Utilitzeu una mica d’enginy i eviteu el Captcha

reconèixer text

Potser una de les pitjors experiències d’usuari que segueixo trobant al web és captcha tecnologia.

Captcha és quan es genera una imatge amb números, lletres i, de vegades, paraules que heu de tornar a escriure en un altre camp. Es tracta de frustrar les publicacions de formularis automàtics dels spammers de comentaris. Com que no poden desxifrar el codi, no poden enviar les publicacions falses.

Defectes de Captcha

  1. És una tecnologia interrompent. No puc dir-vos quantes vegades vaig a enviar un comentari o enviar un missatge en algun lloc i un camp Captcha m'interromp. Atura el flux i atura l'experiència de l'usuari. No ho suporto. De vegades, simplement renuncio i deixo de visitar el lloc o faig servir l’eina.
  2. És generat per un ordinador. El fet que sigui generat per un ordinador em diu que algun dia l’ordinador el trencarà. És només qüestió de temps.
  3. És mandrós. En lloc de solucionar el problema, fa que l'usuari hagi de treballar-hi.

Un enfocament millor

Un parell de persones m’han preguntat per què no utilitzava Captcha quan vaig escriure el meu complement Formulari de comentaris. No l’he utilitzat perquè volia fer l’experiència millor, no pitjor, tot evitant els spammers de comentaris. Amb només una mica d’enginy, les empreses de programari podrien fer aquests reptes divertits, no pas una interrupció.

La meva pregunta de desafiament en el meu pàgina de contacte és bastant senzill, "última paraula al títol del meu bloc". Però fa que la persona busqui un segon i potser fins i tot riure que hagi d’entrar al “bloc”. Bonic i fàcil. No hi ha combinacions descolorides, disteses i absurdes de lletres i números. Només una simple pregunta que no pot respondre un ordinador, només el lector.

Facebook fa servir ara Captcha

Captcha de FacebookL’última empresa que ha estat víctima de la tecnologia d’estil Captcha és Facebook. No només és una llàstima absoluta, sinó que amb prou feines es pot llegir allò dangós. Facebook ha estat força estel·lar a l’hora de desenvolupar algunes eines i integracions interessants al seu lloc ... realment havien d’utilitzar aquesta tecnologia estúpida? Prou malament que es venen mecanografia i altres.

Alguns podrien argumentar que "funciona". Només funciona respectant que elimina el problema del lloc web i el col·loca a l'usuari. Aquest és un disseny inexcusable i hi ha millors maneres. Vinga Facebook ... arrisca, inventa alguna cosa! Sigues creatiu.

23 Comentaris

  1. 1

    Una solució innovadora similar a la de captcha és HumanAuth (i KittenAuth). També és similar a la vostra idea de "l'última paraula del títol del meu bloc". Un humà ha de llegir una pista i demostrar que entén la semàntica de la pista. Cap equip ho pot fer encara. Però si escolteu gent de la IA, aviat ho faran! És a la volta de la cantonada, de debò!

    Si HumanAuth o alguna cosa "estàndard" que no puguin fer els ordinadors es posés en pràctica i s'utilitzés generalment, alleugeriria una mica la interrupció de què parleu.

    PERUT, encara heu de tenir precaució en la implementació. La mostra de HumanAuth que acabo d’anar i tornar a mirar té un defecte. En el moment que feu clic a les 3 imatges adequades, canvia un botó per fer-vos saber que ho heu fet bé. Està bé, però us proporciona clics il·limitats, de manera que un simple algorisme recursiu podria esbrinar fàcilment les 3 imatges.

    La vostra idea és més senzilla i senzilla, normalment vol dir que n’hi ha menys que puguin sortir malament.

  2. 4

    Opinió interessant, encara que no estic segur que es mereixi el seu propi article de bloc ...
    Però, què no es fa per només una mica d'atenció ... 😉

    De totes maneres, el nostre lloc (http://ajaxwidgets.com) no té cap captcha per al nostre sistema de blocs. I és que el 99.99% de tots els blocs de correu brossa s’està negant pel simple fet que no permetem HTML ...!
    A més, utilitzem "condons d'enllaç" per al camp URL, que també elimina molt de correu brossa. No és tan difícil hard

    .t

    • 5

      El meu objectiu no era l’atenció, Thomas. Realment és per cridar l'atenció sobre una tecnologia que sigui "acceptable", però que no sigui fàcil d'utilitzar.

