No deixeu que Cigna s’escapi amb Assassinat

Descansa en pau, Nataline.

Si mai no se us ha denegat les prestacions, no heu descarregat una solució d’assegurança o heu sentit a parlar d’algú que ho té, sou una persona afortunada. La indústria de les assegurances és una de les més rendibles dels Estats Units. Les matemàtiques són bastant senzilles, com més persones deixen morir, millors són els beneficis.

Podem canviar això amb el Internet i la blogosfera? Podem bombardejar literalment els motors de cerca amb missatges de Cigna és una merda i fer la diferència? Afirmen que es dediquen a la cura. És cert? En realitat, la cura no costa més diners que no importar-la? Crec que als metges els importa, però les companyies d’assegurances tenen l’incentiu contrari.

En una carta de l’11 de desembre, quatre metges van apel·lar a l’asseguradora perquè la reconsiderés. Van dir que els pacients en situacions similars que se sotmeten a trasplantaments tenen una taxa de supervivència de sis mesos aproximadament del 65%.

Cigna va dir que era experimental i que no estava cobert per la seva política.

Nataline Sarkisyan ha mort després de tres anys de lluita contra la leucèmia i de la seva companyia d'assegurances, Cigna, se li va negar el trasplantament necessari.

Això no és res menys que un assassinat de primer grau als meus ulls. Un empresari que perd un empleat a causa de condicions laborals insegures pot acusar-se de homicidi o mort il·legal, per què no pot una companyia d'assegurances? Cigna no va ignorar la situació, la van analitzar i van prendre una decisió conscient per deixar morir el pacient.

Aquestes històries m’enfaden i em terroritzen. Si teniu accions a Cigna o fins i tot un fons d'inversió que tingui Cigna en la combinació, us demanaria que no doneu suport a aquesta empresa. És hora que les companyies d’assegurances deixin de folrar-se la butxaca amb la sang de les persones que els paguen.

Més informació sobre la lluita de Nataline:

  1. Nataline mor, vergonya per Cigna
  2. Cigna mata Nataline
  3. RIP, Nataline
  4. Nataline és morta

Equip directiu executiu de CIGNA: com dormiu a la nit ?!

24 Comentaris

  1. 1
    • 2

      Hola JHS,

      L’aspecte que fa por a mi és simplement això: una companyia d’assegurances d’aquest país té l’autoritat de negar les afirmacions que un metge insisteix que allargarien o preservarien la vida.

      A business making a life or death decision should be illegal. Plain and simple.

      Doug

      • 3

        Doug,

        Sí, fa por, però fa temps que és cert. Tot l’incident és una mica irònic: algunes persones han de morir perquè un òrgan donant no arriba a estar disponible. Sembla que aquí teníem un cas on n’hi havia un i ella no ho va aconseguir.

        O és més probable, sí, però la resta de la seva família probablement hauria de vendre llapis al carrer després d’haver esgotat els seus propis recursos. Per això van pensar que tenien una assegurança. Alguna cosa definitivament no funciona amb aquesta imatge ...

        • 4

          Hola Bob!

          És bo veure’t aquí i espero que ho vagis fent bé.

          Ben dit.

          Espero que puguem aplicar la pressió necessària perquè la nostra legislatura deixi l'atenció dels pacients on pertanyi, amb el metge i no amb la companyia d'assegurances.

          Doug

  2. 5

    The problem is that health insurance companies’ bottom line depends on NOT paying benefits. This is what I encountered when trying to get approval for my son’s medication. He had approval for Zyrtec-D, which was a non-formulary medication in 2004 when the battle started. I didn’t. We were both prescribed the same medication for ADHD. Mine was approved; his wasn’t. It didn’t get approved until this year, when Zyrtec-D was approved for OTC sales? Coincidence? You decide.

