10 claus de l'èxit per a les empreses que adopten les xarxes socials

Burj Dubai: l'edifici més alt del mónAquest matí m’he reunit amb una empresa i he compartit tot el que he pogut sobre com i per què les empreses adopten tecnologies de xarxes socials.

Massa empreses han estat bussejant primer i després intentant solucionar els problemes més tard, però crec que això podria perjudicar greument l’èxit d’una empresa. Massa sovint, no tenim una segona oportunitat per implementar una estratègia de xarxes socials. Hi ha un cementiri creixent de projectes de xarxes socials abandonats, inclosos els blogs corporatius, iniciats per empreses amb empleats amb talent i amb grans intencions.

Tenir cura de desenvolupar una base excel·lent permetrà a una empresa beneficiar-se molt més en implementar tecnologies de xarxes socials per estalviar diners, augmentar els ingressos i millorar la comunicació amb empleats, clients i clients potencials.

  1. plataforma - No n'hi ha prou amb fer servir el que fan servir tots els altres quan es tracta de la vostra empresa. Cal revisar totes les plataformes per comprovar si hi ha seguretat, privadesa, còpies de seguretat, manteniment, optimització, compatibilitat amb la integració, així com la comprensió dels recursos necessaris per implementar i mantenir les plataformes.
  2. Transparència - És important que les empreses reconeguin que aquest no és un lloc de fulletons, ni tampoc no és un lloc per a correu brossa. Els empleats, els clients potencials i els clients volen que utilitzeu les xarxes socials perquè volen conèixer-vos i entendre plenament com els beneficiarà una relació amb vosaltres.
  3. Consistència - Heu de complir les expectatives de contingut i periodicitat de les persones. Les xarxes socials no són un sprint, és una marató que sovint requereix molts recursos per atraure el públic al principi.
  4. Passió - El vostre èxit dependrà en gran mesura de trobar recursos humans que estimin els mitjans. Fer que els empleats resistents implementin i utilitzin les xarxes socials sonarà fals a l’instant i, finalment, resultarà en un fracàs.
  5. Participació - El poder d’un mitjà social està en els números. Els comentaris i les xarxes generen trànsit i es classifiquen a les xarxes socials. Heu de promoure i premiar la participació ... sobretot els primers dies de creixement.
  6. impuls - Juntament amb la coherència, és important reconèixer que les xarxes socials no són cosa vostra encendre. El creixement i l’èxit requereixen un esforç constant, implacable i constant.
  7. Comitè - La diversitat en les implementacions donarà lloc a millors resultats, ja que diferents empleats se senten atrets (i sovint es distreuen) per diferents eines. És essencial que un equip comparteixi estratègies i objectius per proporcionar orientació.
  8. Coordinació - Les iniciatives socials que es llancen en una sitja creixen més lentament i sovint fracassen. La integració física entre suports, l’automatització del contingut i la coordinació entre departaments és imprescindible per fer créixer ràpidament el vostre programa. Promocioneu les vostres iniciatives socials al vostre lloc i al correu electrònic. Introduïu contingut entre cadascun per pol·linitzar el trànsit amb eficàcia.
  9. Monitoring - Configuració d'alertes i control analítica permetrà al vostre equip actuar en funció de les conclusions.
  10. Objectius - Les empreses tendeixen a capbussar-se a les xarxes socials sense pensar en què volen aconseguir o com mesuraran l’èxit. Com voluntat mesureu l'èxit amb el vostre programa de xarxes socials? Menys trucades d'atenció al client? Més clients? Millorar el rendiment dels empleats? Penseu abans de saltar!

Una de les analogies que m'agrada oferir a una empresa és fer una ullada a Burj Dubai. Actualment, a 800 metres d’alçada, el Burj Dubai serà el gratacel més gran del món. En aquest moment, ningú no sap realment quina alçada tindrà l'edifici ... els propietaris continuen ampliant l'alçada prevista.

La clau per poder pujar més alt és la impermeable base sobre la qual es va construir l’edifici. La fundació Burj Dubai té 192 piles que s’estenen a més de 50 metres al terra, que cobreixen 8,000 metres quadrats i inclouen més de 110,000 tones de formigó.

Planificar i construir de manera eficaç l’estratègia de xarxes socials de la vostra empresa assegurarà que es basa en una base que ajudarà el programa de xarxes socials a créixer molt més enllà de les expectatives de tothom. Vinga curt i la seva companyia voluntat fracàs del risc: una cosa massa habitual.

One comment

  1. 1

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.