      El vostre exemple de com s’hi està tractant és exactament el meu punt, sens dubte, hi ha maneres menys intrusives de tractar el problema.

      Gràcies, Thomas! I m'encanten els ginys, així que comprovaré el vostre lloc.
      Doug

  3. 6

    No esmenteu els captcha que no són els basats en les imatges de text distorsionades i fatigades.

    Un captcha pot ser moltes coses, basat en text, preguntes i respostes, subjectives (un gosset més maco) i són molt més ràpides d’utilitzar i tenen més sentit que intentar esbrinar si això és un o o un 0.

    Estic d'acord amb vosaltres i també els odio, però la vostra publicació ni tan sols va cobrir tota l'amplitud del tema ni va oferir cap idea sobre com solucionar-ho.

    • 7

      Hola Garrow,

      Estic d'acord: no vaig trobar la millor solució ... és la meva crida a empreses amb grans recursos i experts en experiència d'usuari. La meva motivació per escriure la publicació va ser després de veure com Facebook utilitzava aquesta tecnologia.

      Tampoc em vaig adonar que les tecnologies Captcha se solapaven fora del simple gràfic de tipus de lletra que ha de presentar un usuari. Si la tecnologia Captcha està ampliant la seva petjada en preguntes i respostes de desafiament que es poden fer per millorar, no degradar, l'experiència de l'usuari, estic tot per a ells.

      Gràcies!

  4. 8

    Utilitzeu noms de variables-variables. Un cop l'usuari arriba a la pàgina, configureu una galeta de sessió que contingui un número aleatori. A continuació, doneu a l'etiqueta "input" un nom = "comentari __ [títol]", i així un per a la resta de camps.

    A continuació, restableix el número cada vegada que algú visita la pàgina.

    Això garantirà que sigui una persona humana que vagi a la pàgina: durant una estona.

    Chris

  5. 9
  6. 10

    Els de Captcha poden ser molestos. Alguns més que altres. N’he vist algunes que són impossibles de llegir (cosa que derrota l’objectiu). Faig servir el tipus de Captcha "dolent" que heu descrit en alguns projectes. Tanmateix, facilito la lectura perquè l’ésser humà no hagi de contorsionar-se el cervell per donar-li sentit. A més, només "captcha" quan l'usuari es registra, no cada vegada que dóna entrada al lloc. No és un sistema perfecte, però el considero baix pel que fa al factor molèstia humana.

    Vet aquí, podríem començar a classificar els Captcha amb el seu "HAF" (Factor de molèstia humana), Factor de molèstia per correu brossa, etc.

  7. 12

    No vull menystenir el vostre connector, però ja hi ha una manera molt millor de filtrar el correu brossa a wordpress. Hi ha un complement increïble que faig servir anomenat SpamKarma i que fa servir tot tipus d’heurístiques per determinar si aquesta publicació és humana o si és spam. L'he utilitzat durant aproximadament 1 1/2 o 2 anys ara i un cop va marcar el comentari d'algú com a correu brossa i, un cop no estava segur, va demanar a la persona que omplís un captcha i després deixés passar el comentari. No obstant això, capta centenars de comentaris brossa a la setmana i no deixa passar cap.

    També odio els captchas. Si realment hagués d’escriure un captcha, ho faria així http://www.hotcaptcha.com/ ja que triar gent maca o els animals peluts o qualsevol cosa d'una sèrie d'imatges és trivial per als humans i extremadament difícil per als scripts automatitzats.

    • 13

      Hola Smokinn,

      No faig servir SpamKarma però n’he sentit a parlar. Faig servir un mal comportament i probablement només hagi de fer front al 10% del correu brossa de comentaris que tenia abans.

      Mireu Hot Captcha: sona similar al que m’agradaria veure.

