La Terrible 2014 CMO Guide to the Social Landscape

Depositphotos 42889085 s

Ahir, tenia aquesta publicació completada i estava a punt de fer clic a publicar quan vaig tombar una cervesa al portàtil. Espero que no arribés el karma a donar-me un cop de peu. El portàtil va sobreviure, però d'alguna manera la publicació del bloc va desaparèixer. Estic escrivint aquest missatge amb una feble olor de cervesa al fons per recordar-me que cal mantenir la meva snarkiness.

Heus aquí la cosa, crec que es tracta d’una infografia terrible. Visualment, no té cap explicació sobre cap història general. És simplement un recull d’opinions recollides d’articles i informes que, crec, faria un mal servei a l’enfocament d’una corporació per aplicar una gran estratègia de xarxes socials per implicar i construir el seu negoci en línia. No està segmentat per a B2B, B2C, mida de negoci ni segment industrial. Uf.

  • En primer lloc, la manca de cap menció al aspecte humà del social em terroritza. El coneixement de marca no és el mateix que la interacció humana. Veure un logotip és notorietat de marca. Aconseguir autoritat i confiar en línia, generar més visitants a convertir-se en una interacció humana que requereix un compromís emocional. No crec que la notorietat de marca sigui un aspecte principal de la utilització de plataformes de xarxes socials, crec que és construir una reputació personal. La gent confia en la gent ... i algunes d’aquestes persones treballen per a marques. No tinc diàleg ni llegeixo les opinions de marques en línia, parlo, comparteixo i compro de la gent.
  • No m’importa el trànsit. El trànsit no importa tret que el trànsit generi resultats empresarials. Comportament i conversions importa més que el trànsit. Puc comprar anuncis que generin centenars de milers de visualitzacions a un lloc web, no importa tret que el trànsit sigui rellevant, estigui interessat i condueixi a un camí cap a la conversió. LinkedIn està "bé", però Facebook està bé? Per aqui?
  • El panorama de les xarxes socials ho és no sobre plataformes, tracta del que fan bé i no ho fan bé per ajudar les empreses a comunicar-se amb els seus clients potencials i clients. En lloc de les plataformes, això hauria de parlar del contingut que podeu compartir, de com el podeu compartir i de què pot fer el client o el client potencial. Es poden comunicar al respecte? Poden ampliar el vostre missatge a públics més rellevants? Poden comprar-ne? Les plataformes aniran i vindran, però el comportament social és la clau.
  • La comunicació amb el client no importa, intel·ligència del client fa. Quin és el sentiment de la vostra marca en línia? Com se’l reconeix en comparació amb la seva competència? Què necessiten les persones del vostre sector? Esteu gestionant bé la vostra reputació? Esteu donant un bon servei als vostres clients en un entorn social on les vostres capacitats de servei al client es comparteixen públicament? Què feu amb el volum implacable de dades i intel·ligència que hi ha sobre els vostres clients potencials i clients potencials?
  • Cap discussió sobre mòbil (fora de l'aplicació d'Instagram), locali publicitat social? Els tres aspectes de les xarxes socials que generen més desenvolupament, buzz i resultats? Què hi ha de com es pot aprofitar cada plataforma entre diversos dispositius i orientar-la de manera tan eficaç? No puc creure que no hi hagi informació al respecte quan parleu amb el panorama de les xarxes socials.

Ni tan sols vull aprofundir en com va arribar SEO a la taula. Si voleu veure una infografia fantàstica que us pot ajudar a fer esforços de màrqueting a les xarxes socials, visiteu Una guia de camp per navegar per les xarxes socials, Com utilitzen les empreses les xarxes socials, Mòbil local social 36 Normes de xarxes socials per obtenir informació útil.

M’encanta de debò CMO.com - Hi llegeixo informació i consells sorprenents cada dia, però aquesta infografia no té cap marca perquè el venedor mitjà utilitzi les xarxes socials de manera eficaç. No només colpejar una taula a Photoshop i anomenar-la infografia. Aconseguir un disseny infogràfic professional i expliqueu una història que els venedors puguin entendre, devorar, creure i compartir.

Podeu consultar aquesta infografia i no estar d’acord amb mi. Tanmateix, m’agradaria saber quins consells útils heu obtingut d’aquesta infografia i com els faríeu servir per al vostre negoci.

CMO_Guide_Social_2014

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.