No tothom pot veure el vostre lloc web

Discapacitats visuals i accessibilitat al lloc web

Per als administradors de llocs web de moltes empreses, grans i petites, la temporada passada va ser l’hivern del seu descontentament. A partir de desembre, desenes de les galeries d'art de la ciutat de Nova York van ser nomenades en plets, i les galeries no estaven soles. Recentment s'han presentat molts centenars de demandes contra empreses, institucions culturals, grups de defensa i fins i tot el fenomen pop Beyoncé, de qui el lloc web va ser nomenat amb una demanda col·lectiva presentat al gener.

La vulnerabilitat que tenen en comú? Aquests llocs web no eren accessibles per a invidents o amb discapacitat visual. Els demandants van presentar les demandes resultants per obligar les empreses a incorporar els seus llocs web compliment de la Llei sobre els nord-americans amb discapacitat, fent-los accessibles per a invidents i amb deficiències visuals.

Si feu servir un lloc web com a part del treball de la vostra organització, la pregunta que us hauríeu de fer és:

El meu lloc web és totalment accessible?

Esteu deixant de banda els clients potencials?

Les persones cegues i amb deficiències visuals com jo sovint es tallen, per molt que no ho vulguin, d’una gran part de la vida que probablement doneu per descomptada. La preocupació per l'exclusió dels estudiants invidents de l'aprenentatge en línia em va obligar a escriure un article sobre la necessitat d'un disseny universal per al 8 de maigth 2011 edició dels Crònica de l'educació superior, una peça dissenyada per sensibilitzar els educadors i els seus equips de TI.

Llei de nord-americans amb discapacitat

Per als invidents, aquesta necessitat d 'accés al lloc web i el Compliment ADA que ho pot assegurar: s'estén per sectors, des de l'educació fins a empreses, serveis, institucions culturals i altres organitzacions. Si teniu vista, penseu en la vostra dependència d’Internet en la vostra vida diària i laboral. Quants llocs web visiteu en un dia habitual? Imagineu-vos com seria si simplement no poguéssiu accedir a aquests llocs i gairebé cada dia us trobeu amb diverses coses que simplement no podríeu fer.

Malgrat la llei, l’accés web equitatiu i equitatiu ha estat esquiu. Si se’ns exclou, se’ls nega l’accés als llocs web dels quals depèn gran part del comerç, dels negocis i de la vida mateixa en el nostre món actual, poden convocar els demandants invidents a presentar una demanda judicial. Quan els demandants presenten una demanda, ho fan citant el document ADA. És possible que recordeu l’ADA com la llei que ajuda els usuaris de cadires de rodes a accedir als edificis públics, però això no és tot el que hi ha.  

La Llei sobre els nord-americans amb discapacitat (ADA) reconeix que les persones amb tots discapacitats tenen el dret a un accés igualitari, inclosos els invidents i els deficients visuals, i això significa l'accés a mitjans digitals i en línia, a més d'espais físics. És el nucli del problema en l’actual inundació de demandes ADA.

Les persones cegues i amb deficiències visuals utilitzen un lector per ajudar-nos a navegar i utilitzar llocs web. Els lectors desxifren el que apareix a la pantalla i ho llegeixen electrònicament en veu alta, cosa que ens permet accedir a allò que no podem veure. És una tecnologia que ajusta el terreny de joc.  

Però, literalment, estem bloquejats quan ens enfrontem a llocs web que no estan codificats per ser navegats per nosaltres. Si intenteu demanar queviures, reservar una habitació d’hotel o accedir al lloc web del vostre metge i el lloc no està configurat per accedir-hi, heu acabat. Imagineu-vos intentant fer la feina sense poder llegir la pantalla; això és el que s'enfronta diàriament al treballador cec i amb discapacitat visual.  

Eviteu que el vostre lloc es converteixi en taló d’Aquil·les

Per a les grans empreses, els moviments cap a una solució són senzills. Disposen de recursos i personal legal i informàtic per complir ràpidament els seus llocs web amb els requisits de l'ADA. Poden redissenyar funcions i tornar a escriure codi ràpidament per adaptar-se a les necessitats dels visitants invidents, concedint accés i, essencialment, ampliant la benvinguda. 

Però, les petites i mitjanes empreses i organitzacions són més sovint desafiades pels recursos. En les entrevistes informatives, els propietaris de petites i mitjanes empreses que han estat convocats amb demandes ADA diuen que se senten vulnerables.  

Això es pot solucionar fàcilment en benefici de tothom. La consulta amb grups de defensa de persones cegues i amb discapacitat visual pot ser un bon començament per a aquestes organitzacions i hi ha diverses directrius que cal tenir en compte a l’iniciar el procés per aconseguir el compliment de l’ADA amb els seus llocs web.

Què podeu fer per garantir que el vostre lloc web sigui accessible

Què podeu fer si sou propietari d'un negoci i voleu evitar que us obligueu a complir-lo en el moment d'una demanda civil? Avançar-se en el problema costa menys i és el pas intel·ligent:

  • Col·laboreu amb el vostre agent de conformitat o professional per assegurar-vos que els vostres llocs web estan totalment en línia Normativa ADA i l'estàndard d'accessibilitat del lloc web WCAG 2.0 / 2.1 reconegut internacionalment;
  • Sol·liciteu assessorament a grups defensors de cecs o amb deficiències visuals, com el nostre. Poden oferir consultes de llocs web, auditories, i accés a eines que us poden mantenir en compliment;
  • Animeu els vostres programadors i creadors de contingut a millorar el vostre lloc web mitjançant: 
    1. Botons d'etiquetes, enllaços i imatges amb descripcions de text, coneguts com a etiquetes alt;
    2. Ajusteu els dissenys perquè els colors de primer pla i de fons tinguin prou contrast;
    3. Assegureu-vos que el vostre lloc web sigui fàcilment navegable mitjançant un interfície de teclat.
  • ús formació gratuïta i recursos en línia per estar al dia de la llei.
  • Associeu-vos amb altres organitzacions i empreses, comprometent-vos mútuament a fer que els vostres llocs web siguin accessibles per a persones amb discapacitat visual en un termini establert conjuntament.

Aquestes accions beneficien les organitzacions de moltes maneres: en ser inclusives, convideu més clients i simpatitzants a través del vostre lloc web, la porta principal de la vostra organització. En assumir el lideratge, milloreu la percepció del públic; el vostre valor augmenta quan creeu més oportunitats d'accés. Per això el Far de cecs i deficients visuals de Miami va ser un dels primers a oferir empreses i corporacions a tot el país consultes de llocs web per garantir el compliment de l’ADA.

En definitiva, es tracta de fer el que és correcte. En augmentar l’accés, compliu la llei i assegureu-vos que la gent, independentment de les seves capacitats, tingui la mateixa oportunitat que la resta. No només és just, sinó que és inherentment nord-americà, i les nostres empreses, institucions culturals i fins i tot grans estrelles com Beyoncé ho haurien de recordar. La inclusió no és només un bo cosa - és la dret cosa.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.