Llibres de màrquetingMàrqueting de xarxes socials i influencers

Els humans realment han de comportar-se millor a les xarxes socials

En una conferència recent, vaig estar discutint amb altres líders de les xarxes socials sobre un clima poc saludable que creixia a les xarxes socials. No es tracta tant de la divisió política general, que és obvi, sinó de les estampides de ràbia que cobren sempre que sorgeix un tema controvertit.

He utilitzat el terme estampida perquè això és el que veiem. Ja no fem una pausa per investigar el tema, esperar fets o fins i tot analitzar el context de la situació. No hi ha cap reacció lògica, només emocional. No puc evitar imaginar la moderna plataforma de xarxes socials actuals com el Coliseu amb crits de la gent amb els polzes cap avall. Cadascun que desitgi que l'objectiu de la seva ràbia sigui trencat i destruït.

Saltar a la presa social és fàcil, ja que no coneixem físicament la persona ni les persones que hi ha darrere de la marca, ni tenim respecte pels funcionaris governamentals votats pels nostres veïns. Actualment, no es pot reparar el dany causat pel ramat ... independentment de si la persona es mereixia o no.

Algú (m’agradaria recordar qui) em va recomanar que llegís Així que heu estat avergonyit públicament, de Jon Ronson. Vaig comprar el llibre aquell moment i el vaig esperar en tornar del viatge. L’autor repassa una dotzena d’històries sobre persones que es van avergonyir públicament, dins i fora de les xarxes socials, i els resultats duradors. Les conseqüències de la vergonya són bastant desoladores, amb persones que s’amaguen durant anys i fins i tot algunes que simplement van acabar amb la seva vida.

No som millors

I si el món sabés el pitjor de tu? Què va ser el pitjor que li has dit al teu fill? Quin va ser el pensament més terrible que va tenir sobre la seva parella? Quina va ser la broma més descolorida de la qual mai vas riure o dir-te?

Com jo, probablement estigueu agraïts que el ramat no obtingui mai visibilitat sobre les coses que sou de vosaltres. Els humans som defectuosos i molts de nosaltres vivim amb pesar i contrició pels actes que hem fet als altres. La diferència és que no tots ens hem enfrontat a una vergonya pública de les coses terribles que hem fet. Gràcies a Déu.

Si nosaltres van ser exposats, demanaríem perdó i mostraríem a la gent com hem reparat les nostres vides. El problema és que el ramat ja fa temps que saltem al micròfon. És massa tard, les nostres vides han estat trepitjades. I trepitjats per persones ni més ni menys defectuoses que nosaltres.

Buscant el perdó

Desfeu-vos de tota amargor, ràbia i ira, renyines i calúmnies, juntament amb totes les formes de malícia. Sigueu amables i compassius els uns amb els altres, perdonant-vos els uns als altres, tal i com Déu us va perdonar en Crist. Efesis 4: 31-32

Si seguirem per aquest camí, haurem de ser millors éssers humans. Haurem de procurar perdonar-nos els uns als altres tan ràpidament com intentem destruir-nos els uns als altres. La gent no és binària i no ens hauria de jutjar com a bo o dolent. Hi ha bones persones que cometen errors. Hi ha persones dolentes que canvien la seva vida i es converteixen en persones increïbles. Hem d’aprendre a quantificar el bé inherent a les persones.

L’alternativa és un món terrible en què les estampides són desenfrenades i tots acabem amagats, mentits o colpejats. Un món on no ens atrevim a dir la nostra ment, a discutir incidents controvertits o a revelar les nostres creences. No vull que els meus fills visquin en un món com aquest.

Gràcies a Jon Ronson per compartir aquest important llibre.

Divulgació: utilitzo el meu enllaç d’afiliació d’Amazon en aquesta publicació.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.