    Our story is minor compared to this, but the principle still holds. They had covered the bone marrow transplant and aftercare so in their minds, they had discharged their obligation to approve any additional expensive treatments for this girl. I doubt the request initially reached someone knowledgable (see my notes about the gastroenterologist approving psychiatric medications, for example), so it was relatively simple to just say no. Even after the four doctors appealed, they denied.

    Michael Moore has this much right: Putting medical decisions in the hands of anyone other than a patient’s doctor is just wrong. And for the so-called ‘doctors’ at Cigna I just have to ask how they reconcile their Hippocratic oath with the denials they sign.

  3. 7

    Unfortunately most of us americans go through life fat , dumb and happy . We read about tragedies like this and think it won’t happen to me or my family . We try to downplay its significance with thoughts like ” she fell through the cracks ” or ” she would have died anyway ” . Our press is failing to properly investigate and report on negative and criminal activity by insurance companies because many of the insurers are also paying sponsors . We have reporters such as John Stossel villefying Michael Moores film Sicko just a few short months before Natalines Death .

    Wake Up America

    Fins que tots ens indignem prou i realment fem trucades, escrivim cartes i donem a conèixer la nostra indignació, aquestes pràctiques continuaran. Digueu-ho amb la ploma, la boca i el llibre de butxaca.
    Poseu-vos en contacte amb el vostre congressista. Envia per correu electrònic a periodistes de notícies falsos. Poseu-vos en contacte i amenaceu de boicotejar les empreses que anuncien aquestes notícies.

  4. 8

    Tot això em planteja més preguntes i respostes.

    From what I read, if she got the transplant she MAY have lived six more months. She certainly wouldn’t have lived much longer than that. She had a terminal illness.

    I feel for the family. But its not as cut and dry as some media reports want to make it. If it was a matter of her getting this treatment and living for 20 more years… its a no brainer. But getting this transplant, would have required her to get some anti-rejection medicine… which would have taken her already weak immune system and make it even worse… which would have made the cancer spread even faster. AND the cancer was terminal in the first place.

    And I’m going through my own battle with health insurance companies right now myself. So I know they can be down right unreasonable. And my claim is only a couple hundred dollars… nowhere near the six figures this claim was revolving around.

    • 9

      Hola ck,

      I’m sure there are a lot of pieces that are missing, but the bottom line for me was that some doctors and nurses requested the treatment and they were vetoed by the Insurance company. We have to make sure that that NEVER happens.

      Good luck with your battle! I’m one of the many ‘uninsured’ in this country – I’m overweight and can’t get it on my own. (My kids are covered on their own policy).

      Doug

  5. 10

    Confio en els metges tant com en les companyies d'assegurances.

    No sol·liciteu la possibilitat de fer alguna cosa que us embolcalli les butxaques amb diners en vaixell?

    This is why you can appeal to a third party arbitrator for decisions that are denied. So a person who:
    A. No està influït per les emocions de la família.
    B. No es veu influït pel seu resultat final (va per a assegurances i metges)

    Pot prendre la decisió final.

    No és casualitat que tants metges siguin milionaris per dret propi.

    Així que fora del tema, diríeu que recolzeu l'atenció sanitària universal?

    • 11

      I had the pleasure of knowing quite a few doctors and it was sad seeing how insurance companies affected them. One of my friends was pushed to ‘spend less time’ with each patient to improve his ‘productivity’. I also saw him spending 1/3 of his salary on malpractice insurance (another profitable industry).

      He also HAD to join a Doctor’s group rather than having his own practice because there was no way he could keep up with the insurance paperwork. This was a heart-breaker because he was a fantastic Doctor and didn’t deserve to be tunneled into production line healthcare.

      I think you’ll find that the vast majority of Doctors are not millionaires and even more are leaving patient care because of all the crap they have to deal with. It’s a mess.

      Re: Universal Healthcare

      I lived in Canada for 6 years and I actually do support universal health care (much to the horror of my conservative upbringing). The reason is simple – I believe medicine is a social issue, not a business… even though in the U.S. we have made it a BOOMING business.

