CleverTap permet als professionals del màrqueting mòbil analitzar, segmentar, implicar i mesurar els seus esforços de màrqueting mòbil. La plataforma de màrqueting mòbil combina informació en temps real dels clients, un motor de segmentació avançat i potents eines d’interacció en una plataforma de màrqueting intel·ligent, que facilita la recopilació, l’anàlisi i l’actuació de les estadístiques dels clients en mil·lisegons.
Hi ha cinc parts de la plataforma CleverTap:
- Resum on podeu segmentar els usuaris en funció de les seves accions i propietats del perfil, fer campanyes orientades a aquests segments i analitzar el rendiment de cada campanya.
- SDK que us permeten fer un seguiment de les accions dels usuaris a les vostres aplicacions i llocs web per a mòbils. Els nostres SDK també us permeten personalitzar la vostra aplicació donant-vos accés a les dades del perfil d’usuari.
- API que us permeten enviar dades de perfil d’usuari o d’esdeveniments de qualsevol font a CleverTap. Les nostres API també us permeten exportar les vostres dades des de CleverTap per analitzar-les en eines de BI i enriquir la informació del client en CRM.
- Integracions amb plataformes de comunicació com SendGrid i Twilio, proveïdors d’atribucions com Branch i Tune i plataformes de remàrqueting com Facebook Audience Network.
- Llocs web que us permeten activar fluxos de treball als vostres sistemes de backend tan bon punt es produeixin esdeveniments qualificatius.
Funcions de la plataforma de màrqueting mòbil CleverTap:
- Embuts - Indiqueu exactament on es deixen els usuaris.
- Cohorts de retenció - Mesureu quants dels vostres nous usuaris tornen.
- Fluxos - Visualitzeu com naveguen els usuaris a través de la vostra aplicació
- Pivots - Primera característica de la indústria per obtenir millors visualitzacions de dades i estadístiques dels clients.
- Perfils d'usuari enriquits - Perfils d'usuaris enriquits per entendre millor els usuaris
- Desinstal·lacions - Fer un seguiment i analitzar les desinstal·lacions d'aplicacions
- Crossovers de dispositius - Obteniu una única visualització dels usuaris a mesura que passen del mòbil a la tauleta a l'escriptori.
- Comproveu els usuaris als canals que prefereixen - Influir en els clients creant campanyes d’interacció personalitzades que es connectin a tots els canals.
- Viatges - Creeu i publiqueu visualment campanyes omnicanals en funció del comportament, la ubicació i l'etapa del cicle de vida dels vostres usuaris.
- Campanyes intel·ligents - Realitzeu campanyes predefinides per fidelitzar els usuaris, fomentar la interacció i reduir la reducció de la quantitat.
- Campanyes activades i programades - Planifiqueu campanyes puntuals, recurrents i activades en funció del perfil i el comportament dels usuaris.
- Personalització - Envieu missatges personalitzats mitjançant el nom, la ubicació i el comportament passat per fomentar la interacció.
- Proves A / B - Compareu els actius de còpia, creatius o crides a l'acció per obtenir missatges més eficaços.
- Segmentació d'usuaris - Agrupeu els usuaris en funció de la seva activitat, ubicació i informació del perfil per atraure-los en temps real.
- Push Notifications - Enviar missatges personalitzats i oportuns directament al dispositiu mòbil d'un usuari.
- Missatges de correu electrònic - Comproveu els usuaris de fora de la vostra aplicació amb missatges de correu electrònic específics.
- Notificacions integrades a l'aplicació - Enviar notificacions pertinents a l'aplicació basades en la identitat i els comportaments de l'usuari.
- Notificacions per SMS - Entregueu informació sensible al temps als usuaris amb un missatge de text personalitzat.
- Notificacions push web - Arribeu als usuaris directament al navegador web, fins i tot quan no són al vostre lloc web.
- Anuncis de remàrqueting - Torneu a involucrar usuaris específics orientant Facebook Ads a aquest grup d’usuaris.
