5 maneres en què l’escolta social genera la consciència de marca que realment voleu

Ara les empreses haurien de ser més conscients que mai que el simple seguiment de les xarxes socials mentre s’intenta millorar el reconeixement d’una marca ja no és suficient. També heu de tenir en compte allò que realment volen (i no volen) els vostres clients, així com estar al corrent de les últimes tendències del sector i de la competència. Introduïu l’escolta social. A diferència del simple seguiment, que contempla les mencions i els índexs de participació, l’escolta social es redueix al sentiment