      Canada has its challenges, I will admit. The horror stories we hear down here are few and further between, though.

      I believe there’s a great business advantage to universal health care as well – people aren’t afraid to start their own business when they don’t have to worry about healthcare for their families. People are no longer afraid to quit bad jobs, either, leading to improved working conditions.

      I genuinely think it’s a step up. After all, if you can pay an Insurance CEO $28 million a year, there’s opportunity for some streamlining, right?

  6. 12

    Nope. If you see giving 33% MORE of your income to the government for insurance… go right ahead. But as it stands right now… I pay about $250/month for full (very good) medical insurance. Though my employer pays a lot more. But that is part of employing developers.

    • 13

      The irony is that we already do pay that, though, ck. When an uninsured person gets treated, you pay for it through taxes and increased medical rates, etc. We’re already paying for universal health care… but it’s only for treatment – not preventative medicine.

  7. 14

    ck -

    With regard to your comment that Nataline would have had six months WITH the transplant — incorrect. Without the transplant, they’d given her six months on the outside. The bone marrow transplant had succeeded in eradicating the leukemia but the cost was liver damage that was irreparable. If she had received the transplant, she had the prospect of a full life. Without it, she was doomed.

    The system is completely broken when doctors no longer have the ability to be doctors. If you don’t trust them, it’s probably because they have had to practice defensive medicine where they satisfy the insurer, the patient and walk a line down insurance liability risks, too.

    Fixing the system will mean limiting malpractice damage awards and grounds for liability lawsuits, limiting insurers’ profits and putting the practice of medicine back in the hands of the folks who paid over $100K for their education as a doctor. You should really read Dr. Kirschenbaum’s series on Doctors, Money and Medicine for a different perspective. start here.

  8. 15

    Tot el que vaig llegir semblava indicar un objectiu per al trasplantament de fetge era un 65% de probabilitats de viure sis mesos més.

    Now as my initial post said, if this would have made life for another 20 years possible… all for it. But if its six months… I won’t jump up and down for either decision. And would think the third party arbitrator is a valid solution.

    I, tot i que es tracta de problemes, no crec que la solució sigui l’atenció sanitària universal, que només trasllada la càrrega al nostre govern i és una mama.

    The fix is, as you alluded to… limiting malpractice damages and other regulations. But I certainly wouldn’t put the management of the health insurance in the likes of Hillary Clinton. Frankly, have enough issues with where my tax money gets spent… don’t need it paying for ‘health issues’ like nose jobs.

  9. 16

    CK -

    Segons un article de Associated Press a http://ap.google.com/article/ALeqM5hFp8DsNC_gJwb9q72kNfDiZCioSwD8TM2SAO1, es diu que els metges de la UCLA afirmen que "... els pacients en situacions similars a la de Nataline que se sotmeten a trasplantaments tenen una taxa de supervivència de sis mesos aproximadament del 65%".

    El que entenc que vol dir és que tindria un 65% de possibilitats de sobreviure els primers 6 mesos i no, com heu assenyalat, que moriria igualment als 6 mesos. Tenia una malaltia terminal perquè tenia una insuficiència hepàtica causada pel tractament de la leucèmia. Tinc entès que, si arribés als 6 mesos, hauria tingut totes les possibilitats de fer-la uns quants anys més.

    Sincerament, segons les vostres publicacions, em sembla que creieu que l’assistència sanitària que pugui fer un bé només hauria d’estar disponible per a aquells que s’ho poden permetre i que tothom està millor mort. Estic d'acord amb molts dels vostres punts i suggeriments; Crec que l’arbitratge de tercers és una bona idea, sobretot si és ràpid, però la vostra noció percebuda de “podria deixar-la morir, de totes maneres anava a fer-ho”, és més aviat malhumorada. Dóna la impressió que només t’interessa tu i ningú més.

  10. 17

    Rob,
    Vull que tothom visqui i tingui accés a l'assegurança mèdica, però tampoc crec que sigui el lloc del govern que l'hagi de proporcionar.

