Smàrqueting: alinear els vostres equips de vendes i màrqueting B2B

Alineació de vendes i màrqueting B2B

Amb la informació i la tecnologia al nostre abast, el viatge de compra ha canviat enormement. Ara els compradors investiguen molt abans de parlar amb un representant de vendes, cosa que significa que el màrqueting té un paper més gran que mai. Obteniu més informació sobre la importància del "smàrqueting" per al vostre negoci i per què hauríeu d'alinear els vostres equips de vendes i màrqueting.

Què és el "màrqueting"?

El màrqueting unifica la vostra força de vendes i els vostres equips de màrqueting. Se centra a alinear objectius i missions entorn d’objectius d’ingressos comuns. En reunir aquests dos grups de professionals, aconseguirà:

  • Millors taxes d'adquisició de clients
  • Millora de la retenció d’ingressos
  • Augment del creixement

Per què la vostra empresa necessita invertir en "màrqueting"?

La desalineació dels vostres equips de màrqueting i vendes pot fer més mal del que us podríeu adonar. Tradicionalment, aquests grups de persones s’han dividit en dues sitges. Tot i que els seus llocs de treball són molt diferents, els seus objectius són, en última instància, els mateixos: atraure nous clients i cridar l'atenció sobre la seva marca.

Si es deixen a les seves sitges, els departaments de màrqueting i vendes estan en desacord entre ells. Tot i que, quan els ajunteu, els estudis han demostrat que podeu obtenir un augment del 34% en els ingressos i un augment del 36% en la retenció dels clients.

Per què? Com que aquesta unificació d’equips permet a la vostra empresa entendre millor els vostres clients, informant d’aquesta manera la creació de contingut, anuncis i difusió del consumidor de manera que augmenti la consciència. Cada rol complementa l’altre.

Els professionals del màrqueting recopilen dades d’informació dels clients i desenvolupen contingut que facilita el procés de generació de clients potencials entrants. A partir d’aquí, l’equip comercial comercialitza aquests contactes per completar la difusió i interactuar directament amb els clients potencials. Com podeu veure, només té sentit que aquests grups estiguin a la mateixa pàgina.

L'enfocament en la clientela

Quan teniu un model de negoci centrat en el client, sovint ja esteu en el camí cap a una estratègia guanyadora. No us heu de centrar en el que poden fer els vostres equips de vendes i màrqueting pel vostre negoci. Al contrari, hauríeu d’intentar esbrinar com poden satisfer les necessitats dels vostres clients potencials. Per reforçar els vostres resultats, reuniu els vostres equips de vendes i màrqueting per identificar maneres de satisfer les sol·licituds del vostre públic i oferir solucions als seus problemes.

L'alineació de vendes i màrqueting amb un conjunt d'objectius pot conduir a:

  • Un 209% més d’ingressos per màrqueting
  • Un 67% més d’eficiència a l’hora de tancar ofertes
  • Millor ús de materials de màrqueting

Sabíeu que el 60% al 70% de tots els materials de màrqueting que es creen no s’utilitzen? Això es deu al fet que, si no utilitzeu tàctiques de màrqueting, les persones que creen contingut al vostre departament de màrqueting no entenen el que necessiten els vostres venedors. 

Associar-se amb una empresa que us pot ajudar a emprar el màrqueting al vostre lloc de treball

Quan esteu explorant proveïdors que ofereixen la possibilitat de millorar els vostres esforços de màrqueting i reunir els vostres grups de vendes i màrqueting, busqueu una empresa que adopti un enfocament integral de l’experiència del viatge del client. Voleu un negoci que dissenyi, desplegui i gestioni el procés de vendes de manera que tingui sentit per a la vostra marca i per als clients que intenteu atraure.

Recordeu, tots els punts de contacte entre la vostra empresa i el vostre públic són importants. Des de la qualificació de clients potencials fins a la renovació de clients, sempre hi ha una oportunitat per crear una experiència excepcional basada en la confiança, la lleialtat i els resultats.

Es tracta d’una gran formació, eines i processos de primer nivell mundial i la voluntat de canviar la manera com sempre heu fet les coses per millorar el vostre negoci. El nostre equip de ServiceSource és el líder en solucions subcontractades per a empreses, per connectar-se amb un expert contacteu-nos avui.

Infografia d'alineació de màrqueting de vendes de B2B

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.