      Gràcies!
      Doug

  8. 14

    Aquest post no té sentit. La vostra solució no s’amplia. Es pot programar fàcilment un "bot" per evitar la vostra mesura de seguretat emplenant cada vegada el "bloc". La solució té un nombre finit de preguntes, tantes com vulgueu escriure. Com implementarien Facebook, ticketmaster o Yahoo aquesta solució?

    Aquesta publicació era prou ridícula com per cridar l'atenció i augmentar els vostres ingressos publicitaris. Haureu d’esforçar-vos més per “donar propina” a aquest bloc. Començaria per un contingut que val la pena llegir.

    • 15

      Vaja, Matt. Algú sona una mica malhumorat avui.

      Sembla que realment no heu llegit la meva publicació. Mai no vaig dir que la meva solució escalaria ni que aquestes empreses les haurien d’utilitzar. Jo va fer dir que m'agradaria que algunes empreses (com Facebook) arribessin a una solució més enginyosa. El meu connector us permet canviar la pregunta i la resposta del repte sempre que vulgueu; cap robot ho seguirà. Fins ara no he tingut cap SPAM a la meva pàgina de contacte d'aquesta solució.

      Un exemple: potser Facebook podria beneficiar-se realment d'utilitzar un anunci a la pàgina i preguntar-li "Qui és l'anunci en aquesta pàgina?". Qualsevol cosa és millor que copejar un munt de números i lletres, si en realitat els podeu llegir.

      Ànims! Assegureu-vos de subscriure-us! jeje
      Doug

      • 16

        L'opció "Qui és l'anunci en aquesta pàgina" és una idea interessant. L’he vist implementat abans en un lloc web anomenat Moola.com. Tanmateix, l’utilitzen específicament com una forma de dirigir l’atenció cap als anunciants (com a intersticial) en lloc d’un mètode de prevenció de correu brossa.

        Alguns d'ells fins i tot us obligarien a veure un vídeo publicitari de 20 segons i després respondre a una pregunta com ara "Per a quina empresa va ser aquest anunci?" Tot i que no sóc un fan d'aquest mètode en concret (no m'agrada esperar), seria interessant veure què fa alguna cosa semblant als ingressos publicitaris.

  9. 17

    A part del factor molèstia, que és enorme, els CAPTCHA són inaccessibles regularment a qualsevol persona amb una visió menys que perfecta.

    Imagineu-vos un CAPTCHA que us sigui difícil de llegir i deixeu que algú amb mala visió pugui provar-ho. Difícil? Gairebé impossible.

    Què tal algú sense visió alguna, que navega per Internet amb un lector de pantalla o tecnologia braille. Un CAPTCHA està dissenyat de manera que els programes no el puguin llegir. En aquest cas, tampoc l’usuari discapacitat.

    Hi ha pocs CAPTCHA accessibles, els que inclouen un CAPTCHA de veu per a aquells que no poden veure n’és un exemple, però les preocupacions afegides sobre usabilitat el converteixen en una tecnologia que mai no consideraria implementar. Venceu els spammers d’una altra manera, no feu que paguin els vostres usuaris reals (també el motiu pel qual faig servir el complement dofollow).

  10. 18

    Els captchas no són dolents. Els captchas dolents són dolents. Si són tan difícils d’entendre que no el podeu llegir, és dolent.

    No obstant això, crec que la millor solució és una pregunta bàsica de matemàtiques, tres variables:
    1. Número 1 (0-9)
    2. Número 2 (0-9)
    3. Solució

    Es fa de manera que les matemàtiques són molt fàcils i podeu esbrinar quina és la resposta des del punt de vista del guió amb força facilitat.

  11. 19

    Una solució ordenada que vaig trobar en algun lloc va ser una casella de selecció anomenada "Sóc un spammer", que es va desmarcar per defecte. Per descomptat, és més útil en el context de la prevenció d’inscripcions automàtiques que en els comentaris (ja que els comentaris del bloc normalment no tenen caselles de selecció que necessiten comprovar-les).