    Prefereixo veure molt menys govern (és a dir, menys l’IRS), no més.

    How do you think our founding fathers did it? The answer is to make the burden on doctors less (ie law suits) and not to move that burden to every tax payer. Our government has proven itself inept and should not be trusted with our medical lifes as well. With them in charge, cases like this will become more common, not less common. Just look at the stats of heart failure and cancer survivor rates of those with cancer. Private medicine is much more effective.

    But as the to the case at hand, let me say it again.. if the prognosis was for potential to a long life after the transplant… then I’m all for it. But I read the statement you pointed out in the negative way.

    M’agradaria molt veure un article ben escrit, només els fets.

    This is not an easy subject and shouldn’t be one waged with emotional arguments. Just the facts m’am.

    • 18

      The Facts are simple, Cigna does not want to spend to cure sickness, the same Cigna Glendale did this to this Family, they fought back in every way they could, only to find out the Goverment Agencies let these people abuse the consumer, and nothing is done. It is covered up.

      Congresista de València, Califòrnia, escriu

      El congressista va escriure: En una carta datada el 30 de maig de 1996 al Departament de Corporacions. Còpia de la carta facilitada a Jo Joshua Godfrey.

      Benvolgut comissari bisbe,
      Escric en nom de les meves electores Josephine Joshua Godfrey que han experimentat greus dificultats amb un HMO amb llicència de Califòrnia, CIGNA Health care.

      La senyora Godfrey calma que CIGNA no hagi pogut diagnosticar i tractar adequadament el seu càncer de pulmó des de març de 1993 fins a agost de 1994. Aparentment, un any després, els metges que no eren Cigna van identificar fàcilment el tumor carcinoide al pulmó esquerre i van dir a la senyora Godfrey que el tumor hauria d’haver estat diagnosticat a principis de 1993. Tot i les reiterades negacions de l'existència de tumors per part de CIGNA, el tumor es va eliminar finalment a ST. Hospital Josephs a Burbank, Califòrnia. Una patologia postoperatòria informa que el tumor estava "completament crescut ... completament madur.

      Mentre estava sent examinada per GIGNA, la senyora Godfrey va demanar diverses vegades que es derivés a un especialista per obtenir tractament mèdic. Per alguna raó inexplicable, GIGNA es va negar a consultar un especialista per obtenir el tractament mèdic adequat. CIGNA també es va negar a publicar els registres mèdics de la senyora Godfrey perquè un altre metge pogués revisar la seva història clínica i demanar tractament. Només després de desenes de sol·licituds es van publicar els registres. Tot i així, la senyora Godfrey creu que, per tal de protegir CIGNA de la mala praxi, els documents es van alterar maliciosament.

      L’estat de Califòrnia té la responsabilitat de protegir els consumidors inscrits a HMOS. L'estat està obligat a educar i informar els consumidors sobre HMOS. Amb més de 12 milions de californians a HMOS educar i informar els consumidors sobre la qualitat i l'accés a l'atenció sanitària és una empresa important. Malauradament, si l’experiència de la senyora Godfreys és una indicació de com HMOS està tractant les necessitats mèdiques dels consumidors, hem de tornar a examinar el sistema d’atenció gestionada. El Congrés ha començat a investigar l’HMOS i la qualitat del tractament mèdic que proporcionen. Molts pacients creuen que HMOS nega regularment l'atenció i la informació als pacients per tal de reduir els costos. L’aparent “regla de mordassa” que prohibeix als metges suggerir un tractament que l’HMO no excedeixi també preocupa especialment.
      My Constituent no és l'únic individu que ha tingut dificultats per tractar HMO.
      (1) Ruth Macinnes, de San Diego, va morir quan els metges de l’HMO no van poder fer proves mèdiques per diagnosticar i tractar malalties del cor i respondre a emergències de xoc cardiogènic; -diagnosticat des de fa més d’un any. Em diuen que, com aquesta gent, hi ha milers d’altres persones a tota la nació amb històries similars.

