Posar el vostre CMO a càrrec de la tecnologia de màrqueting paga la pena.

tecnologia de màrqueting

A nou estudi realitzat pel Consell de Director de Màrqueting (CMO) Tealium mostra que les millores del rendiment empresarial i de màrqueting estan directament relacionades amb tenir un full de ruta formal per gestionar tecnologies de màrqueting digital i integrar les dades produïdes a partir de la multiplicació dels punts de contacte dels clients.

Intitulado Quantifiqueu la vostra unificació, el nou informe explora fins a quin punt els principals venedors de màrqueting estan dissenyant estratègies de tecnologia de màrqueting digital i unificant i extraient valor a partir de la multiplicació de fonts de dades de clients. Entre els punts àlgids, l'estudi va revelar:

  • 42% de les OCM que posseeixen la seva estratègia de tecnologia de màrqueting tenen un impacte empresarial més gran que aquells que deleguen.
  • Aquells OCM amb una estratègia formal de tecnologia de màrqueting contribuir més als ingressos globals i creació de valor.
  • La meitat de les OCM amb una estratègia formal de tecnologia de màrqueting ho poden fer aconseguir compromisos de clients més específics, eficients i rellevants.
  • El 39% de les OCM amb una estratègia formal de tecnologia de màrqueting aconseguir un major rendiment i rendició de comptes de despesa en màrqueting.
  • El 30% de les OCM que gestionen i integren la tecnologia extremadament bé o bastant bé ho són veure un valor comercial tangible, amb el 51 per cent d’aquests aconseguint majors aportacions d’ingressos.

informe-unificació-màrqueting

L' avui es pot descarregar l’informe complet per 99 dòlars. També es pot obtenir un resum executiu gratuït.

2 Comentaris

  1. 1

    El CIO vs CMO i la tecnologia propietària de CMTO tenen molta difusió, com cal. Veig molt poques OCM que tinguin les habilitats d’estratègia o coneixements tècnics necessaris per gestionar amb èxit la seva pila. Tal com assenyaleu, un dels problemes més importants és la integració. L’altra és la gestió de dades. A més, veig molta tecnologia de llançament de CMO davant d’un problema / oportunitat sense mapar el procés, l’impacte en els clients, els conjunts de competències internes o els requisits de contingut. La manca de recursos per a persones qualificades és un repte enorme ara mateix.

    Crec que un CIO pot servir com a soci inestimable en aquest procés. col·laborar amb l'OCM per proporcionar recomanacions i orientacions sobre com tenir èxit. Al meu llibre no és un tema territorial. L’empresa guanya al final i tots dos rols se’n beneficiaran.

    Bona infografia i estadístiques.

    ¡Salut,
    Brian

    • 2

      Estic una mica d'acord, Brian. Crec que el que diferencio és que una OCM necessita tenir aquest coneixement tècnic. Un gestor de distribució, per exemple, no ha d’entendre com reparar un camió, però pot gestionar la logística i assegurar-se que hi hagi el personal adequat per aconseguir la feina. La clau aquí, al meu entendre, és que el focus i els objectius del CIO no sempre s’alineen amb l’OCM. Segons la meva experiència, els tecnòlegs amb els quals hem treballat han congelat el progrés de moltes organitzacions perquè el seu objectiu era l'estabilitat i la seguretat. Tot i que són importants per a una organització, es poden aconseguir mentre es persegueix l'excel·lència en màrqueting i vendes. Sovint es redueix a la qüestió de si el vostre equip tecnològic és o no un poder fer equip ... o un no puc fer equip. Un altre mitjà per corregir-ho és tenir una jerarquia orientada al servei d'atenció al client a la vostra organització ... on l'OCM sigui el client del CIO i tingui informació sobre la qualificació d'èxit del CIO.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.