Acrònims KPI

KPI

KPI és l'acrònim de Indicador de rendiment clau.

Un valor mesurable que demostra amb quina eficàcia una empresa està assolint els seus objectius. Els KPI d'alt nivell se centren en el rendiment general del negoci, mentre que els KPI de baix nivell se centren en processos en departaments com ara vendes, màrqueting, recursos humans, suport i altres.