      Estic respectuosament que la vostra oficina examini aquestes reclamacions i investigueu si es controla adequadament l'HMOS de l'Estat i se li dóna als consumidors la informació que necessiten per garantir una atenció mèdica de qualitat. Crec que la senyora Godfrey ha estat maltractada greument per un sistema que l’hauria de cuidar. Si es descobreixen infraccions, sol·licito que es prenguin mesures d’aplicació contra aquelles institucions responsables del maltractament als consumidors. Una investigació exhaustiva ajudarà a garantir que l’Estat compleixi la seva obligació amb més de 12 milions de consumidors d’HMO. Si us plau, respongui al meu director de districte, Armando E. Araloza, al més aviat possible.
      Departament de resposta corporativa
      Los Angeles, CA Reply »

      JO JOSHUA GODFREY COMPARTEIX AMB LA GENT DE CALIFORNIA I AQUESTA NACIÓ:
      RESPOSTA DEL DEPARTAMENT D'EMPRESES A LA CARTA DELS CONGRESSMANS DE 2 DE JULIOL DE 1996
      RE: No hi ha fitxer ALPHA
      Benvolgut congressista,
      Rebo la vostra carta del 30 de maig de 1996, rebuda el 4 de juny de 1996, sobre les persones esmentades anteriorment i el seu pla de serveis mèdics, Cigna Healthcare de Califòrnia.
      El Departament de Corporacions (? Departament?) Regula Cigna Healthcare i altres plans de serveis d’atenció sanitària segons la Llei del pla de serveis d’atenció mèdica de Knox-Keene (Codi de seguretat i salut 1340 i següents) i la normativa del comissari (secció CCR 1300.40 i següents) .). El Departament es pren molt seriosament totes les sol·licituds d'assistència ("RFA") que rebem. Els RFA rebuts pel Departament es revisen no només pel que fa als problemes individuals, sinó també amb una mirada cap als possibles problemes sistèmics. La revisió de la RFA és un element important dels esforços normatius generals del Departament.
      El Departament ha revisat o està revisant totes les RFA presentades per la família Godfrey. El cas de Josephine Godfrey va ser revisat per la divisió d'aplicació del departament. Aquesta revisió va incloure, però no es va limitar a, un examen de registres mèdics rellevants, entrevistes amb personal del pla i una àmplia discussió amb la família Godfrey. Com a resultat d'aquesta revisió, la divisió d'aplicació va determinar que Cigna havia abordat satisfactòriament les queixes específiques de la senyora Godfrey i havia desenvolupat estratègies per resoldre aquests problemes.
      Quant a la RFA de Christopher Godfrey, Cigna va acordar tenir (Nom de la persona omesa) RN disponible tant per al senyor com per a la senyora Godfrey per ajudar-los en la coordinació de la seva atenció actual i resoldre els problemes que poguessin trobar. Aquests dos RFA estan tancats. No obstant això, la informació d’aquestes i totes les RFA s’incorpora a la regulació en curs del Departament per garantir el compliment del pla sanitari amb la Llei Knox-Keene.
      El Departament comparteix la vostra preocupació per l’anomenat? Gag? clàusules dels contractes de proveïdor. Recentment, el Departament va requerir un pla per eliminar una clàusula dels seus contractes de proveïdor que obligava el proveïdor a posar el pla en una "bona llum". En una comunicació recent a tots els titulars de llicència, el Departament va afirmar: "Cada metge contractant i qualsevol altre professional de la salut haurien de poder parlar honestament amb precisió sobre qüestions que puguin afectar la salut i la voluntat d'un pacient per afavorir la tradicional relació de confiança una confiança entre el pacient i el professional sanitari.?
      Per acabar, vull remarcar de nou el compromís del Departament amb els milions de californians inscrits en plans de serveis de salut. Si teniu cap pregunta addicional, no dubteu en posar-vos en contacte amb l'Assistent especial (nom que queda fora) Atentament,
      Bisbe KEITH PAUL
      Comissari de corporacions

  11. 19

    Vaig escriure aquesta història als legisladors quan tenia 14 anys i vull compartir-la amb vosaltres.

