Per què el màrqueting de fidelització ajuda les operacions a tenir èxit

Des del principi, els programes de recompensa de la lleialtat han encarnat un ethos de bricolatge. Els propietaris d’empreses, que volien augmentar el trànsit reiterat, abocarien les seves xifres de vendes per veure quins productes o serveis eren prou populars i rendibles per oferir-los com a incentius gratuïts. Després, va anar a la impremta local per imprimir targetes perforades i llestes per lliurar als clients. És una estratègia que s’ha demostrat eficaç, com ho demostra el fet que molts