7 maneres de garantir un lloc web centrat en el client

Fa poc estava revisant alguns llocs web corporatius de CPG / FMCG i quin xoc em va resultar! Són organitzacions amb el consumidor en el seu nom real, de manera que haurien de ser les més centrades en el consumidor, oi? Doncs sí, és clar! Tot i això, pocs d’ells semblen tenir la perspectiva del consumidor a l’hora de crear els seus llocs web. Encara menys prou encantats per donar-me ganes de tornar al seu lloc web, almenys aviat. De la meva ressenya de