El trencaclosques d’identitat en la gestió de dades de clients

La crisi d'identitat del consumidor A la mitologia hindú, Ravana, el gran erudit i rei dimoni, té deu caps, que simbolitzen els seus diversos poders i coneixements. Els caps eren indestructibles amb la capacitat de transformar-se i créixer de nou. En la seva batalla, Rama, el déu guerrer, ha d’anar per sota dels caps de Ravana i dirigir la fletxa cap al seu cor solitari per matar-lo definitivament. A l’època moderna, el consumidor s’assembla una mica a Ravana, no pel que fa al seu