El viatge de màrqueting àgil

destacat viatge de màrqueting àgil

Amb una dècada d’ajuda a les empreses a fer créixer els seus negocis en línia, hem consolidat els processos que asseguren l’èxit. Més sovint, trobem que les empreses lluiten amb el seu màrqueting digital perquè intenten saltar directament a la seva execució en lloc de fer els passos necessaris.

Transformació del màrqueting digital

La transformació del màrqueting és sinònim de transformació digital. En un estudi de dades de PointSource - Executing Digital Transformation - les dades recopilades de 300 decisors en màrqueting, informàtica i operacions assenyalen les lluites que tenen les empreses per millorar tenint en compte l’usuari final. Van comprovar que les empreses:

  • Falta objectius i direcció clarament definits - només el 44% de les empreses afirma confiar en la capacitat de la seva organització per assolir la seva visió de creixement i el 4% no confia en absolut.
  • Lluita per unificar experiències digitals multicanal: només el 51% de les empreses afirmen que la seva organització atén les necessitats específiques dels usuaris de totes les plataformes  
  • Teniu mentalitats heretades que creen barreres per a la transformació digital: El 76% de les empreses afirma que el seu departament competeix amb altres departaments de la seva organització per obtenir recursos i / o pressupost.
  • Operar en sistemes obsolets que dificulten la capacitat de millorar les experiències digitals: El 84% afirma que la seva organització té sistemes legats dispars que afecten la velocitat de desenvolupament de noves experiències digitals

Aquestes són les amenaces per a la vostra organització ja que voleu transformar el vostre màrqueting digital. Tenim un gran distribuïdor a la regió que volia ajuda amb el seu màrqueting digital. Vam veure una oportunitat increïble d’implementar un nou sistema de comerç electrònic integrat al seu punt de venda. No obstant això, el lideratge es va equivocar a costa de construir un sistema d'inventari i un punt de venda propietari que els havia costat desenes de milions de dòlars al llarg dels anys. Van dir que qualsevol inversió en un nou punt de vendes, inventari i sistema de compliment quedaria fora de la discussió.

El resultat va ser que no hi podia haver sincronització ni integració entre les vendes en línia i fora de línia. Ens vam allunyar d’aquesta perspectiva després de diverses reunions prometedores: no hi havia cap manera d’aconseguir els resultats de creixement que desitjaven ateses les severes limitacions dels seus sistemes. Tinc molt pocs dubtes que això fos un factor important en les seves lluites, i ara han presentat una fallida després de veure com els seus negocis disminueixen al llarg dels anys.

Viatge de màrqueting àgil

Si el vostre negoci espera adaptar-se i superar aquests reptes, haureu d'adoptar-ne un màrqueting àgil procés. Aquesta no és una notícia, ho hem compartit metodologies àgils de màrqueting des de fa uns anys. Però a mesura que passa cada any, l’impacte d’un procés de màrqueting inflexible continua afectant cada vegada més les empreses. No passarà molt temps abans que la vostra empresa sigui irrellevant.

Indicadors de rendiment clau s’han ampliat per al negoci digital, inclosos el coneixement, la implicació, l’autoritat, la conversió, la retenció, la venda i l’experiència. A la nostra infografia més recent, hem dibuixat el recorregut que portem als nostres clients per garantir el seu èxit. Les etapes del nostre viatge de màrqueting àgil inclouen:

  1. Descobriment - Abans de començar qualsevol viatge, heu d’entendre on sou, què hi ha al vostre voltant i cap a on aneu. Tots els empleats de màrqueting, consultors contractats o agències han de treballar en una fase de descobriment. Sense ella, no entendreu com lliurar el vostre material de màrqueting, com posicionar-vos de la competència ni quins recursos teniu a la vostra disposició.
  2. Estratègia - Ara teniu les eines per desenvolupar una estratègia bàsica per assolir els vostres objectius de màrqueting. La vostra estratègia hauria d'incloure una visió general dels vostres objectius, canals, mitjans de comunicació, campanyes i com mesurareu l'èxit. Voleu una declaració de missió anual, un enfocament trimestral i lliuraments mensuals o setmanals. Es tracta d’un document àgil que pot canviar amb el pas del temps, però que té l’acceptació de la vostra organització.
  3. Implementació - Amb una clara comprensió de la vostra empresa, el vostre posicionament al mercat i els vostres recursos, esteu preparats per construir els fonaments de la vostra estratègia de màrqueting digital. La vostra presència digital ha de tenir totes les eines necessàries per executar i mesurar les vostres properes estratègies de màrqueting.
  4. Execució - Ara que tot està al seu lloc, és hora d'executar les estratègies que heu desenvolupat i mesurar-ne l'impacte general.
  5. Optimització - Fixeu-vos en el fresc forat de cuc que hem inclòs a la infografia que pren la nostra estratègia de creixement i la transporta de nou a Discovery. No hi ha cap finalització del fitxer Viatge de màrqueting àgil. Quan hàgiu executat l'estratègia de màrqueting, haureu de provar-la, mesurar-la, millorar-la i adaptar-la al llarg del temps per continuar maximitzant el seu impacte al vostre negoci.

Tingueu en compte que aquest és el recorregut general, no una guia tàctica per implementar i executar màrqueting àgil estratègies. Un recurs ben detallat és ConversionXL Com implementar Scrum per al màrqueting àgil.

Només volíem il·lustrar les relacions entre les fases bàsiques del vostre viatge i els factors que s’han d’explorar a mesura que us moveu pel cosmos del màrqueting digital. Espero que gaudiu d'aquesta infografia tant com ens va agradar treballar-hi l'últim mes. És la base de tots els compromisos dels nostres clients.

També he desenvolupat un full de treball sobre la iniciativa de màrqueting per ajudar-vos a planificar els vostres esforços de màrqueting i garantir l’alineació amb els vostres objectius corporatius generals.

Descarregueu el full de treball de Marketing Initative

Assegureu-vos de fer clic per obtenir una versió completa si teniu problemes per llegir-la.

Viatge de màrqueting àgil DK New Media

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.