Revista de correus electrònics d'American Airlines: estratègia d'adquisició

Acabo de rebre un correu electrònic d'American Airlines on voldrien que participés en algunes comunicacions de correu electrònic addicionals. A canvi, participaré en un concurs on regalaran un viatge gratuït, a més d’obtenir algunes milles addicionals o un bitllet amb descompte.

El meu bon amic Chris Baggott sempre faria un exemple de les línies aèries a l’hora de proporcionar contingut dirigit a un públic objectiu. Les companyies aèries coneixen la nostra adreça de casa, l’aeroport de casa nostra, els nostres patrons de viatge ... tot i així ens envien ofertes especials per a viatges a / des d’altres ciutats fora del nostre cicle de viatges, etc. És ridícul ... en lloc de proporcionar-nos la informació que busquem, en realitat ens alienen i després amb prou feines llegim els correus electrònics que envien.

Avui he rebut un correu electrònic d'American i el gràfic m'ha cridat l'atenció:
Revista per correu electrònic d'American Airlines

En fer clic, vaig comprovar que els nord-americans van fer un gran treball en això. L'enllaç per fer clic tenia una "clau" que bàsicament indicava al lloc destinatari qui era. Al seu torn, quan vaig modificar les meves preferències (d'un sol clic, simple, flash), els resultats van ser immediats. No vaig haver de posar informació addicional que ja tenien i no van intentar afegir publicitat ni màrqueting externs per a altres productes i serveis.

Aquesta és una campanya d’adquisició molt bonica; tinc curiositat de l’èxit que tindrà. Va tenir tots els elements de l'èxit:

  1. T’ha cridat l’atenció.
  2. Va proporcionar un incentiu.
  3. Tenia una crida a l’acció.
  4. La missatgeria era molt visible.
  5. El procés de conversió va ser senzill.

Ben fet! La veritable pregunta, és clar, és si poden mantenir els seus correus electrònics rellevants per a mi. Si no poden, em cancel·laré la subscripció i tot haurà desaprofitat.

2 Comentaris

  1. 1
    • 2

      Estic d’acord en Jonathan, però va resultar tan descabellat per a un dels seus correus electrònics que en realitat em va cridar l’atenció. No estic segur que això formés part deliberadament de l'estratègia, però va funcionar.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.