Actuació: automatització de màrqueting basada en el núvol, SaaS, basada en un propòsit

actuar sobre la plataforma d'automatització de màrqueting

El màrqueting modern és el màrqueting digital. El seu ampli abast abasta tàctiques entrants i entrants, estratègies de generació i foment de clients potencials i programes d’optimització i promoció del cicle de vida dels clients. Per tenir èxit, els professionals del màrqueting necessiten una solució de màrqueting digital que sigui rica en capacitats, flexible, interoperable amb altres sistemes i eines, intuïtiva, fàcil d’utilitzar, eficaç i rendible.

A més, el 90 per cent de les empreses de tot el món són més petites; també ho són els seus equips de màrqueting. Tot i això, les solucions d’automatització de màrqueting més completes no estan dissenyades per satisfer les necessitats d’organitzacions més petites o dels equips de màrqueting més petits que es troben sovint a les grans empreses. Les empreses que utilitzen automatització de màrqueting veuen una conversió de clients potencials un 107% millor.

Visió general de la solució d’automatització de màrqueting Act-On

Act-On proporciona una solució d’automatització de màrqueting basada en el núvol de programari com a servei que permet als professionals del màrqueting interactuar amb els compradors durant tot el cicle de vida dels clients. La seva plataforma està dissenyada específicament per donar a les petites i mitjanes empreses tot el valor d’un sistema d’automatització de màrqueting a nivell empresarial, sense la complexitat i els recursos informàtics que normalment es requereixen.

La plataforma Act-On permet als professionals del màrqueting executar campanyes de màrqueting sofisticades a través de web, mòbils, correu electrònic i xarxes socials. Inclou funcions per a: màrqueting per correu electrònic, seguiment de visitants del lloc web, pàgines i formularis de destinació, puntuació i nutrició de clients potencials, publicació i prospecció social, programes automatitzats, proves A / B, integració CRM, gestió de seminaris web i molt més.

Amb Act-On, els esforços de màrqueting es poden mesurar i optimitzar basant-se en dades difícils en lloc de sensacions intestinals. Els professionals del màrqueting poden:

  • Gestionar i optimitzar totes les etapes de l’experiència del client;
  • Atribueix la despesa de màrqueting als ingressos;
  • Feu un seguiment de l'activitat del client potencial des de la conversió inicial i les conversions fins a vendes tancades i vendes repetides;
  • Informeu de campanyes, des de nivells alts fins a detalls detallats.

La plataforma Act-On es distingeix principalment per la seva usabilitat i el seu servei d'assistència al client sense igual: els usuaris solen publicar les seves primeres campanyes en qüestió de dies (els sistemes antics poden trigar setmanes o mesos) i rebre assistència dedicada (telèfon / correu electrònic) ) sense cap cost addicional.

Act-On també és únic per atendre les necessitats dels professionals del màrqueting actuals, donant cabuda a totes les etapes del viatge del comprador i permetent que el màrqueting toqui totes les etapes del cicle de vida del client (des de la consciència i l’adquisició fins a la retenció i expansió del client). A més, permet als professionals del màrqueting integrar les millors aplicacions de la raça amb les eines que ja utilitzen, de manera que tenen la flexibilitat de personalitzar les seves piles de màrqueting per adaptar-les a les seves pròpies necessitats empresarials en evolució.

Les investigacions d'Act-On mostren que els programes de màrqueting personalitzats per a les necessitats d'una indústria donen resultats significativament superiors als que no ho són. A la llum d’això, Act-On va anunciar recentment el llançament de Act-On Industry Solutions, que es personalitza per a diverses indústries, incloses la salut, els viatges, les finances, la fabricació i el comerç al detall, amb altres per venir. Dissenyat per oferir un ROI millorat i una adopció més ràpida de l’automatització del màrqueting, Act-On Industry Solutions ofereix:

  • Estoig - Plantilles específiques de la indústria per a correus electrònics, formularis i pàgines de destinació amb diversos exemples de campanyes que es poden importar / exportar fàcilment a diversos comptes;
  • Programes - Fluxos de treball automatitzats preconstruïts per donar suport a campanyes de participació i manteniment en diversos passos;
  • els punts de referència - Accés a resultats de rendiment agregats per a activitats de màrqueting en diverses indústries.

