Reptes i oportunitats empresarials amb la pandèmia COVID-19

COVID-19 Reptes i oportunitats en els negocis

Durant diversos anys, he afirmat que el canvi és l’única constant amb la qual els venedors haurien d’estar còmodes. Els canvis en la tecnologia, els mitjans i els canals addicionals de totes les organitzacions pressionades s’ajusten a les demandes dels consumidors i les empreses.

En els darrers anys, les empreses també es van veure obligades a ser més transparents i humans en els seus esforços. Els consumidors i les empreses van començar a fer negocis alineats amb les seves creences filantròpiques i ètiques. Quan les organitzacions solien separar els seus fonaments de les seves operacions, ara s’espera que el propòsit de l’organització sigui la millora de la nostra societat i la cura del nostre entorn.

Però la pandèmia i els bloqueigs associats han forçat una transformació inesperada que mai no havíem esperat. Els consumidors que abans eren tímids d’adoptar el comerç electrònic s’hi acostaven. Els llocs socials, com ara locals per a esdeveniments, restaurants i cinemes, van aturar el funcionament, molts obligats a tancar del tot.

COVID-19 Interrupció empresarial

Hi ha poques indústries que no es veuen interrompudes ara mateix per la pandèmia, el distanciament social i els canvis en el comportament dels consumidors i de les empreses. Personalment, he estat testimoni d'alguns canvis importants amb clients i col·legues:

  • Un col·lega de la indústria siderúrgica va veure que els condominis i els magatzems de comerç electrònic van detenir-se i que van impulsar tot el creixement de la seva comanda.
  • Un company de la indústria escolar va haver de dirigir totes les seves vendes directament als consumidors a mesura que les escoles passaven a la xarxa.
  • Un company de la indústria immobiliària comercial va haver de lluitar per redissenyar els seus espais per ser més acomodats als horaris laborals flexibles on els empleats ara són benvinguts a treballar des de casa.
  • Diversos col·legues de la indústria de la restauració van tancar els menjadors i es van dedicar només a la venda de menjar per emportar.
  • Una companya va haver de redissenyar el seu spa per a visitants sols només amb la neteja de vidres entre els clients. Vam desenvolupar una solució completa de programació i de comerç electrònic i vam iniciar estratègies de màrqueting directe, màrqueting per correu electrònic i cerca local, cosa que mai no necessitava, ja que tenia molts negocis boca-orella.
  • Un company de la indústria de la millora de la llar ha vist com els proveïdors augmenten els preus i els empleats que necessiten més paga perquè la demanda de millorar la llar (on vivim ara) treballs) s’estan invertint molt.

Fins i tot la meva nova agència va haver de renovar totalment les seves vendes i màrqueting. L’any passat vam treballar molt per ajudar les empreses a transformar digitalment la seva experiència de client. Aquest any, es tracta d’automatització interna, eficiència i precisió de dades per reduir la càrrega de treball dels empleats que no han estat acomiadats.

Aquesta infografia de mobile360, un proveïdor d’SMS assequible per a empreses petites, mitjanes i grans, detalla amb detall l’impacte de la pandèmia i els bloquejos en startups, emprenedoria i empreses.

Impacte econòmic negatiu de COVID-19

  • Més del 70% de les startups han hagut de rescindir els contractes a temps complet des dels inicis de la pandèmia.
  • Més del 40% de les startups només tenen prou efectiu durant un o tres mesos d’operacions.
  • El 5.2 el PIB es va contraure un 2020%, cosa que el converteix en la recessió mundial més profunda de les últimes dècades.

Oportunitats de negoci de COVID-19

Tot i que moltes empreses es troben en una situació difícil, hi ha algunes oportunitats. Això no és per deixar clar la pandèmia, que és absolutament horrible. No obstant això, les empreses no poden simplement tirar-se la tovallola. Aquests canvis dramàtics al panorama empresarial no han assecat tota la demanda; és només que les empreses han de pivotar per mantenir-se vives.

Algunes empreses veuen l'oportunitat de canviar el seu funcionament:

  • Adoptar un model benèfic per donar els subministraments i beneficis necessaris a aquells que ho necessiten.
  • Operacions pivotants per aprofitar una població que treballa des de casa i que necessita lliurament de menjar i subministraments.
  • El màrqueting pivotant per canviar la demanda de visites al detall a visites digitals amb programació en línia, comerç electrònic i opcions de lliurament.
  • Fabricació pivotant per proporcionar també subministraments sanitaris i equips de protecció individual.
  • Transformant els espais de treball oberts en espais amb distàncies segures i seccions privades seccions per reduir el contacte social.

Saber respondre a la situació permetrà a la vostra empresa navegar per aquesta pandèmia. Per començar, la guia següent analitzarà els reptes que haurà d’afrontar o que probablement ja haureu afrontat i les oportunitats que hauríeu de plantejar-vos.

Emprenedoria enmig de COVID-19: reptes i oportunitats

6 passos per impulsar el vostre negoci

Les empreses s’han d’adaptar i adoptar, o bé es quedaran enrere. No tornarem mai a les operacions anteriors al 2020 ja que les empreses de consum i comportament han canviat per sempre. A continuació, es detallen els 6 passos que Mobile360 recomana per ajudar-vos a determinar què pot fer el vostre equip per avançar-vos a les tendències actuals:

  1. Investigació de les necessitats del client - Feu una immersió profunda a la vostra base de clients. Parleu amb els vostres millors clients i envieu les nostres enquestes per identificar com podeu ajudar millor els vostres clients.
  2. Creeu una plantilla flexible - La contractació i l'externalització poden ser la millor oportunitat per reduir les demandes de nòmines que poden afectar el flux de caixa de la vostra empresa.
  3. Assigneu la vostra cadena de subministrament - Tingueu en compte les limitacions logístiques que té el vostre negoci. Com pensarà gestionar i solucionar l'impacte?
  4. Creeu un valor compartit - Més enllà de les vostres ofertes, comuniqueu el canvi positiu que la vostra organització està provocant tant a la comunitat com als vostres clients.
  5. Mantingueu la transparència - Adopteu una estratègia de comunicació clara i optimista que garanteixi que tothom augmenti, aval i comprengui a la vostra organització l’estat del vostre negoci.
  6. transformació digital - Maximitzeu la vostra inversió en plataformes digitals, automatització, integració i analítica per optimitzar les vostres operacions. L'eficiència interna gràcies a l'experiència del client us pot ajudar a superar i fins i tot a augmentar la rendibilitat a mesura que les empreses i els consumidors canvien el seu comportament.

COVID-19 Canvis en els negocis

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.