Què és un èxit? I un altre argot d’Analytics

Depositphotos 19495177 s

La setmana passada vaig prendre el dia lliure de la feina i hi vaig assistir Webcamp, una conferència regional sobre tecnologia d'Internet. Tot i que era un orador independent (en blocs), vaig aprendre moltes coses sobre àrees que no són el meu bail. El meu èxit en els blocs s’ha degut en gran part a la passió i a una gran aptitud tècnica. Fer blocs exigeix ​​que sigui un gran jugador de tots els oficis, però que no sigui cap mestre de cap. Conferències com aquesta m’ajuden a perfeccionar les meves habilitats en zones de debilitat.

Una de les sessions que m’ha agradat molt ha estat a Web Analytics. Mai no m'ho havia adonat, però el terme "èxits" s'ha anat morint durant els darrers anys. Quan la gent em pregunta quantes "visites" tinc, en realitat responc amb la meva estadística de "visites úniques", no amb el nombre real de visites. De fet, no sé quantes visites tinc. Això va confondre també a molts dels professionals de negocis que van assistir a la conferència: fa anys que escolten "èxits". Crec que a mesura que avanceu per l’escala, allunyant-vos dels tècnics i cap a la sala de juntes, “hits” continua sent un terme comú. Això ha de canviar.

Què és un èxit?

Un "èxit" és realment una mesura inútil (tal com va descriure energèticament la professional de Web Analytics, Julie Hunter, que va parlar). Hits fa referència literalment a les peticions que es van fer al vostre servidor. En els bons dies, això era una gran mesura ja que una pàgina web normalment era una entitat independent. Hi havia una vegada que les imatges eren l’excepció, no la regla. Sol·licitar una pàgina web mostra literalment una sola pàgina web completa. Ja no és el cas.

Tot i que a mesura que la tecnologia web ha evolucionat, les pàgines web i la seva capacitat per organitzar contingut i eines de manera eficient han evolucionat. Quan es carrega la meva pàgina d'inici, el navegador realitza 17 sol·licituds !!! Imatges, fulls d'estil, fitxers javascript, anuncis, widgets, etc., etc. No menys de cinc d'aquestes sol·licituds s'han fet directament al meu servidor web. Així que ... si basés el meu èxit en "èxits", exageraria els meus visitants reals almenys amb un múltiple de 5.

Els paquets d'Analytics són èxits de minimització

Inicieu la sessió al vostre paquet d'Analytics preferit (m'agrada Google Analytics i Clicky) i no hi trobareu "visites" enlloc. Afortunadament, els professionals d'Analytics finalment estan parant atenció a les mètriques que més importen. Clicky fins i tot afegeix les estadístiques del vostre feed des del Feedburner Programes als vostres informes.

A continuació, es mostren les mètriques clau de rendiment que cal tenir en compte al vostre lloc web:

  1. Visites o visites úniques - en la mesura de les seves possibilitats, els proveïdors d'Analytics faran un seguiment de les persones que arribin al vostre lloc web i que mai no hi havien estat. La metodologia no és infal·lible, ja que puc visitar un lloc web en dos equips diferents (o fins i tot dos navegadors diferents) i comptar-me més d’una vegada. Els usuaris també poden bloquejar el seguiment de les seves visites matant cookies (petits fitxers que els llocs col·loquen al vostre PC per fer-vos un seguiment ... no us preocupeu, en realitat són força útils). Tanmateix, les comparacions de fitxers de registre amb paquets d'Analytics que capturen estadístiques mitjançant Javascript veuen diferències insignificants.
  2. Visites de pàgina - Les pàgines vistes són el nombre total de pàgines completes que es carreguen al llarg de totes les visites i en el període de temps que mesureu.
  3. Pàgines per visita - Les pàgines vistes són importants quan analitzeu amb claredat quants visitants es queden realment. 7 visitants i 7 pàgines vistes? Això significa que cada visitant només llegeix una pàgina. Com a blogger, les meves pàgines vistes són molt més baixes del que m'agradaria, de manera que no és important controlar-les. Un gran contingut i enllaços entre les publicacions mantindrà els visitants o els atraurà a altres publicacions. Veureu molts enllaços a les meves publicacions, així com algunes publicacions relacionades a la meva barra lateral ... són allà per intentar mantenir la gent al voltant. Com més s’enganxen, millor ho faig!
  4. Tarifa de visitants nova - De tots els que visiten el vostre lloc web, aquest és un recompte dels que mai no han visitat en format percentual. M'agrada vigilar també aquest número ... sempre que pugui mantenir els visitants existents i impulsar-ne de nous, això vol dir que mantinc els lectors i que creixo.
  5. Percentatge de rebot - Aquestes són les persones que visiten el vostre lloc i les rescaten. Normalment, això significa que simplement no trobaven el que buscaven. Vigileu això ... pot ser que us indiqueu incorrectament per al vostre contingut o per la vostra pudor. Assegureu-vos de promocionar el que sou i, a continuació, s’hi adhereix. Això mantindrà la gent al voltant.
  6. Temps mitjà al lloc - Com les pàgines per visita, com més millor, oi? Per a mi, segur. Tanmateix, per a un lloc web on estic venent alguna cosa, això podria significar que el meu lloc és un dolor al darrere per navegar i que he de fer una mica de feina. Fer que la gent es desplaci pel seu lloc de manera incòmoda pot augmentar el temps mitjà al lloc, però mai no tornarà.
  7. Conversions - dins del món del comerç electrònic, una "conversió" sol ser una compra. Vol dir que van venir, van trobar, van comprar! Per a un bloc com el meu, pot significar que han fet clic en un anunci, han fet una sol·licitud de participació oral o han descarregat un fulletó. Quin és l'objectiu del vostre bloc o lloc web? De fet, esteu mesurant això com a conversió? Vostè hauria de ser! Dins dels paquets d'Analytics, les conversions es mesuren normalment mitjançant l'addició de programes "Objectius" al vostre lloc al paquet d'Analytics amb algun codi específic a les vostres pàgines de confirmació. (És a dir, gràcies per descarregar-lo!). No sempre és el més fàcil de fer ... Seth accepta.

I, per descomptat, si encara no ho aconseguiu, assegureu-vos de passar-hi Webcamp! Aquesta publicació es va inspirar en una conversa fantàstica que estava mantenint amb el meu bon amic, JD Walton al bloc BlackinBusiness. Intento ser un bon entrenador de JD, però està aprenent aquestes coses més ràpid del que li puc llançar. Tinc JD a Google Analytics des dels inicis del seu bloc, però ja està preparat per començar a analitzar les seves pròpies estadístiques.

6 Comentaris

  1. 1

    Doug, ets entre els 3000 primers del món, 2200 i canvia. Tinc la sort de tenir-te com a entrenador. He ampliat els meus temes perquè una comunitat més diversa es pugui beneficiar de les meves experiències empresarials, que inclouen ser vicepresident global tant de vendes com de màrqueting. La vostra energia, intel·lecte i habilitats de persones només es veuen superades per la vostra comprensió dels blocs des d’un punt de vista estratègic i tàctic. Teniu el coneixement de què ajudarà la gent a fer créixer el trànsit i els negocis a guanyar ingressos i beneficis. Limites amb el geni

  2. 3
  3. 4

    Hola, gràcies per aquest article sobre com esborrar alguna cosa? Jo sóc nou en aquest costat de la web, normalment acabo de navegar, però ara sóc un administrador de web exquisit que dirigeix ​​dos llocs de videojocs per aprofundir-me en coses més grans i millors. Quina experiència d’aprenentatge !!

    Articles fantàstics!

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.