Més del 20% dels nostres clics a la pàgina d'inici provenen d'una funció
Ens vam inscriure a Hotjar i en vam fer algunes proves de mapes de calor a la nostra pàgina principal. És una pàgina inicial bastant completa amb moltes seccions, elements i informació. El nostre objectiu no és confondre la gent, sinó proporcionar una pàgina organitzada on els visitants puguin trobar allò que busquen.
Però no ho troben!
Com ho sabem? Més del 20% de tots els compromisos a les nostres pàgines d’inici provenen de la nostra barra de cerca. I en revisar la resta de la nostra pàgina, els visitants poques vegades es desplacen i interactuen més avall de la nostra pàgina. L’excepció és que molts visitants van al nostre peu de pàgina.
Hem implementat Swiftype per al nostre servei de cerca intern. Proporciona un robust mecanisme de suggeriment automàtic, informes excel·lents i tenim moltes funcions més que podem implementar al lloc amb ell.
Conclusió
Independentment de la distribució del vostre lloc, de la manera com s’organitza la vostra navegació, els visitants volen controlar la seva pròpia experiència i volen un mecanisme de cerca intern excel·lent per trobar allò que necessito. Mentre treballem amb empreses que publiquen regularment, és imprescindible disposar d’un mecanisme de cerca robust i intuïtiu. Si no utilitzeu un fitxer
cerca com a servei eina, assegureu-vos d'implementar seguiment de la cerca interna a les vostres analítiques. Amb el pas del temps, també capturareu informació fantàstica sobre temes que busquen els vostres visitants i que no heu produït contingut.