    Tinc 14 anys i sóc víctima de mala praxi mèdica. Escric al Congrés i al Senat perquè necessiteu ajudar les víctimes de mala praxi mèdica. Estava malalt, em feia mal el cap i la meva mare em va portar al metge. Tenia hemorràgies nasals freqüents i mals de cap. Crec que això va començar a finals del 1992 o principis del 1993. Van dir que estava bé, i recordo que un metge era tan dolent amb la meva mare i amb mi; ni tan sols volia parlar-ne. Va dir que estava tot al meu cap, que estava bé. El 1993 i el 1994 no van ser bons anys a la meva vida. Estava infeliç. La meva mare sempre estava malalta, sempre al llit tossint, sempre anava a CIGNA prenent medicaments, sempre massa cansada. La meva mare ja no era la mateixa mare; em feia mal el cap i em cansava de no molestar la meva mare, ja que veia com estava de malalta. Sempre estava deprimida, sempre plorava i sempre de mal humor i tossia. Li cridaria que callés a la nit i ens mantenia desperts, ara em sento malament.

    Al febrer de 1994, estava deprimit, em feia mal el cap i vaig prendre pastilles del gabinet de medicaments, no era la primera vegada que feia això, però la meva mare estava malalta ni tan sols se n’adonava. Cada cop que en trigava més i un dia la meva mare entrava a despertar-me i no em llevava, estava massa cansada. La meva mare va dir que no, vesteix-te; anem a CIGNA de seguida. Hi vaig anar i els metges de CIGNA em van veure. Em van enviar a un lloc de salut mental i cap d’aquests dos llocs ni tan sols sabia el que havia fet. La meva mare em va passejar i li vaig dir el que feia. Més tard aquell dia va dir com podia viure si jo morís. La meva mare va plorar perquè estava tan cansada que es va culpar a si mateixa perquè no feia prou. Vaig fer a la meva mare la promesa de no tornar a fer això. La meva mare va trucar a CIGNA i es va molestar per com no van poder veure que havia intentat suïcidar-me, preguntant-los quin tipus de metges eren. La meva mare va cridar tant que van acceptar donar-me un físic complet. A la sala física de principis de març, ens queixàvem tant del meu cap que van acceptar fer exploracions del meu cap. Va durar uns dos mesos i mig, una exploració rere l’altra, i finalment el metge va dir que necessitava que em rentessin el sinus, és a dir, a finals de maig. La meva mare em va preguntar si era urgent, si calia fer-ho immediatament, el metge va respondre que no era urgent. La meva mare va dir que ho faríem a les vacances d’estiu.

    De maig a agost, la meva mare es va posar molt malalta. Va anar al metge i la van posar en discapacitat durant 6 setmanes. A mitjan juliol vaig tenir el somni que la meva mare tenia càncer de pulmó i que moriria. La meva mare es va molestar molt quan li vaig dir això. A principis d’agost, la meva mare em va enviar un mes a Irlanda per visitar els meus avis. Quan vaig tornar d’Irlanda a finals d’agost, la nostra casa estava en un aldarull, durant dues setmanes CIGNA s’havia negat a donar a la meva mare totes les seves radiografies dient-li que estaven perdudes. Els acabava de tenir i va demostrar que tenia càncer de pulmó durant gairebé dos anys. A la meva mare se li va operar i se li va extirpar el 2% del pulmó. Tenia un tumor carcinoide. Quan la meva mare estava a l’hospital, el cirurgià li va dir al meu padrastre que tampoc estava bé. Va acabar que CIGNA es va negar a publicar els registres del meu padrastre durant dues setmanes. Quan van anar a un metge extern, CIGNA l’havia tractat d’asma; realment té un cas de MPOC molt avançat i tenia alguna cosa al pulmó esquerre com tenia la meva mare.