    Per descomptat, al final, només és qüestió de temps que les IA es trenquin. Però no crec que hi hagi una solució perfecta perquè els robots no es trenquin mai, de manera que això és prou bo i no altera en absolut l'experiència de l'usuari (tret que, per descomptat, us considereu un spammer ...)

  12. 20

    Què passa amb que els comentaris negatius sobre aquest fet siguin una publicació que crida l'atenció? Des de quan va ser dolent afegir la vostra veu a la discussió. Heck, amb 17 comentaris ja, òbviament és un tema que interessa a la gent.

    A més, si aquest és un tema que crida l’atenció de la gent, per què dimonis no voleu fer-ne un blog?

  13. 21

    Com és que això no és un CAPTCHA?

    És cert que no són les lletres maltractades habituals en una imatge granulada artificialment, però és una cosa que intenta diferenciar l’ordinador i l’ésser humà.

  14. 22

    Sí, estic d'acord que els captchas són una mica irritants i em sap greu adonar-me que són un obstacle per a usuaris amb discapacitat, però recentment
    delirada sobre quant aprecio la naturalesa dual del sistema reCaptcha, ja que bloqueja el correu brossa (tot i que no és 100% eficaç, com heu assenyalat) tot ajudant a desxifrar llibres, i encara en sóc un fan.

    No es discuteix el seu efecte perjudicial sobre l’experiència de l’usuari, però heu d’admetre que fer un esforç mínim per part de cada membre d’un ampli grup d’éssers humans per fer allò que fins i tot un ordinador molt intel·ligent no pot (llegir text manglat que desafia el reconeixement òptic de caràcters) és força elegant solució.

    Tot i que en general, sí, sóc tot per utilitzar la creativitat en lloc del codi quan sigui possible.

  15. 23

    Hola,

    Bon post concís. Jo tampoc estic d'acord amb les flames quant a la possible intenció del vostre missatge. Sobretot quan altres assenyalen la vostra manca de proporcionar una "resposta" o "alternativa", cosa que podria haver jurat que heu fet amb el vostre complement de formulari de comentaris i la discussió de la vostra pàgina de contacte (o he trobat a faltar alguna cosa? Think Crec que hi ha massa gent formar opinions (i compartir-les) sense molestar-se a llegir ni una publicació relativament curta, com aquesta, abans que es llanci (cosa que fa gairebé res)

    Aquest és un debat interessant i, independentment de si es proposa una solució, és digne d’escriure si voleu. És el vostre bloc, al cap i a la fi i, això és el que més em molesta d'alguns dels comentaris, des de quan s'ha convertit en una responsabilitat pública? Si voleu escriure sobre alguna cosa, escriviu-ne. Qualsevol persona que no vulgui llegir encara té l'opció de no llegir-lo. Si cobréssiu una tarifa, aquesta seria una història diferent, però, si tinc raó, els weblogs van sorgir del desig de la massa de publicar gairebé qualsevol cosa i / o tot el que els aparegui al cap i posar-lo a la vista pública. o per facilitar la compartició amb els amics. El contingut de molts blocs no és accessible públicament ni tan sols és interessant per a aquells que no hi participen directament.

    Vaig haver de riure quan vaig llegir sobre l'ús d'aquesta publicació per augmentar els vostres ingressos publicitaris. Potser (i espero que sí) la vostra experiència ha estat millor que la meva, però, tret que sigueu bloguejant per promocionar un producte, podeu escriure sobre captcha o podeu escriure sobre com de pudent és el menjar genèric per a gossos i el vostre sistema d’anuncis contextuals. pagar a la seva tarifa imprevisible habitual en qualsevol de les situacions 😉

    Dit això, si els fabricants de CAPTCHA estan llegint, gràcies per afegir l'àudio. El terreny negre negre amb un primer pla de la quadrícula blanca i ondulada sobre el qual es publiquen lletres fantàstiques de color blanc (i greument distorsionades) (de vegades a la vora de la imatge) és un exemple perfecte d’una situació que un ésser humà amb una visió raonablement decent tindrà dificultats per desxifrar, però el programa probablement es resoldrà fàcilment amb el pas del temps.

    Només els meus centaus 2,

    Els millors desitjos per a tu,

    Mike

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.