CX Acronyms

CX

CX és l'acrònim de Experiència del client.

Una mesura de tots els punts de contacte i interaccions que té un client amb la vostra empresa i marca. Això podria incloure l'ús del vostre producte o servei, interactuar amb el vostre lloc web i comunicar-vos i interactuar amb el vostre equip de vendes.