    Vam anar i vam aconseguir els registres de tota la nostra família. Quan vam veure el meu i vam anar a un metge extern, després d’anar a metges externs, sé ara quina diferència hi ha entre un metge real i un metge CIGNA, i espero que algun dia t’ho expliqui tot. . Vaig tenir un problema en què es destruïa l’os, en què l’os empenyia per l’òrbita i el metge va dir que el meu ull hauria estat empès cap a fora. M’han operat a Cedar-Sinai. El 1995 no és molt millor que el 1993, ja que sembla que no hi ha justícia per totes aquestes coses que CIGNA ens va fer. Volem fer canviar les lleis perquè ningú no hagi de patir mai més així. CIGNA maltracta la nostra família fins avui. Fan plorar la meva mare durant hores i espero que també em deixeu explicar-vos tot això. CIGNA també hauria de saber si els meus pares moren, on aniré i què passarà amb els meus germans? Sóc nord-americà i, de gran, no vull viure aquí. Vull traslladar-me allà on la gent sigui bona i amable. Em traslladaré a Irlanda.

    Ara tinc 27 anys. No obstant això, és bastant trist que qualsevol família hagués hagut de patir d'aquesta manera, i aquests lladres i estafadors van escapar del càstig a l'Estat de Califòrnia.

    GRÀCIES CIGNA GLENDALE

  12. 20

    Testimoniatge Senat Normes Comissió Audiència Estat de Califòrnia dilluns 12 de maig de 1997 a les 2.03 PM
    He vingut a compartir les meves experiències amb vosaltres. El Departament de Corporacions està incomplint la seva funció reguladora, i l’experiència de la meva família ho il·lustra. I la meva pròpia experiència personal amb Cigna Healthcare il·lustrarà com s’està abusant dels consumidors i com el Departament de Corporacions fa els ulls grossos.
    La meva experiència amb Cigna va començar amb l'abús dels meus pares i, al seu torn, van perpetrar aquest abús contra tots els membres de la meva família. Quan estava malalt i necessitava un metge, m'enviaven a una cita i m'havia humiliat perquè la majoria de les vegades el metge on m'enviaven no m'esperava. Com a resultat, Cigna em va enviar una carta dient-me que podia triar el meu propi metge i que pagarien l’atenció mèdica. Ho van fer una vegada i després no van pagar l’atenció mèdica, i les agències de cobrament em van amenaçar que em demandaria si no pagués la factura. Cigna també va dir que podia triar un metge de la meva elecció al meu lloc de residència Santa Bàrbara, i això no va passar mai. Cigna em va assignar un dostor a Santa Bàrbara, però quan estava malalt i volia concertar una cita i vaig trucar al metge, no em va tornar mai a trucar. Quan vam contactar amb el consultori mèdic, van dir que ja no treballaven amb Cigna, perquè Cigna no realitzaria derivacions quan fossin necessaris especialistes.
    L’any passat vaig necessitar atenció especialitzada i durant el procediment el metge va dir que necessitava una biòpsia. Va haver d'aturar-se al mig i obtenir l'autorització de CIGNA per continuar. El metge va dir que els dos procediments estaven relacionats i que mai s’havia esperat que realitzés MEDICINA d’aquesta manera. Després d’aquest procediment, quan em vaig queixar al Departament de Corporacions per això, Cigna va negar les acusacions i vaig respondre que el metge s’equivocava. Des de llavors, el metge es va presentar al seu legislador a Santa Bàrbara i va declarar que va realitzar la biòpsia sense la seva autorització i el meu relat de l'incident va ser correcte. El metge va dir que necessitava un seguiment cada 90 dies, ja que es tractava d’una afecció precancerosa. Cigna va dir que si necessitava aquesta atenció especial, necessitava passar pel metge d’atenció primària per assegurar-me que la necessitava i, al seu torn, em van assignar un metge d’atenció primària a Santa Maria, ni tan sols al mateix comtat, i més d’una hora de la meva residència.
    Sóc estudiant, vaig a la UC Santa Bàrbara i no tinc transport. Simplement no és una opció viable i el Departament de Corporacions, en lloc d’assistir-me, va fer que la persona de Cigna que s’encarregava d’assetjar-me i d’obstruir el meu tractament em tornés a trucar

