com a Suau.
Per què? Perquè podeu provar de nou o enviar un missatge de correu electrònic nou a aquests destinataris en el futur i funcionarien perfectament. És possible que vulgueu afegir lògica al lliurament per tornar-ho a provar diverses vegades o en diverses campanyes. Si el codi continua, podeu actualitzar l'adreça de correu electrònic com a no lliurable.
Cerca i definicions de codi de rebot suau i rebot dur 5XX
codi | Tipus | Descripció |
500 | Dur | L'adreça no existeix |
510 | Dur | Alt estat de l'adreça |
511 | Dur | Adreça incorrecta de la bústia de destinació |
512 | Dur | Adreça del sistema de destinació incorrecta |
513 | Dur | Sintaxi de l'adreça de la bústia de destinació incorrecta |
514 | Dur | L'adreça de la bústia de destinació és ambigua |
515 | Dur | L'adreça de la bústia de destinació és vàlida |
516 | Dur | La bústia de correu s'ha mogut |
517 | Dur | Sintaxi de l'adreça de la bústia del remitent incorrecta |
518 | Dur | Adreça del sistema del remitent incorrecte |
520 | Suau | Estat de la bústia de correu electrònic altre o no definit |
521 | Suau | Bústia desactivada, no s'accepten missatges |
522 | Suau | Bústia plena |
523 | Dur | La longitud del missatge supera el límit administratiu |
524 | Dur | Problema d’expansió de la llista de correu |
530 | Dur | Estat d’un altre sistema de correu electrònic o indefinit |
531 | Suau | El sistema de correu està ple |
532 | Dur | El sistema no accepta missatges de xarxa |
533 | Dur | El sistema no pot fer funcions seleccionades |
534 | Dur | El missatge és massa gran per al sistema |
540 | Dur | Estat d’encaminament o xarxa diferent o no definit |
541 | Dur | Cap resposta de l'amfitrió |
542 | Dur | Mala connexió |
543 | Dur | Error del servidor d’encaminament |
544 | Dur | No es pot encaminar |
545 | Suau | Congestió de xarxa |
546 | Dur | S'ha detectat un bucle d'encaminament |
547 | Dur | El termini de lliurament ha caducat |
550 | Dur | Estat de protocol altre o indefinit |
551 | Dur | Ordre no vàlida |
552 | Dur | Error de sintaxi |
553 | Suau | Hi ha massa destinataris |
554 | Dur | Arguments de l'ordre no vàlids |
555 | Dur | Versió de protocol incorrecta |
560 | Dur | Un altre error multimèdia o indefinit |
561 | Dur | Els suports no són compatibles |
562 | Dur | Es requereix i està prohibida la conversió |
563 | Dur | La conversió és necessària, però no s'admet |
564 | Dur | Conversió amb pèrdua realitzada |
565 | Dur | La conversió ha fallat |
570 | Dur | Un altre estat de seguretat indefinit |
571 | Dur | Lliurament no autoritzat, missatge rebutjat |
572 | Dur | L'expansió de la llista de correu està prohibida |
573 | Dur | Cal fer una conversió de seguretat, però no és possible |
574 | Dur | No s’admeten funcions de seguretat |
575 | Dur | Fracàs criptogràfic |
576 | Dur | L'algorisme criptogràfic no és compatible |
577 | Dur | Error d'integritat del missatge |
Cerca i definicions de codi de rebot suau i rebot dur 5XX
codi | Tipus | Descripció |
911 | Dur | Rebot dur sense cap codi de rebot. Podria ser un missatge de correu electrònic no vàlid o rebutjat des del vostre servidor de correu (com ara un límit d’enviament) |
Alguns proveïdors d'Internet també tenen aclariments addicionals en els seus codis de rebot. Veure AOL, Comcast, Timoner, Outlook.com, Postini Yahoo!llocs de administrador de correus per obtenir definicions addicionals de codi de rebot.
Hola, estic una mica confós sobre com es classifiquen els estats del correu electrònic en funció dels codis en rebots suaus o durs. Perquè aquí, a RFC 3463 (https://tools.ietf.org/html/rfc3463) diu que els codis en format 4.XXX.XXX són errors transitoris persistents, la qual cosa significa que entren a la categoria de rebots suaus i els codis en format 5.XXX.XXX són errors permanents, el que significa que es troben sota rebots durs.
Pots aclarir per què hi ha alguns codis d'estat que comencen a partir de 5 es classifiquen com a rebots suaus en aquest article?
Crec que tens raó, Rajit, l'autor hauria d'aclarir i modificar l'article en conseqüència. No hi ha res pitjor que la desinformació!
Un consell sòlid Rajith i David. Modificaré l'article i afegiré algunes notes.
Hola, tinc una pregunta, faig els enviaments dels nostres clubs i en la relació genera les seves converses sobre sintaxi, DNS, Quota i no vàlid. Invaild i la pregunta és senzilla, les adreces estan escrites incorrectament i la quota probablement significa que la bústia de correu està plena. És això correcte? Si no, què vol dir? així com què volen dir els altres dos: sintaxi i DNS? salutacions Gouwe