He aïllat molts dels problemes que he trobat a les empreses no es pot davant No ho faré. M'encanta treballar amb no es pot. Odio treballar amb ell No ho faré.
No puc pot significar moltes coses. No puc pot ser degut a recursos, regulacions, educació o autoritat. Quan no hagueu assolit un objectiu perquè ho feu no es pot fet, no has fallat ... alguna cosa es va posar en el camí. Un cop hàgiu suprimit el bloqueig de carreteres, tindreu èxit.
No ho faré és diferent. No ho faré condueix al fracàs. No ho faré passa per por, arrogància, orgull, mandra o mala comunicació. No ho faré significa que l'objectiu era possible, però algú es va posar en el camí.
En els meus primers temps com a gerent, sempre em preguntava per què no es pot davant No ho faré amb els meus empleats. Sense saber si el problema era un no es pot o un No ho faré em va fer aprofundir més amb l’empleat per saber per què no ho vam aconseguir.
Sovint em sorprenia trobar empleats que volguessin tenir èxit, però que no podien fer-ho a causa d’alguna interferència de tercers. De vegades em sorprenia perquè era el alguna cosa en el camí. Un cop eliminada la interferència, sempre obtenim la victòria.
Quan l'objectiu no es va complir a causa de No ho faré, el procés va ser molt diferent. Es tractava d'empleats que havien de ser eliminats perquè ells van ser la interferència i el bloqueig de l’èxit.
La història no canvia amb les empreses. Hi ha empreses que no es pot i aquests són els nostres clients ideals. Podem proporcionar-los recursos, estratègia i educació i ajudar-los a obrir-se pas. Malauradament, també ens trobem amb empreses que No ho faré. Ells No ho faré escolta, ells No ho faré canviar, ells No ho faré aplicar els recursos necessaris, o ells No ho faré perquè pensen que ho saben millor.
We no es pot ajudar a empreses que No ho faré.