Acrònims RFM

RFM

RFM és l'acrònim de Recent, Freqüència, Monetària.

La recentitat, la freqüència i el valor monetari són mètriques de màrqueting que s'utilitzen per analitzar i identificar els clients més valuosos en funció del seu comportament de despesa. RFM es pot utilitzar per predir, prioritzar i impulsar compromisos futurs per augmentar el valor de vida del client (CLV) accelerant i augmentant les compres. També es pot utilitzar per definir millor el vostre client ideal o clients objectiu amb característiques demogràfiques o firmagràfiques similars.