10 mètriques de seguiment del correu electrònic que hauríeu de supervisar

Depositphotos 26721539 s

Mentre visualitzeu les vostres campanyes de correu electrònic, hi ha diverses mètriques en què us heu de centrar per millorar el rendiment global del màrqueting per correu electrònic. Els comportaments i les tecnologies del correu electrònic han evolucionat amb el pas del temps; per tant, assegureu-vos d’actualitzar els mitjans per controlar el rendiment del vostre correu electrònic. En el passat, també hem compartit alguns dels fitxers fórmules darrere de les mètriques clau del correu electrònic.

  1. Col·locació de la safata d’entrada - Cal controlar les carpetes SPAM i els filtres brossa si es té un nombre important de subscriptors (100 k +). La reputació del vostre remitent, el verb verb utilitzat a les línies d'assumpte i el cos del missatge ... tots aquests són mètriques crítiques per supervisar que normalment no ofereixen el vostre proveïdor de màrqueting de correu electrònic. Supervisió dels proveïdors de serveis de correu electrònic lliurabilitat, no la ubicació de la safata d'entrada. En altres paraules, els vostres correus electrònics es poden enviar ... però directament al filtre de brossa. Necessiteu una plataforma com 250ok per controlar la ubicació de la safata d'entrada.
  2. Reputació del remitent - Juntament amb la ubicació de la safata d’entrada, hi ha la reputació del vostre remitent. Són a cap llista negra? Els seus registres s'han configurat correctament perquè els proveïdors de serveis d'Internet (ISP) puguin comunicar-se i verificar que estan autoritzats a enviar el vostre correu electrònic? Són problemes que sovint requereixen un lliurabilitat consultor per ajudar-vos a configurar i gestionar els vostres servidors o verificar el servei de tercers des del qual envieu. Si utilitzeu un tercer, podrien tenir una reputació horrible que obtindrà els vostres correus electrònics directament a la carpeta brossa o fins i tot es bloquejarà del tot. Algunes persones utilitzen SenderScore per a això, però els ISP no supervisen el vostre SenderScore ... cada ISP té els seus propis mitjans per controlar la vostra reputació.
  3. Retenció de llistes - es diu que fins al 30% d'una llista pot canviar les adreces de correu electrònic al llarg d'un any. Això vol dir que per tal que la vostra llista continuï creixent, heu de mantenir i promocionar la vostra llista, així com mantenir la resta de subscriptors per mantenir-vos sans. Quants subscriptors es perden per setmana i quants subscriptors nous adquiriu? Mentre percentatges de rebots per campanya se solen proporcionar, em sorprèn que la retenció general de llistes no sigui el focus principal dels proveïdors de serveis de correu electrònic. La retenció de llistes és una mètrica clau per reconèixer la qualitat del contingut de correu electrònic que esteu distribuint.
  4. Informes de correu brossa - Quants subscriptors han informat que el vostre correu electrònic és brossa? Esperem que no n’hi hagi cap, però si teniu més d’uns quants que envieu, heu de preocupar-vos d’on obteniu aquests subscriptors i la rellevància del contingut que els envieu. Potser envieu massa correus electrònics, és massa venedor o compreu llistes ... Tot plegat pot provocar queixes altes de SPAM que, eventualment, us poden impedir l'enviament complet.
  5. Tarifa oberta - Les obertures es controlen amb un píxel de seguiment inclòs a cada correu electrònic enviat. Com que molts clients de correu electrònic bloquegen les imatges, tingueu en compte que la vostra taxa d'obertura real sempre serà molt superior a la taxa d'obertura real que veieu al vostre correu electrònic. analítica. Les tendències de tarifes obertes són importants per veure-les, ja que indiquen el grau d’escriptura de les línies temàtiques i la importància del vostre contingut per al subscriptor.
  6. Feu clic a Taxa - Què voleu que faci la gent amb els vostres correus electrònics? La recuperació de visites al vostre lloc és (amb sort) una estratègia principal de les vostres campanyes de màrqueting per correu electrònic. S'hauria d'incorporar a les estratègies de disseny i d'optimització de contingut per assegurar-vos que teniu crides a l'acció fortes als vostres correus electrònics i que promocioneu aquests enllaços amb eficàcia.
  7. Feu clic per obrir el percentatge - (CTO o CTOR) De les persones que van obrir el vostre correu electrònic, quina va ser la taxa de clics? Es calcula prenent el nombre de subscriptors únics que han fet clic a una campanya i dividint-la pel nombre únic de subscriptors que han obert el correu electrònic. Es tracta d’una mètrica important perquè quantifica l’interacció amb cada campanya.
  8. Taxa de conversió - Així que els heu fet clic, de fet es van convertir? El seguiment de conversions és una característica de molts proveïdors de serveis de correu electrònic que no s’aprofita com hauria de ser. Normalment requereix un fragment de codi a la pàgina de confirmació per fer un registre, una baixada o una compra. El seguiment de conversions torna la informació al vostre correu electrònic analítica que realment heu completat la crida a l'acció que es va promoure al correu electrònic.
  9. Tarifa oberta per a mòbils - Això és tan enorme avui en dia ... en B2B, la majoria dels vostres correus electrònics s’obren en un dispositiu mòbil. Això vol dir que heu de prestar especial atenció a la vostra manera es construeixen les línies de tema i assegureu-vos que utilitzeu dissenys de correu electrònic sensibles perquè es visualitzin correctament i millorin les taxes generals d'obertura i de clics.
  10. Valor mitjà de la comanda - (AOV) En última instància, el seguiment d'una adreça de correu electrònic des d'una subscripció, fins a la conversió, fins a la conversió és fonamental, ja que mesureu el rendiment de les vostres campanyes de correu electrònic. Tot i que els tipus de conversió poden mantenir-se una mica constants, la quantitat de diners que realment gasten els subscriptors pot variar força.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.