Definiu les expectatives amb un acord d’acceptació
Com a venedor, probablement confieu en moltes aplicacions i recursos de tercers per donar vida a les vostres campanyes.
Abans he escrit sobre com establir expectatives amb els vostres clients impulsa la satisfacció del client… també hi ha una manera que podeu ajudar a generar la vostra pròpia satisfacció: construir un acord d'acceptació per marcar el to amb les vostres relacions amb tercers.
Els acords d'acceptació estableixen algunes regles de joc per als venedors amb els quals treballeu abans de començar. Els acords d'acceptació contenen coses com ara:
- Qui és propietari de la propietat intel·lectual d'un projecte.
- Qui és el propietari dels recursos (gràfics, codi, etc.)
- Si els retards de pagament o les penalitzacions s'implementaran o no si el treball no es completa en els terminis promesos.
- Quan i com es transferiran els recursos en cas que la relació vagi cap al sud.
- Si el tercer pot delegar o no el projecte i el treball en altres empreses o recursos.
- Si el tercer pot promocionar o no la feina que està fent.
Potser fins i tot us agraden i no us agraden quan treballeu amb venedors, compliu puntualitat, codis de vestimenta, documentació, formats, etc. Tenir un acord d'acceptació estàndard per iniciar una relació amb els vostres venedors us estalviarà alguns maldecaps i fins i tot evitarà alguns problemes legals. la carretera. Els recomanaria!
De la mateixa manera que un acord laboral amb els vostres empleats evitarà conflictes amb els empleats, un acord d'acceptació pot evitar problemes amb proveïdors i recursos de tercers.