Un pla de 4 punts per transformar els vostres clients B2B en evangelistes de marques

Si passéssiu una nit a una ciutat que no havíeu visitat mai i teníeu dues recomanacions de restaurants, una del conserge de l’hotel i una altra d’un amic, probablement seguiríeu els consells del vostre amic. En general, les opinions de persones que coneixem i que ens agraden són més creïbles que les recomanacions d’un desconegut: és només naturalesa humana. És per això que les marques d’empresa a consumidor (B2C) inverteixen en campanyes d’influència: les recomanacions amistoses són una eina publicitària increïblement potent. Això