Comercialitzadors: reconeixeu aquests comportaments fonamentals en la compra britànica

Comportament de compra britànic

Heu vist el que hi vaig fer? Aquest Midwesterner va utilitzar l'ortografia britànica de comportament en lloc de comportament. Només volia demostrar a tothom el món que sóc ... o no. En realitat, mai he estat al Regne Unit malgrat l’herència escocesa i britànica per part de la família de la meva mare. (Ho veieu? Ho vaig tornar a fer!)

D’acord, humor a part (doh!), Aquesta és una bona informació capturada per Marca CM. De fet, crec que probablement es tracti d’una descripció més exacta del comportament de compra urbana també als Estats Units.

Comprendre el comportament dels consumidors no consisteix només en esbrinar quins productes o productes regals promocionals apel·lar a una informació demogràfica. Des de la perspectiva d’un venedor, s’hauria de tractar de detallar per què un client actua d’una manera determinada en un botiga de regals única, com les persones comparteixen informació entre elles i quines influències culturals o socials estan treballant en la configuració de les seves percepcions. 

Aquí teniu un resum de comportaments que cal tenir en compte a mesura que desenvolupeu les vostres estratègies de màrqueting a l'estranger (i fins i tot aquí):

  • Els compradors del Regne Unit són fidels - capturar les seves dades, mantenir-se en contacte i personalitzar els esforços de màrqueting.
  • Els compradors del Regne Unit lliuren el producte de manera fiable, lliurament i devolucions - resoldre problemes de lliurament i proporcionar devolucions gratuïtes perquè prosperin al detall en línia.
  • UK Shoppers Research Products en línia  - Assegureu-vos que els clients puguin trobar informació sobre els vostres productes en línia mitjançant un lloc de cerca social, social i complet, centrat en el producte.
  • Les botigues encara són essencials per al viatge de compra del britànic - Integreu les vostres botigues en línia i fora de línia per obtenir una experiència de compra perfecta i premieu les compres i fidelització a la botiga.
  • El coneixement del producte dels associats comercials i la capacitat de veure productes són importants - Proporcionar una experiència a la botiga suau als clients invertint en formació i desenvolupament de representants de vendes a la botiga.
  • Els britànics millennials busquen la validació de les xarxes socials - Augmenteu la presència de la vostra marca a les xarxes socials.
  • Les compres mòbils són útils per a grups de consumidors més joves - Milloreu l'experiència mòbil del vostre lloc web per augmentar els percentatges de conversions dels compradors més joves.

Aquí teniu la infografia brillant, Els hàbits i comportaments de compra dels britànics han de saber els venedors.

Hàbits de compra al Regne Unit

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.