Feu un recorregut en vídeo per Act-On

Estadístiques d’interacció d’actuació

Engagement Insights és una eina d'informes que proporciona accés en temps real a les anàlisis de campanyes de màrqueting mitjançant plantilles exportables i actualitzades en temps real per a Fulls de càlcul de Google i Microsoft Excel.

Tot i que el màrqueting basat en dades s’ha convertit en un element vital per a les campanyes actualment, la gestió de dades continua sent un repte clau per a la majoria dels professionals del màrqueting B2B, segons una enquesta recent. Engagement Insights facilita la visualització, l'exportació i la compartició de dades, cosa que permet als professionals del màrqueting millorar i optimitzar les seves campanyes i també fa que les dades de màrqueting siguin més accessibles per a altres equips de l'organització.

Bones pràctiques en automatització de màrqueting

El 74% de les empreses que adopten automatització de màrqueting veuen un ROI positiu en 12 mesos o menys. Totes les empreses tindran objectius únics que donin suport als seus propis processos empresarials específics, però hi ha pràctiques recomanades establertes que us poden ajudar a treure el màxim profit del vostre sistema d’automatització de màrqueting:

  • Desenvolupar un marc formal de gestió de clients potencials que descriu el paper i la relació entre aquestes sis eines i processos vitals de màrqueting: dades, planificació de clients potencials, encaminament de clients potencials, qualificació de clients potencials, formació de clients potencials i mètriques. Assegureu-vos que les vendes i el màrqueting coincideixin en cada pas i utilitzeu el mateix llenguatge per descriure-ho.
  • Alinear els processos i els objectius de màrqueting amb el departament comercial. Els clients accedeixen a l'embut de conversió de vendes més tard que mai abans en el procés de decisió. Això és cert tant per a empreses B2B com B2C. Això significa que el màrqueting no només pot lliurar noms verificats al departament de vendes.
  • La biblioteca d'automatització de màrqueting ha d’incloure contingut que involucri el comprador educat i l’organització ha de ser prou àgil per connectar-se amb els clients potencials tan aviat com indiquin la intenció de comprar.
  • Cerqueu solucions d'automatització de màrqueting que emfatitzen eines i capacitats per als professionals del màrqueting, en lloc dels requisits de TI. L’automatització del màrqueting hauria de ser liderada per professionals del màrqueting, no pel CIO.

Act-On dóna servei a més de 3,000 empreses, des de petites i mitjanes empreses fins a departaments de grans empreses, en diversos sectors (com ara serveis financers, salut, fabricació, programari, educació i tecnologia). Els clients actuals inclouen Xerox, Swarovski, la Universitat d’Ohio i l’ASPCA, i un dels casos d’ús més convincents és LEGO Education.

Els professionals del màrqueting estan pressionats més que mai per oferir resultats en tots els aspectes del cicle de vida dels clients. La nostra tecnologia permet als professionals del màrqueting utilitzar dades per impulsar decisions i està reformant la manera com les marques interaccionen amb els seus compradors. Com a resultat, avui els professionals del màrqueting són més responsables i eficaços, contribuint directament al creixement dels ingressos i a la satisfacció dels clients. Andy MacMillan, CEO, Act-On Software

Estudi de cas d’automatització de màrqueting: actiu

Treballant amb educadors i administradors de K-6 per desenvolupar solucions i recursos per a l’aprenentatge interactiu a l’aula, LEGO Education va recórrer a l’automatització del màrqueting després d’adonar-se que la seva solució de màrqueting per correu electrònic no podia escalar amb el creixement de la companyia. Act-On aviat va demostrar ser el millor ajust per a les necessitats úniques de LEGO, gràcies als seus preus flexibles i a les seves robustes capacitats de puntuació de clients potencials, i es va posar en marxa ràpidament, donant informació instantània sobre la línia de vendes de LEGO Education i ajudant l’equip de màrqueting de la divisió a prioritzar millor els contactes entrants. .

amb Act-On, LEGO Education ha estat capaç de desplegar 14 campanyes automatitzades a l’any (respecte dels dos programes manuals de correu electrònic anteriors) i ara gaudeix d’un Taxa de conversió del 29%.

Llegiu l'estudi de cas complet

impacte sobre l’automatització del màrqueting

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.