Per què els equips de vendes i màrqueting necessiten Cloud ERP

Planificació de recursos empresarials de vendes i màrqueting

Els líders de màrqueting i vendes són components integrals per impulsar els ingressos de l’empresa. El departament de màrqueting té un paper vital en la promoció del negoci, en la detallació de les seves ofertes i en l’establiment dels seus diferenciants. El màrqueting també genera interès pel producte i crea clients potencials o perspectives. En concert, els equips comercials se centren a convertir els clients potencials en clients de pagament. Les funcions estan estretament entrellaçades i fonamentals per a l’èxit global d’una empresa.

Tenint en compte l’impacte que tenen les vendes i el màrqueting en el resultat final, és vital que els responsables de la presa de decisions maximitzin el temps i el talent que tenen disponibles i, per fer-ho, han de tenir coneixements sobre el rendiment dels equips en tota la línia de productes. Els avenços tecnològics han facilitat l’accés en temps real a la informació sobre el personal i els clients d’una empresa. Més específicament, la tecnologia ERP basada en el núvol proporciona aquests avantatges.

Què és Cloud ERP?

Cloud ERP és un programari com a servei (SaaS) que permet als usuaris accedir al programari Enterprise Resource Planning (ERP) a través d'Internet. El Cloud ERP generalment té uns costos inicials molt més baixos, ja que els recursos informàtics es lloguen al mes en lloc de comprar-los de manera directa i es mantenen a les instal·lacions. Cloud ERP també proporciona a les empreses accés a les seves aplicacions crítiques per al negoci en qualsevol moment des de qualsevol ubicació de qualsevol dispositiu.

Com evoluciona Cloud ERP?

L’interès i l’adopció de solucions de gestió d’empreses en núvol i mòbil han estat creixent en els darrers anys. Els avanços tecnològics creixents han augmentat el requisit de dispositius connectats i dades en temps real per ajudar a informar les decisions empresarials crucials. La utilització de dispositius intel·ligents com ara telèfons, tauletes i altres recursos digitals ha canviat el lloc de treball. 

Des de la pandèmia COVID-19, la demanda de solucions en núvol i mòbils ha crescut va explotar. La necessitat de realitzar negocis des de qualsevol lloc i en qualsevol moment ha augmentat la demanda de connectivitat al núvol. Aquesta demanda ha conduït a l’adopció ràpida de sistemes de gestió d’empreses mòbils que doten els empleats de la capacitat de treballar des de fora de l’oficina i estar al dia sobre les dades corporatives en temps real. Gartner preveu que el públic mundial els ingressos al núvol creixeran un 6.3 per cent el 2020. A més, el programari com a servei (SaaS) continua sent el segment de mercat més gran i es preveu que creixi fins als 104.7 milions de dòlars el 2020. 

Acumatica va reconèixer la necessitat de solucions mòbils i de núvol des de la seva fundació el 2008 i millora constantment les seves solucions per atendre millor les necessitats en evolució de les empreses de creixement del mercat mitjà. Justament el passat mes de setembre, per exemple, Acumatica va anunciar el llançament de Acumatica 2020 R2, la segona de les seves actualitzacions bianuals de productes. 

La versió del nou producte inclou un nombre important d’actualitzacions, incloses:

  • Integració amb l’aplicació líder en comerç electrònic Shopify
  • Creació automàtica de documents de comptes pagables habilitats per AI / ML, que simplifica la manera com els usuaris preparen les dades que es poden visualitzar als taulers, analitzar-les en taules dinàmiques i utilitzar-les per a notificacions en temps real.
  • Una persona totalment autòctona Solució de programari TPV que proporciona als minoristes disponibilitat d’inventari en temps real, múltiples ubicacions i gestió de magatzems de fons amb escaneig de codis de barres. Ara, els usuaris poden gestionar una experiència omnicanal completa sense comptar amb personal in situ.
  • Compatible amb AI / ML gestió avançada de despeses, que incorpora feeds de banca electrònica per a targetes corporatives i automatitza la creació de rebuts per racionalitzar els processos tant per a usuaris de telefonia mòbil com per a personal comptable de back-office. 

La gestió de despeses és especialment rellevant ara mateix als departaments de finances corporatives. La pandèmia COVID-19 ha portat les empreses a posar nou èmfasi en gestió de despeses, amb un enfocament a la recerca d’àrees d’estalvi de costos. Els esdeveniments sense precedents d’aquest any han reforçat la necessitat que les empreses inverteixin en una millor visibilitat, millors controls de costos i automatització. Els líders empresarials necessiten recursos, més que mai, per prendre decisions empresarials més informades. Les noves capacitats d’aprenentatge automàtic d’Acumulatica seran més intel·ligents amb el pas del temps, aprenent de les correccions manuals de dades importades per, en última instància, racionalitzar els processos financers habituals i estalviar diners a les empreses.

Com pot Cloud ERP donar suport a les vendes i el màrqueting?

Cloud ERP pot proporcionar als equips de vendes una visió completa de les oportunitats, els contactes i totes les activitats que influeixen en la decisió de vendes. A més, l’assignació de clients potencials i els fluxos de treball poden ajudar a gestionar els processos de vendes per millorar l’eficiència. Les eines ERP milloren el flux d’informació, redueixen els cicles de vendes i augmenten les taxes de tancament. 

Per als equips de màrqueting, Cloud ERP pot donar suport a una solució de màrqueting integrada, estretament connectada amb la gestió financera i de contingut. Disposar d’una solució de màrqueting integrada pot millorar la col·laboració entre vendes, màrqueting i assistència, alhora que es garanteix un ROI màxim per cada dòlar de màrqueting invertit. Juntament amb un sistema ERP, els equips de màrqueting també poden aprofitar els sistemes de gestió de relacions amb els clients (CRM) per gestionar clients potencials, millorar les conversions, mesurar el rendiment de les campanyes, comunicar-se amb els contactes i millorar la productivitat. També poden capturar contactes de formularis web, llistes comprades, anuncis, correu directe, esdeveniments i altres fonts.

A causa de la seva arquitectura basada en web, la majoria de les ofertes ERP al núvol vénen amb API per a una integració ràpida a altres eines i programes de programari de missió crítica. Els avantatges per als equips de vendes i màrqueting són molts, inclosa una implementació més ràpida i econòmica i un temps de comercialització més ràpid per a les estratègies mòbils. Mitjançant la implementació d’una solució ERP al núvol, els equips de vendes i màrqueting poden obtenir un major control sobre els seus processos i una millor visió de les seves operacions en temps real. Poden mantenir la productivitat elevada oferint al personal accés en línia a informació actualitzada des de qualsevol lloc mitjançant qualsevol dispositiu en qualsevol moment. 

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.