  13. 21

    Després d’haver tingut United recentment durant molts anys, la meva empresa ha canviat a CIGNA. Fa poc vaig haver de fer una ressonància magnètica a l’esquena i el secretari del DR. CIGNA em va dir que és tan dolent en autoritzar qualsevol cosa. Vaig trigar 5 dies a aprovar-la, però només després que el meu metge hagués de suplicar literalment. També se m’ha dit que, fins i tot si aproven els procediments, de vegades es donen la volta i ho neguen dient que no estava autoritzat segons les seves especificacions i, a continuació, us quedeu amb la factura. una trucada de CIGNA tonite per veure si m’interessaria trucar “LA SEVA INFERMERA” per a futurs problemes pulmonars, cardíacs, d’esquena o ossos en el futur en lloc d’anar al meu PCP !! Els vaig dir que no em sentiria còmode que em "vegin" per telèfon i, de totes maneres, gràcies. Estava molt molesta que sonava que no vaig saltar a l'oferta.

    Estic absolutament aterrit per qualsevol problema mèdic futur que necessiti tractar, sobretot perquè tinc 7 anys, i CIGNA sembla una empresa indiferent després de llegir els comentaris. Només puc pregar perquè estiguem sans, perquè CIGNA està fora del cèntim pacient !!!! Això em va quedar clar en tan sols 1 setmana !!!!!!!!!!!

  14. 22

    Treballo per a grans companyies aèries amb cigna com a ins. Em vaig fracturar l'esquena a la feina, al treball, vaig entrar. Aquest gerent del penjador em va dir que això és "NO EN LESIÓ DE LA FEINA" !!
    i lost my ins ” long term disability” thru cigna. well, they – cigna sent me to this whore of a physical therapy that told cigna what they wanted to hear. so, im laying on my back with no help and in pain with no income. who has the answer and if any one wants a phonme number to call, because i people of passing the buck and i must have a draw of numbers to call, all of which didnt help but boy do they have phones numbers!!
    al final, petoneu-me el cul per aquells que apliquen, per aquells que no ho fan, em sap greu el vostre dolor i la vostra vida perduda

  15. 23

    My mother has been passed away for 11 years and Cigna is the insurance she had when she was in the hospital for the Flu. After a short period of time she became worse while in the hospital but instead of getting better treatment we got a visit from a lady that worked for the hospital and told my mother and I that my had to go home because Cigna would not be paying for anymore of her stay. My mom was only 55years old when Cigna booted her out of the hospital. We did not know but Cigna which had to know due to medical records had to be sent to them for any type of payment to the hospital that my mother had bowel stuck in her intestine that is why she was bleeding from the rectum and couldn’t stand on her own when she was told Cigna said they would not pay for anymore treatment. My mom would go back within that week to the ER so sick that they couldn’t take her blood because she would of died right then so she was put in ICU and then is when we found out that she had bowel stuck in her intestine that she would need surgery but since it was not done sooner she was opened to being infected almost all her intestine from the bowel just sitting there because my mom did not know she had this but Cigna did when they tossed her out of the hospital. She was then put on life support and less than 7 days later 18 days before I would turn 21years old I had to sign for my mother to be taken off life support because there was no hope due to how fast the infection had spread while she was out of the hospital. Call it what you like but it is murder when money or the right insurance would have kept my mother alive but since she had CIGNA HMO they decided she was not worth paying for. Still 11years later I still wonder how many others died in their hands.

  16. 24

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.