Llista blanca del vostre correu electrònic amb AOL

aol

Potser perquè encara és un dels més grans ISP i el més complicat dels correus electrònics, AOL realment té un fantàstic servei de Postmaster en línia. Vaig haver de contactar amb ells quan un client va informar que tenien problemes amb el correu electrònic per arribar a les adreces de correu electrònic d'AOL. Efectivament, hem descobert que s'estaven bloquejant les adreces IP de la nostra aplicació.

AOL Postmasters

Sona una mica terrible, com si fóssim un spammer o alguna cosa així ... però no ho som. Tots els nostres correus electrònics tenen un caràcter transaccional o invitatiu. De fet, no surt cap correu electrònic de màrqueting d’aquestes adreces. Vaig trucar a Greg Kraios, un bon amic i gurú de la capacitat de lliurament, i em va posar amb la informació de contacte dels mestres de correus d’AOL, així com de la Lloc web AOL Postmaster. Els vaig trucar i em van fer saber quins passos podia fer per desbloquejar-me i aconseguir una llista blanca.

Vaig trobar que el nostre problema més important era que el nostre sistema enviava comptes de correu electrònic AOL erronis amb la cerca de DNS inversa desactivada. El DNS invers és un mitjà perquè un ISP pugui cercar la informació del vostre domini i de la vostra empresa per l’adreça IP de la qual prové. En apagar-lo, ens semblava un spammer. Amb prou males adreces: AOL va decidir fer una ullada a qui érem. Quan no van poder saber qui érem, ens van bloquejar. Té sentit! No puc dir que els culpi.

Un cop activat el DNS invers, AOL va deixar de banda. També vaig parlar amb el nostre equip de vendes i els vaig dir que deixessin de fer demostracions amb adreces de correu electrònic AOL (són les més fàcils d’escriure, oi?). Un cop eliminat el bloc, podeu sol·licitar la llista blanca al lloc de Postmaster. He sol·licitat almenys una dotzena de vegades, però he descobert ràpidament que els vostres ànecs han d’estar seguits abans de poder fer-ho:

  1. Hem activat la cerca DNS inversa a cadascuna de les adreces IP de les quals enviem correu electrònic.
  2. Hem hagut de configurar una adreça electrònica de comentaris perquè AOL ens escrivís quan hi hagi problemes de correu electrònic. Hem configurat abuse @. Encara estem treballant en la configuració d'una capçalera de correu electrònic personalitzada per a "Errors-To", però aquest és un bon començament.
  3. Vam haver d’esperar uns dies després de ser desbloquejats.
  4. El vostre domini ha de coincidir amb el domini de les vostres adreces de correu electrònic de contacte i de retroalimentació. Tu pots registreu la vostra adreça de correu electrònic FBL amb AOL.
  5. Si teniu dominis diferents, hauríeu de sol·licitar-los per a cadascun.
  6. Assegureu-vos de supervisar les adreces de correu electrònic amb les quals heu enviat. Haureu de fer clic a un enllaç de confirmació abans que funcionin a la vostra sol·licitud de llista blanca.
  7. L’últim pas és esperar una resposta. Si rebutgeu, podeu trucar als administradors de correus i proporcionar-los l’identificador de referència. Això els permetrà buscar-lo ràpidament i veure què passa. Espera per fer-ho unes quantes vegades.

Estic desitjant el dia que puguem retirar aquests correus electrònics dels nostres proveïdor de serveis de correu electrònic sistema, de manera que no ens hem de preocupar. Estic esperant el llançament oficial del seu sistema de correu electrònic transaccional (que he ajudat a definir!), Així com un cert creixement a la nostra empresa. Com més aviat puguem utilitzar els seus serveis de prestabilitat, millor serà!

AOL té alguns bons serveis de Postmaster, però prefereixo que no haguéssim d’aguantar el mal de cap. Una nota, si us pregunteu si m'importa o no que ens bloquegin o el problema que suposa per incloure-nos a la llista blanca ... en absolut. M'encanta veure una empresa vigilant sobre SPAM i tenir cura dels seus clients.

Vam trigar un parell d’intents abans que tinguéssim prou historial de distribució de correus perquè AOL fos a la llista blanca, però ho van fer després d’un parell d’intents:

La vostra sol·licitud de llista blanca, amb el codi de confirmació xxxxxxxx-xxxxxx, s'ha aprovat.

No esteu segur de si els vostres correus electrònics s'estan bloquejant o no? Assegureu-vos d'utilitzar un fitxer Eina de control de la ubicació de la safata d’entrada per trobar i resoldre problemes específics de l’ISP.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.