Posar el vostre CMO a càrrec de la tecnologia de màrqueting paga la pena.

tecnologia de màrqueting

A nou estudi realitzat pel Consell de Director de Màrqueting (CMO) Teàlium mostra que les millores del rendiment empresarial i de màrqueting estan directament relacionades amb tenir un full de ruta formal per gestionar tecnologies de màrqueting digital i integrar les dades produïdes a partir de la multiplicació dels punts de contacte dels clients.

Intitulado Quantifiqueu la vostra unificació, el nou informe explora fins a quin punt els principals venedors de màrqueting estan dissenyant estratègies de tecnologia de màrqueting digital i unificant i extraient valor a partir de la multiplicació de fonts de dades de clients. Entre els punts àlgids, l'estudi va revelar:

  • 42% de les OCM que posseeixen la seva estratègia de tecnologia de màrqueting tenen un impacte empresarial més gran que aquells que deleguen.
  • Aquells OCM amb una estratègia formal de tecnologia de màrqueting contribuir més als ingressos globals i creació de valor.
  • La meitat de les OCM amb una estratègia formal de tecnologia de màrqueting ho poden fer aconseguir compromisos de clients més específics, eficients i rellevants.
  • El 39% de les OCM amb una estratègia formal de tecnologia de màrqueting aconseguir un major rendiment i rendició de comptes de despesa en màrqueting.
  • El 30% de les OCM que gestionen i integren la tecnologia extremadament bé o bastant bé ho són veure un valor comercial tangible, amb el 51 per cent d’aquests aconseguint majors aportacions d’ingressos.

informe-unificació-màrqueting

L' avui es pot descarregar l’informe complet per 99 dòlars. També es pot obtenir un resum executiu gratuït.

2 Comentaris

  1. 1

    El CIO vs CMO i la tecnologia propietaria de CMTO tenen molta reproducció, com hauria de ser. Estic veient molt pocs CMO que tenen l'habilitat estratègica o el coneixement tecnològic necessaris per gestionar amb èxit la seva pila. Tal com dius, un dels problemes més importants és la integració. L'altre és la gestió de dades. A més, veig molts dels CMO llançant tecnologia a un problema/oportunitat sense mapejar el procés, l'impacte en els clients, les habilitats internes o els requisits de contingut. La manca de recursos de persones qualificades és un gran repte ara mateix.

    Crec que un CIO pot servir com a soci inestimable a través d'aquest procés. associar-se amb el CMO per oferir recomanacions i orientació sobre com tenir èxit. No és una qüestió territorial, al meu llibre. L'empresa guanya al final, i tots dos rols se'n beneficiaran.

    Bona infografia i estadístiques!

    ¡Salut,
    Brian

    • 2

      Estic una mica d'acord, Brian. Crec que el que difereixo és que un CMO ha de tenir aquests coneixements tècnics. Un gerent de distribució, per exemple, no ha d'entendre com reparar un camió, però pot gestionar la logística i assegurar-se que hi ha el personal adequat per fer la feina. La clau aquí, al meu entendre, és que l'enfocament i els objectius del CIO no sempre s'alineen amb el CMO. Segons la meva experiència, els tecnòlegs amb els quals hem treballat han congelat el progrés en moltes organitzacions perquè el seu objectiu era l'estabilitat i la seguretat. Tot i que són importants per a una organització, es poden aconseguir mentre es persegueix l'excel·lència de màrqueting i vendes de creixement. Sovint es redueix a la qüestió de si el vostre equip tecnològic és o no poder fer equip... o a no pot fer equip. Una altra manera de corregir-ho és tenir una jerarquia orientada al servei al client a la vostra organització... on el CMO sigui el client del CIO i tingui informació sobre la qualificació d'èxit del CIO.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.