Gregg Ames
Gregg Ames és el director comercial de Programari Act-On, una plataforma d'automatització de màrqueting de creixement a Portland, Oregon. En el seu paper, és responsable de l'estratègia de venda holística i de sortida al mercat d'Act-On. A Gregg li apassiona curar i oferir experiències de client superiors que delectin i ressonin amb l'usuari final. Aporta més de 25 anys d'experiència en organitzacions SaaS i MarTech, després d'haver ocupat càrrecs sèniors a Oracle, Kibo Commerce, Conversica i Turning.
- CRM i plataformes de dades Gregg AmesFebrer 8, 2022
Per què vosaltres i el vostre client hauríeu d'actuar com una parella casada el 2022
La retenció de clients és bona per als negocis. Atendre els clients és un procés més fàcil que atraure-ne de nous, i és molt més probable que els clients satisfets facin compres repetides. Mantenir unes relacions sòlides amb els clients no només beneficia els resultats de la vostra organització, sinó que també nega alguns dels efectes que se senten de les noves regulacions sobre la recollida de dades, com ara la imminent prohibició de Google de tercers...