Monitorització de xarxes socials Brandwatch

logotip de brandwatch

De vegades, els professionals del màrqueting cometen l’error d’utilitzar eines com Google Alerts per supervisar la seva marca. El problema amb Google Alerts és que gran part del contingut de les xarxes socials no s’identifica, s’indexa i no es troba a mesura que passa. Les empreses han de respondre a les sol·licituds immediatament. Hi ha una probabilitat molt elevada de perdre la conversa que s'està produint si no utilitzeu una eina de control de xarxes socials en temps real.

Rellotge de marca llista una sèrie de motius addicionals pels quals les empreses inverteixen en una solució de seguiment de xarxes socials:

  • Supervisar la reputació de la vostra marca i la de la vostra competència
  • Per respondre a les queixes i preguntes dels clients al web
  • Per recopilar suggeriments dels clients i ajudar al desenvolupament del vostre producte
  • Per donar suport a les vostres comunitats en línia
  • Per prevenir i mitigar la cobertura negativa
  • Per promocionar millor els vostres productes
  • Per a estudis de mercat

Eines sofisticades com Brandwatch són capaces de filtrar, categoritzar i capturar indicadors clau dins del flux de converses en temps real a les xarxes socials. Aquí teniu una visió general del procés sofisticat que incorporen per garantir que les vostres dades de control i informe siguin significatives i precises:

Procés de seguiment de xarxes socials

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.