Com els minoristes poden evitar que les pèrdues puguin aparèixer

Camineu pel passadís de qualsevol botiga de maó i morter i és probable que vegeu un comprador amb els ulls tancats al telèfon. És possible que estiguin comparant preus a Amazon, demanant recomanacions a un amic o buscant informació sobre un producte específic, però no hi ha dubte que els dispositius mòbils s’han convertit en part de l’experiència física al detall. De fet, més del 90% dels compradors utilitzen telèfons intel·ligents mentre compren. L’auge del mòbil