Motor de coincidència de bellesa: recomanacions d'IA personalitzades que generen vendes de bellesa en línia

Intel·ligència artificial en comerç electrònic i venda al detall de bellesa

Ningú no s’hauria pogut adonar de l’efecte apocalíptic que tindria COVID-19 en la nostra vida diària i en l’economia i, en particular, al detall, amb el tancament de moltes botigues principals de carrer. Les marques, els minoristes i els consumidors han repensat el futur de la venda al detall. 

Motor de coincidències de bellesa

Motor de coincidències de bellesa™ (BME) és una solució per a minoristes, tallers electrònics, supermercats, perruqueries i marques específiques de bellesa. BME és un innovador motor de personalització basat en la IA basat en etiquetes blanques que prediu i personalitza les opcions de producte que és més probable que comprin els clients. A més de poder recomanar productes, BME personalitza tots els punts del viatge en línia del client, des de vendes fins a pàgines de destinació.

Com a empresari tecnològic, no és fundador Nidhima KohliLa primera solució digital. Nidhima també és el fundador de Els meus partits de bellesa™ (MBM), fundada el 2015 i des d’aleshores s’ha convertit en el primer lloc de comparació de preus i recomanacions de productes de bellesa personalitzats del món, un dels llocs web de bellesa més grans del món. més de 400,000 productes.

MBM s’ha associat amb alguns dels millors minoristes i marques de bellesa, com Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown i molt més, cosa que permet als clients comprar-los tots des d’un únic lloc web i comparar preus. Gràcies als aprenentatges de MBM, Kohli va ser capaç de prendre cinc anys de dades, analitzar els hàbits de compra dels consumidors i aplicar-los al seu nou model de negoci BME, que té com a objectiu donar una informació inestimable i eines de comportament als B2B.

Com la personalització de la IA genera conversions

Beauty Matching Engine funciona de manera activa, ja que els consumidors introdueixen la seva informació mitjançant Assistent virtual a qualsevol lloc en línia per accedir a preguntes d’estil de diagnòstic interactiu sobre el seu tipus de pell, les preocupacions de la pell, les preocupacions pel cabell i el cos i les preferències de productes o olors.

Assistent de bellesa digital

Aquestes dades permeten a BME utilitzar IA i dades per tal de recomanar els productes adequats a l’instant. També funciona passivament, observant el comportament de compra i navegació. El propietari en temps real beautytech La solució transforma l’experiència del client de bellesa al permetre un compromís únic i personalitzat en cada punt de contacte en el seu viatge de compres en línia, des de vendes fins a pàgines de destinació i recomanacions de productes. 

Assistent de bellesa digital

Amb BME, els consumidors obtenen un assistent de vendes personalitzat a la botiga, com l'experiència en línia i des de la comoditat de casa seva. Com que les botigues han tornat a obrir-se, BME també es pot implementar en botons tàctils a la botiga per crear una estratègia omnicanal eficaç. Com més alt sigui el nivell de personalització i recomanacions cosa que proporciona als minoristes capacitats intel·ligents artificials sense haver de construir-les. 

Recomanacions de l'Assistent de bellesa digital

I, ara més que mai, quan la transformació del comerç minorista està liderada pel nou post-COVID mundial, hi ha més necessitat que el sector comercial implementi la plataforma BME per garantir l’èxit i, sobretot, la supervivència del seu negoci en la volàtil actual. clima. 

Venda de productes de bellesa

  Aquesta és la primera vegada que es crea una eina de personalització específica per a la indústria de la bellesa i que es basa en dades de la competència, que fins ara no es coneixien. 

Llavors, com funciona BME?

En combinar la intel·ligència artificial amb la intel·ligència específica de la bellesa i també la intel·ligència de la competència durant 5 anys, BME aplica algoritmes d’aprenentatge automàtic dinàmic per identificar patrons matisats dins dels conjunts de dades dels consumidors. En altres paraules, BME identifica els productes de bellesa preferits per edat, problemes de pell i patrons de compra. Com més consumidors visiten la botiga en línia, més informació aprèn i optimitza automàticament l’eina. 

El motor redueix l’elecció del client i prediu quin producte és més probable que el client compri, augmentant les vendes, i lleialtat. BME personalitza les recomanacions de productes, productes complementaris, correus electrònics, pàgines de destinació i molt més perquè els consumidors obtinguin una experiència personalitzada completa de 360 ​​graus que contribueixi a optimitzant les conversions de vendes entre un 30 i un 600%.

BME s’ha implementat efectivament al Regne Unit amb The French Pharmacy, que ja ha vist un augment del 50% en l’AoV (valor mitjà de la comanda) i un augment del 400% en les taxes de conversió a vendes. BME també s’ha associat amb la marca de cosmètics premium By Terry i un dels majors minoristes de bellesa Douglas.  

Basant-se en estudis de casos recents, BME ha fet recomanacions de productes de bellesa de 18 milions fins ara. Ha augmentat el valor mitjà de la comanda per un impressionant 50% i augment de les taxes de conversió a les vendes per un increïble 400%. 

Proposta de venda única del motor de coincidència de bellesa

BME adopta un enfocament omnicanal eficaç pel que fa a la venda al detall ja que funciona en línia, aplicació, correu electrònic i botiga. El més important és que BME funciona amb dades de competidors i dades d’intel·ligència de bellesa de científics cosmètics que fabriquen la marca comercial de BME partits de bellesa ™ més precís, autèntic i fiable en termes de resultats personalitzats. I, aquests partits beneficien les necessitats reals del consumidor des del moment en què s’inscriuen, a diferència d’altres plataformes que triguen més a aprendre els hàbits del consumidor. 

Des del punt de vista empresarial, el connector triga només 1-2 hores a implementar-se, de manera que no té un impacte massiu en el funcionament actual del seu negoci i, ja que és una plataforma integrada que s’optimitza automàticament amb la IA, els clients poden acomiadar-se de sistemes manuals que consumeixen molt de temps. 

En què es diferencia BME?

En comparació amb altres a les plataformes de personalització de bellesa del mercat, BME no només ofereix recomanacions de productes basades en un qüestionari, sinó que també prediu el comportament dels consumidors i personalitza CADA punt de contacte per a CADA categoria de bellesa, des del cabell fins a les fragàncies, la cura de la pell i el cos i les ungles. És una plataforma personalitzada de bellesa única que només recomana els productes i colors adequats que funcionen per a totes les categories de bellesa, des de la cura de la pell fins al cabell, i no només una categoria que s’adapti millor al client. A més, com que es basa en cinc anys de dades, crea un augment per als seus clients i la seva experiència del client des del primer dia.

Actualment al mercat hi ha moltes solucions de personalització de 360 ​​graus que no estan optimitzades per a la bellesa, ja que no són específiques per a la bellesa, de manera que no ofereixen el mateix augment del 400% en vendes com si s’utilitzés una solució específica de bellesa o triguen entre 3 i 6 mesos a realment mostren una elevació i són bastant manuals.

Beauty Matching Engine té un enfocament innovador per personalitzar tota l’experiència de compra del consumidor en tots els punts de contacte per ajudar els clients a trobar els seus Beauty Matches ™ mitjançant una funció d’assistent de bellesa virtual o sense en un món post COVID. Esperem accelerar el seu desenvolupament aportant-los la nostra xarxa i la nostra experiència en la indústria de la bellesa. 

Camille Kroely, cap global d’innovació oberta i serveis digitals

TEl futur és digital i l'èxit de la venda al detall de bellesa ... és Beauty Matching Engine ™. 

Programa una demostració

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.