Autotarget: un motor de màrqueting de comportament per al correu electrònic

Depositphotos 86049558 m 2015

El màrqueting de bases de dades és tot comportaments d’indexació, demografia i predicció analítica sobre els vostres clients potencials per comercialitzar-los amb més intel·ligència. De fet, fa uns anys vaig escriure un pla de producte estadísticament puntuació subscriptors de correu electrònic en funció del seu comportament. Això permetria al venedor segmentar la població de subscriptors en funció de qui era el més actiu.

Mitjançant la indexació del comportament, els professionals del màrqueting podrien reduir la missatgeria o provar diferents missatges a aquells subscriptors que no van obrir, fer clic o fer una compra (conversió) des d’un correu electrònic. També permetria als professionals del màrqueting premiar i orientar millor els seus subscriptors més actius. La característica mai no es va aprovar per convertir-la en el producte amb aquesta empresa, però una altra empresa ha arribat a aquest nivell de màrqueting de bases de dades i sofisticació de segmentació, iPost.

iPost ha llançat un motor d’orientació per comportament molt robust a la seva formació, anomenat Orientació automàticaTM (feu clic per ampliar la imatge):

autotarget

Craig Kerr, vicepresident de màrqueting d’iPost, ha proporcionat la informació següent sobre el producte:

Orientació automàticaTM

L’autotarget d’iPost permet als professionals del màrqueting millorar dramàticament els resultats de les campanyes de màrqueting per correu electrònic mitjançant prediccions analítica. S'ha demostrat que l'ús d'Autotarget augmenta la rendibilitat de les campanyes de correu electrònic en un 20% com a mínim i disminueix significativament els descomptes de preus i augmenta les tarifes d'obertura.

Una empresa, per exemple, ha augmentat la rendibilitat del màrqueting per correu electrònic un 28%, ha reduït els descomptes, fins i tot en aquest mercat difícil, un 40% i ha augmentat les tarifes d'obertura un 90% després de només uns mesos d'utilitzar Autotarget. Autotarget elimina les conjectures i les substitueix per una metodologia automatitzada i provada que garanteix l'enviament del correu electrònic adequat a la persona adequada en el moment adequat.

Molts venedors de correu electrònic s’enorgulleixen de quant han fet créixer la seva llista de correus electrònics. I, tradicionalment, han esclatat tan sovint com han pogut a tanta gent de la llista de correu electrònic com sigui possible. Aquest enfocament és una pèrdua de recursos i una manera segura de perdre clients: mentre que alguns clients volen rebre correus electrònics comercials freqüents, d’altres arriben ràpidament a considerar els correus electrònics com a correu brossa i el remitent com a brossa.

La tecnologia analítica predictiva única d’Autotarget fa un treball dur per als venedors aprofitant automàticament la informació que ja recopilen sobre els clients? comportament en tots els seus canals. I, com a novetat amb la seva última versió, Autotarget funciona amb qualsevol proveïdor de serveis de correu electrònic (ESP).

Com funciona Autotarget

L’orientació automàtica es basa en dos fluxos de dades: primer, el comportament de visualització per clic i de correu electrònic i, en segon lloc, el comportament de compra multicanal. Autotarget obté automàticament i contínuament les dades de comportament de clics i visualitzacions de correu electrònic directament del proveïdor de serveis de correu electrònic actual de l’empresa.

Les dades històriques de comportament dels clients es converteixen automàticament en dades accionables

Autotarget accedeix a les dades diàries de resposta per correu electrònic i mostra visualment fins a 125 persones de clients juntament amb 12 mesos? seguint dades sobre el comportament de la campanya de correu electrònic. Un cop establerts aquests personatges, Autotarget pot enviar ràpidament missatges de correu electrònic dirigits als subscriptors en funció de la seva persona particular, millorant la probabilitat d’una resposta positiva.

Utilitza metodologies provades, incloses les anàlisis RFM

Un component clau de l’agrupació de persones és l’anàlisi RFM (recència de la darrera interacció, freqüència d’interacció i valor monetari del client). Autotarget és la primera solució de correu electrònic per automatitzar i actualitzar l'anàlisi de RFM per a campanyes de màrqueting de correu electrònic en línia.

L’anàlisi RFM s’utilitza àmpliament al món fora de línia per segmentar els clients en grups segons les seves respostes de comportament a missatges específics. El valor de l’anàlisi RFM és que s’ha demostrat durant dècades predir amb precisió el comportament futur dels clients en funció dels seus propis comportaments passats en diversos canals i del comportament d’altres clients amb perfils similars.

Què us indiquen les cèl·lules RFM sobre màrqueting i descomptes

Intuïtivament, els clients amb els valors de cèl·lules RFM més alts estan molt més compromesos amb la marca i són més propensos a respondre a una oferta i requereixen descomptes més baixos, menys o, possiblement, sense. El gràfic d’autotarget RFM d’iPost mostra exactament quants clients per cèl·lula RFM van respondre realment (es fa clic, es visualitza i es compra) a qualsevol conjunt de missatges de correu seleccionats. Armats amb aquestes dades, els professionals del màrqueting poden crear de manera ràpida i senzilla segments de clients en funció de la resposta de les seves cèl·lules RFM per a un màrqueting eficaç de seguiment.

L’orientació automàtica triga 5 minuts a utilitzar-se

No calen enquestes ni formularis, però el 100% de la base de subscriptors es perfila amb Autotarget. Els clients generen dades cada vegada que interactuen amb un missatge de correu electrònic o fan una compra en qualsevol punt de contacte (lloc web, TPV o centre de trucades). En resum, Autotarget és una solució potent, però ràpida i fàcil d’utilitzar.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.